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买保险之前,认真读懂这些免责条款!

2018-06-26 21:10:24 113点赞 1065收藏 108评论

随着社会进步和知识的普及,很多人都知道,保险是有效规避风险的工具,并不骗人。

但对于普通人来说,保险仍是非常专业的金融产品,由于看不懂合同里的免责条款,只能将之描述为 “保险的坑”,心存畏惧。

今天深蓝君就用一篇文章,给大家讲明白,就算了买保险,仍然有哪些情况不能获得赔付?主要内容如下:

1、保险免责条款,到底怎样看?

2、我们买的保险,哪些是不保的?

3、什么是隐性免责,如何发现?

一、什么是责任免除,怎样看?

保险对于普通人,无外乎有两种情况,要么能赔,要么不能赔。普通人眼中 “保险是骗人的”,实际是指保险的责任免除,也就是不能获得赔付的情况。

买保险之前,认真读懂这些免责条款!

深蓝君自己归纳了一下,保险免责可以大致可以分为两部分:

显性免责:在合同上有一个固定的格式位置,字体加粗,只要看过合同,就不会错过。

隐性免责:散落分布在合同各个地方,例如免赔额、病种定义、特别约定、名词释义等等。

翻开合同,会看到有一个部分叫“责任免除”,已经明确写着,不能获得赔付的情况,这就是显性免责,下面就是真实合同的截图:

买保险之前,认真读懂这些免责条款!

除了这些显性的免赔,其实保险还有一些隐藏在合同里面的约定,我把这些叫做隐性免责,如果不仔细查看,可能普通人并不会注意到。

买保险,除了读懂保险责任,还要看清楚责任免除,两者同样重要,只有在保障范围内,才能获得赔付。

如果投保时自己不注意看条款,想当然地以为什么都保,理赔时发现,这不保,那也不保,又要说 “保险是骗人的”了。

二、保险的责任免除,怎么看?

下面我们分别以重疾险、医疗险、意外险、寿险,分别看看不同保险责任免除的差异和共性,有哪些注意事项?

买保险之前,认真读懂这些免责条款!

1、重疾险的责任免除

深蓝君通过仔细对比发现,各种重疾险,无论是互联网投保和线下投保的产品,责任免除条款共性都差不多,并没有特别差异之处,以某热销 ”责任免除“ 条款为例:

(1)投保人对被保险人的故意杀害、故意伤害;

(2)因被保险人故意自伤、故意犯罪或抗拒依法采取的刑事强制措施;

(3)被保险人在本合同成立或合同效力最后恢复之日起二年内自杀,但被保险人自杀时为无民事行为能力人的除外;

(4)被保险人服用、吸食或注射毒品或未遵医嘱使用管制药品;

(5)被保险人酒后驾驶、无合法有效驾驶证驾驶或驾驶无有效行驶证的机动车;

(6)被保险人感染艾滋病病毒或患艾滋病期间(本合同中约定的疾病除外);

(7)战争、军事冲突、恐怖活动、暴乱、武装叛乱、核爆炸、核辐射或核污染;

(8)遗传性疾病,先天性畸形、变形或染色体异常(本合同中约定的疾病除外)。

大家可以看到,故意行为、违法犯罪和部分不可抗力,都是不保的。

如果被保险人由于酒后驾驶,发生车祸双目失明,虽然达到重疾理赔的条件,但是由于免责条款第五条,那么可能就无法获得赔付。

同理,如果由于吸食毒品导致虽然符合理赔约定,但是同样也是在免责条款中的。

这些重疾险免责条款很多都是行业共性,基本上各家差异不大,对于普通人来讲,其实也不用过分担心和焦虑。

买保险之前,认真读懂这些免责条款!

2、医疗险的免责条款

不少人是生病之后才想买保险的,医疗险由于涉及费用报销范围的问题,免责条款比重疾险复杂得多。

深蓝君仔细对比了市面上热销的百万医疗险,发现除了共性之处,还存在一些个性化条款。

医疗险共性条款包括以下:

主观因素与不可抗力:故意行为、违法犯罪、不可抗力不保,比如酒驾、战争;

不报销的范围:既往症和非合同约定医院范围不保;

不报销的项目:患精神性疾病、艾滋病、整形美容、遗传病、先天病、怀孕相关、牙科相关、康复性治疗、性功能相关、高风险运动、职业运动等,都是不能报销的。

买保险之前,认真读懂这些免责条款!

