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美国亚马逊取消“价格保护”政策

2016-05-10 11:17:20 36点赞 104收藏 146评论

此前，美国亚马逊对于收货7天内的商品，可以提供一次“价格保护”，即从下单至收货7天内，假如商品降价可以申请差价补偿。但经过跟美亚客服和中亚海外购客服的沟通，确认美国亚马逊已经从5月起正式取消这一政策，只有电视、Kindle等个别品类可以价保。由于亚马逊没有针对此项政策变更发布通知，相信很多值友仍不了解。提醒广大值友在美亚购物时多比较价格，“剁手”需三思！

附美国亚马逊最新价格保护说明，强调除电视外均不提供价保

美国亚马逊取消“价格保护”政策

以下是美亚客服的邮件回复，也表示只有电视提供价保

美国亚马逊取消“价格保护”政策

以下是跟中亚海外购客服沟通的记录

美国亚马逊取消“价格保护”政策


另附其他网友的询问结果，中亚海外购客服称Kindle仍在价保范围内

美国亚马逊取消“价格保护”政策

美亚取消价保，加上关税政策的变更，海淘还能否愉快地买买买？（没那么多截图了，下面这张纯属凑数，不然没法提交。小编可删，谢谢！）

美国亚马逊取消“价格保护”政策


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wkyo

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  • 很多年前美亚关于price matching的规定就一直是如此了，PO主你才发现的么？
    2016-05-10
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    wkyo

    作者

    darkmoon

    之前规定摆着但执行起来很宽松 现在是明确不行了
    2016-05-10
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  • 。。。。。我搞不懂有啥好自黑的，亚马逊政策一直是这个，压根没变过啊。 只是运气问题，如果碰上一个阿三客服，它拿这个搪塞您很正常。要不来价保就换一个客服呗。
    2016-05-10
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    wkyo

    作者

    老PENG

    之前政策比较宽松 现在是彻底堵上了 不信你可以试一下 客服口径很一致 明显培训过了
    2016-05-10
    4
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    老PENG

    wkyo

    作者
    刚开始海淘时去过，现在很少去讨要那几刀，购买欲也没之前强盛了 [哭泣]
    2016-05-10
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  • 呵呵 本来就是玩坏了 不要跟我说那是你的权利 保价为的是让购物体验美好点 不是敛财占便宜的空子 有些人就不要大言不惭的了
    2016-05-10
    7
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  • 终于玩坏了，什么收货迟了要求赔偿，什么过了十几二十天甚至1个月了还要求退差价，什么恶意诈骗网站说没收到货，各种天朝玩法各种占便宜的帖子，终于被玩坏了，亚马逊公司估计憋了一肚子委屈
    2016-05-10
    62
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    这个跟取消保价有什么关系？国人就是喜欢自黑，真够无奈的。保价是电商应该有的政策，亚马逊这样做是非常无耻的。
    2016-05-11
    14
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    你知道很多国人怎么玩的吗？十几天甚至一个月前买的东西都要求保价。美亚客服为了客户体验一般不拒绝，虽然不在保价政策内，但是依然退款。如果国内电商客服也这样，一年不到肯定也取消保价。
    2016-05-14
    4
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  • 哈哈 美国亚马逊取消政策是因为中国消费者 说这话的人觉得美国gdp都是中国拉动的？就这么点海淘人数还能影响？
    2016-05-10
    5
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  • 中国去要钱的人太多了。海淘群体本来就锱铢必较，外加有些人故意要钻漏洞，估计amazon吃不消了
    2016-05-10
    20
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  • 以前晒单有不少先例，大体就是买家东西到手了尺码不合适，或者有些小问题，买家直接找美亚客服投诉，客服就直接给部分退款或者退全款不退货。相比起price match，这样的政策更应该取消。
    2016-05-10
    43
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    标准的屁股坐歪了，买家收到货，质量有问题，你说怎么办？海淘退货难度有多大你不知道？
    2016-05-10
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    [傻笑] 不管发生什么都是中国人的错，标准的“我国怎，定体思”。
    2016-05-10
    1
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  • 下单24小时不到，发现降价了，没价保体验感真的差，相对之下，京东真的体验感好多了 [生气]
    2018-05-23
    4
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  • 全美亚也不是中国客户占主流，整个美国这么大的市场，中国人会海淘，愿意海淘的比例能有多大？之前看有片帖子说，淘友针对美亚有疑问咨询客服，客服主动退钱，淘友觉得拿着不太好意思，结果他美国朋友说，拿着吧，美国人都是这么干的。我觉得别人有政策，我们按政策来执行，这很正常。我们只要做到该消费消费，有问题该联系客服联系客服，有问题改解决解决，不去故意为难和占小便宜就行了。这政策改革的黑锅，我们才不背，再说了我们多少人也是因为美亚的客户体验感和售后好，才一次又一次的首选美亚。
    2016-05-10
    3
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  • 郁闷死了 买了三天的东西掉了40块 打海外购电话才知道取消价格保护了 找客服也是无果 客服说压根就没有过价格保护 以前的都是例外 桑心
    2016-05-17
    3
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  • 挂件
    说的好像美亚全是中国人在买一样。
    2016-05-10
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  • 挂件
    话说我前段收到有点瑕疵的鞋子，美亚说要么8折，要么退回，哥哥我为了不占便宜，用公司DHL发给美亚，现在运费还没找美亚报，美亚退了20U，用了200左右，在等公司单
    2016-05-10
    2
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  • 不止如此，很多商品还被亚马逊取消了海外直邮。
    2016-05-10
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  • 京东：我们马上跟进
    2016-05-10
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  • 挂件
    终于玩坏一个了 [无所谓]
    2016-05-10
    1
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  • 买外就果断不再关注，省得心理不平衡
    2016-05-11
    1
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  • 当然以合约的角度来看价格保护对卖家不利，不过如果用户发现刚买的产品还没有到手就已经降价的话，对用户消费欲望更不利，剁手需谨慎。来自一个还未到手就发现降价30美元的人，如拒收还需要白交税140元 [皱眉] 。
    2018-03-20
    1
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  • 挂件
    一看这新闻，满脑子贪小便宜的国人，一看回复，心里还是很舒服。
    2016-05-11
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  • 终于被玩坏了。
    2016-05-11
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  • 很奇怪一些人总说被中国人玩坏了？没收到货或者刚收到货就降价很多，难道不应该申请吗？这应该是顾客应有的权益吧。现在国内京东都有类似的服务，试想一下如果不退差价，产生退换货那成本不是更高吗？虽然我并没怎么申请价保，但这个政策的实施是服务的倒退！
    2016-05-10
    5
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    问题是有些人连1，2刀都去申请价保
    2016-05-10
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    你的退货成本高昂是建立在转运上的。如果你在美国本土，退个货简直容易不过了。你在京东上购物，假如不满意随时也可以退货，因为你在大陆而已。当然，以上只是本人观点，勿喷
    2016-05-10
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