中亚入手 Adidas 阿迪达斯 男猎鹰足球鞋 奇遇记

想了很久，一直偷懒，不想打字，不愿唠叨 ，但抱着累了我一人，警醒千万人的宗旨，还是写点啥吧。首先我并非托，其次谁不想把自己的处女晒留下美好物品，最后我这是baby（被逼）的 。

首先，附上剁手之源的smzdm的链接： Adidas 阿迪达斯 男猎... 。目前，亚马逊此款鞋子的价钱已回归正常了。当时的网页是这样的，直接上图：

11月19日下的订单，货物是从亚马逊鄂州库房发货，历经4天收到货。刚刚收到东西，试想一下人生将第一次穿adidas的*级款猎鹰，不用多久，我就会驰骋绿茵场、冲出亚洲、走向世界、登上人生巅峰，想想还有点小激动。

打开包装，想都不想穿在脚上，突然有种奇怪的感觉，鞋子怎么一点也不包脚？甚至，感觉鞋子要大一点，所以我又把鞋盒和订货单拿出来看看：

哦，没错啊！就是43码的啊！然后我又仔细查看了一下鞋子的一些基本特征，看官们请看图：

不对呀，说好的旗舰款脚内侧是 lethal zone可是我的鞋子怎么会是absolion呢？ 于是，我看看此款鞋的鞋标——鞋标是不会骗人的！请看图：

看完鞋标我一下子顿悟了————尼玛！亚马逊是啥搞啥子哦！ 怎么鞋子是44码，更为重要的这鞋子的货号却是G64929，但是送货单以及鞋盒上清除的写着43码，货号为G64889。简直是丈二的和尚——摸不着头脑。我越来越不相信眼睛，于是对比亚马逊网页以及送货单之后：

以上两张均是亚马逊的截图，以下3张图明显看出这是亚马逊的乌龙：

至此，我算是真正的明白了此事：亚马逊给我发了猎鹰顶端款货号为G64889且43码的鞋盒，而且更为重要的是鞋子却是猎鹰系列的中端款的absolion的货号为G64929，44码的鞋子——狸猫换太子啊！最最重要的是：我们都知道adidas的鞋子都会有吊牌的，where is tag？？？好，你丫的亚马逊！！！
此处略去10000字的脏话。。。

于是，也就开始了我漫漫投诉路：

11月23日，我联系了亚马逊的客服（ 其实亚马逊的客服还是不错的！）

选择“接听亚马逊来电”，马上亚马逊的客服给你来了电话，我说明了几点原因：首先鞋子不是我的码；然后鞋子不是新的，鞋子没有吊牌——我怀疑亚马逊滥竽充数；最后是鞋子根本不是我要的那款。客服妹子倒是很有耐心，回答的问题很官方：首先帮我查了，现在库房无43码的鞋子，只能接受退款；另外，这个鞋子无吊牌，内容与鞋盒不符是供货商的问题，而非亚马逊的责任。我听后，完全怒了，我说投诉！现在我不退货，等待你们的处理意见！妹纸记录了我的投诉原因，然后让我等候相关部门处理意见。

不得不说，亚马逊的客服还是很及时的，大概过了3个小时后，听声音应该是专门负责处理投诉的部门的妹纸，给我又是一通的解释，道歉，道歉，在道歉。拒不承认亚马逊卖旧货，假货并且愿意给我20元的代金券，此事私了了。我听了，还是不爽，我说：“就不为难你了，知道你也不容易，要么给我同款的43码鞋，要么给我一个合理的解释（其实还是嫌给的购物券少 ），并且没有得到合理解释拒不退货，我继续投诉！”

等了一个漫长的3天，来自四川的电话（估计是亚马逊的某个高级部门吧），还是一个妹纸，前面仍旧是道歉以及解释出现这中乌龙事件与亚马逊无关，供货商自己的问题，并答应给我30元的代金券。我其实，经过这次妹纸的答复，我越来越不爽了，你说你们认个错不就算了吗，还总是在哪绕，我这次生气了，还是不满意，继续。不过，妹纸给我暗示：这次需要时间比较长，可能下次答复还是这样的赔偿意见。我也表达了意见：行，反正东西在我这，我跟你慢慢耗。

之后，亚马逊再也没有联系我了，这下子我急了，我注意到亚马逊的退换货规定到货日期30内（鞋靴），才可退换货，上图：

所以，中间我主动找了客服，那边还是客服妹纸还是一顿的解释：我们一直在帮您协调，会尽快帮您处理。。没办法，我最后还是从了——退货期限快到了，没办法呀！ 我依稀还记得亚马逊客服妹纸最后一句话：“我们将在收到货后，将款项以及代金券打到你的账户！”————我隐约的感觉有种讽刺：早知如此，何必当初呢？！

通过这次事情，亚马逊的客服有点让我失望，知道退货他们都不肯承认问题：退货原因，如图：

我想或许给值友一些参考，前车之鉴，后事之师啊！