所以如果生病了再买医疗险,这些都算既往症,保险公司不赔的。或者买了一份医疗险,想要报销美容、整形、生育等费用,都是没办法实现的,因为大部分医疗险都会把这些列为免责条款。

除此以外,不同的产品还会设计一些个性条款,比如:

尊享 e 生:扁桃腺、甲状腺、疝气、女性生殖系统疾病的检查与治疗,需要 120 天等待期;

e 生保 Plus:心脏瓣膜、人工晶体、人工关节之外的其他人工器官材料费、安装和置换等费用不报销;由于职业病引起的医疗费用不报销。

所以深蓝君之前也提到过,医疗险是最复杂的产品,不仅保障内容多样,而且限制条件也比较多,希望大家都能了解。

3、意外险的免责条款

意外险的免责,相对更容易理解,最明显就是不保疾病。深蓝君看了很多意外险条款,基本上如下这些内容是不保的:

中暑、高原反应、药物过敏、个体食物中毒、猝死等,都不属于意外,不能获得意外险赔付。有的产品会明确列明,虽然有的产品没有列明,但也是不保的。

意外险一定要符合:外来的、突发的、非本意的、非疾病的使身体受到伤害的客观事件。

另外有的意外险的责任免除中,会加入其他的不保事项,典型的就是高风险运动,潜水、滑雪、跳伞、攀岩运动、赛马、赛车等,大部分意外险是明确除外责任的。

4、寿险的免责条款

寿险的责任免除,可以说是最简单的了,目前很多互联网销售的产品一般只有 3-5 条。

(1)投保人对被保险人的故意杀害、故意伤害;

(2)被保险人故意犯罪或者抗拒依法采取的刑事强制措施;

(3)被保险人自本合同生效(或最后一次复效)之日起2年内自杀,但被保险人自杀时为无民事行为能力人的除外。

除了故意行为和违法犯罪行为,无论是疾病身故还是意外身故,都是可以获得赔付的。

三、“隐性免责”条款,怎么看?

看完各种保险的显性免责条款,下面我们来看看,保险合同里面的隐性免责。

隐性免责分别散落在各个部分的条款和释义中,有的会字体加粗,但有些却并不明显,需要我们擦亮眼睛去发现。

买保险之前,认真读懂这些免责条款!

1、隐藏在名词释义中

隐藏最深的,莫过于名词释义里面的免责内容,并没有大大方方地写在显眼位置,需要从合同底部、字体很小的释义,或者翻到合同最后一页的名词释义,才能看到。

深蓝君找了一个例子,某知名险企的返还型意外险百万任我行,是不保摩托车意外的:

在车辆释义里面第(5)点最后一句,摩托车和拖拉机也不在保障范围内,我们可以找到如上的释义内容。

当然并不是说这样条款不好,而是提醒大家不能想当然地以为所有车辆都是可以的,要仔细阅读关于车辆的定义,才知道摩托车和拖拉机是不保的。

除此之外,关于医院的定义、初次确诊的定义、救护车使用定义等,合同中有类似的注释标志的,都去翻看下其具体释义或定义,看是否含免责内容。

2、隐藏在投保须知里

有一些隐藏在投保须知里面,属于比较容易查看的,比如我们之前提到过某意外险,在投保须知有如下内容:

买保险之前,认真读懂这些免责条款!

如果游泳溺水、单人驾驶机动车身故等原因,是没办法获得保额的,只能拿到一半的钱,如果不知道这些,到理赔的时候才知道,那么又不免要说保险是骗人的了。

除此之外,在尊享e生医疗险中,也有如下约定:

尊享e生医疗险:质子重离子医疗仅适用于14周岁及以上的被保险人。

所以买了保险,一定要知道保什么,什么不保,这样才能合理控制自己的预期,以免到时候产生落差。

买保险之前,认真读懂这些免责条款!

3、隐藏在具体条款中

比如很多住院医疗险,保险责任条款里就包含免责内容,更准确理解是限责,对于赔付存在一定的限制。

比如这款医疗险,在住院的部分明确写明:

在每一保单年度内,因疾病或意外住院的最高给付日数为 180 日,累计疾病或意外住院超过 180 日发生的医疗费用,不属于保险责任范围。

4、财产险的免责

除了人身保险,财产险也是有免责的,最常见的就是车险,我们前几天的车险文章就提到过,比如:

全车盗抢险:顾名思义若不是全车被盗抢,只是车上的零部件,例如轮胎、车灯、后视镜等丢失,是不赔的。

玻璃险:指挡风玻璃和车窗玻璃出现破损的情况,不包括车灯、车镜、天窗玻璃。

四、一点个人的感受:

在和保险公司同事交流中,其实很多人买了保险,根本都不看的,具体保了什么,怎么使用,根本都不清楚。

很多人买了理财型保险,当罹患重疾时会向保险公司报案,知道无法理赔的时候更会勃然大怒。

买保险之前,认真读懂这些免责条款!

另外深蓝君还亲身经历过这种情况:

小 A 同学购买了一份普通的医疗保险,所以只能在公立二级及以上医院就医报销。

某天小 A 突发不适,看到医院写了医保定点医院就直接去了,殊不知很多私立医院也是医保定点医院,在私立医院看病就医,并不在合同的保障范围。

所以本着对自己负责的精神,保险起码的合同生效日、等待期、免赔额、赔付范围、赔付比例等等,这些直接关系到理赔,建议大家在阅读合同时,也要多关注一下。

五、写在最后:

任何事情都有两面性,如果买保险之前,不认真了解条款,买了保险之后,也不仔细翻阅合同,发生理赔纠纷时,就说保险的免责是 “坑”,深蓝君认为是不公平的。

有个别 “奇葩” 免责条款,在购买之前,就要注意,如果是坑,就应该避免。

如果是小瑕疵,在更看重产品保障和性价比的前提下,自己觉得合适,选择投保也是没有什么问题。

希望通过今天的科普,可以帮助到大家更好地认识保险,也欢迎分享给有需要的亲朋好友。

保险无难事,只要肯学习 :)


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108评论

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  • 个人理解保险这东西是用来对冲风险的,赌的就是概率。真的到了理赔的时候,家里面或者个人肯定是出事了,这时候保险的作用就是让你至少还有点希望,损失的没有那么多,仅此而已。由于一直在医院大院长大,看过太多有病没钱治的,也看到太多有钱也没法治的,看到太多人情冷暖。前几天老丈人刚刚做了冠状动脉支架,当你术中被叫进去介绍病情,医师说要放4个支架的时候,买了保险至少让你说话更有底气,不至于为了那点钱看到更多人性的恶的那一面。手术最后一共花了6.8W,职工医保+商业保险报销了一部分,最后自己给了1.2W 。所以说,保险这个东西就是和保险公司对赌,能买点适合的,还是能屏蔽掉一些风险的。

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    为什么还要给1万2啊?除了社保外商业险不是都报的嘛?

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    小白向您请教,您买的是什么保险产品,可以分享一下吗?

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  • 最近一段时间一直在投诉监保会,12年通过电话电销购买的一份意外险,一个月六百多一年八千左右。14年业务员主动打电话说免费送给老客户一份重大疾病险。大概意思就是加量不加价。当时还准确的问过业务员,第二份保险是不是包含第一份保险的所有内容。对方明确回答包含第一份保险(意外险)的所有权益。知道最近18年4月份因意外住院了才发现我的意外险已经在14年就停止缴纳了。身上只有一分重大疾病保险。我主观上购买的意外险早在14年就没了。这就是中国的保险行业。可耻的阳光人寿。目前对方想全额退保再赔赏我一万五私了。我没同意。

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    意外险一年八千多,这得几千万身价吧 [得意]

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    单位在中宏保险买的大病险,。患病后这中宏保险不想赔,花费了几年时间打官司,一审二审都走完了,两次都判保险公司输,作为一个消费者真心不容易啊。

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  • 做到这两点就行:不买!打死也不买!

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    太好了!社会需要你这样的人,加油,买了是小狗

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    说得对,,大多数是赔不了你的,,人上医保车上交强,,,,足矣。。

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  • 保险业务员自己砸了保险公司口碑,当然,业务员也是保险公司培训的,因果报应

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  • 你拿了多少推广费没有数吗

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  • 一直分不清保险和诈骗。

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  • 跟月球表面一样,都是坑

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  • 中国的保险和中国的股市一样不成熟,都是坑人没商量的东西。

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  • 买保险最怕被交智商税

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  • 不买就对了

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  • 不买保险就对了。买保险我只买ac+。

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  • 销售方法有问题,啥都瞒着只说好处。理赔时候有问题,各种当初没说的坑,这种不赔那种不赔。口碑、信任被自己做没了。

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  • 保险公司就3种情况不赔:这也不赔,那也不赔,什么都不可能赔。 [抠鼻]

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  • 套路太深,我不想跟人撕,所以也不买保险。

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  • 困了,觉觉了

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  • 生病是有概率的,收益与概率一乘肯定是小于你交的钱

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  • 保险的本质是转移风险,并不是靠保险发财的。很多人把保险当成理财,已为买了保险就能赚钱。当然绝大多少中国人对合同的条款理解不透彻、不专业,加上推销员以销售佣金为目的或者他自己都不懂,造成了很多人感觉被坑。买保险之前一定要想清楚了为什么买,买了有什么用,要对保险条款仔细阅读,不懂的要查资料或者让代理解释并留下书面的文字记录!!!不是被人说几句或者亲戚朋友介绍就可以去买!!!

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  • 保费不是普通人能承受的起的。有钱人不需要买保险,需要买保险的人都没有钱。基本保障想要做好,一家三口约需7万左右,这收入属于什么阶层?普通人保个重疾就好。

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    不需要这么多啊,买差不多条款的便宜的,一家三口一万多也是可以配置的

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  • 保险也就是我们这种背负房贷上有老下有小的一种保障,普通的病都生的起,就怕什么大病,至少在一两年不工作的情况下房贷有人管,生活有保障,我不想去各种筹

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  • 我纠正一点:e 生保 Plus:心脏瓣膜、人工晶体、人工关节之外的其他人工器官材料费、安装和置换等费用不报销;我特意拨打平安的电话核实过了,只要是身体内的一些合理的材料费用都是报销的,这点是我反复确认过的,当初我就是看了你们整理的,产生疑问核实过了。

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