美国联想lenovo购买官翻笔记本——常见问题答疑及官翻机型号的查询办法

在开始本文之前，我们先要明确三个问题：

1. 为什么要在美国联想买笔记本电脑：作为美帝的良心企业，美版联想电脑相对于国内行货，价格优势明显，相似型号的配置更高。

2. 什么是官翻电脑：在outlet上有三类电脑 一类标示为New,一类标示为Refurbished,一类标示为Scratch&dent。第一种为新的，后面两类都可以归为官翻版，但是又有所不同。Refurbished机型是美国联想对客户短期内退货的产品，经重新检测和密封包装后在Outlet出售的机器，其成色、质量标准和全新机一样，可在美国官网查询每台机器的配置信息，也同样享有一年官方保修---简单直白地说：如果打开密封袋，撕掉机器背面的官方Refurbished标签，我们几乎无法看出和全新机的区别。Scratch & Dent指可能出现过瑕疵，刮擦或者碰擦的机器，是被官方整修或翻新过的，买回来后可能存在瑕疵。我的建议是尽量买Refurbished的产品，成色基本和New一样，价格基本和Scrath&Dent一样（理想状态下，若有出入，概不负责哈）

   New为新品
   Refurbished官翻产品
   Scrach&Dent瑕疵品（个人定义）
   

3. 为什么要购买官翻的电脑：购买新的联想电脑有著名的7通道和8通道，7通道是学生通道，8通道是员工通道，价格也非常便宜，但是对于中国的信用卡不太友好，甚至使用美国信用卡，但是如果IP在国内的话也很难购买成功。而联想的outlet支持amzon payment通道，此通道是支持国内信用卡支付的。这个下面具体再说，有些没有提及的内容可以与 海淘联想lenovo笔记本... 对比着阅读。

接下来详细介绍购买过程首先进入联想官翻官网，以购买tablet 2为例

点击tablet按键（红色框）
缩小选择范围，勾选refurbished和thinkpad

很多淘友反应短码机支持中国信用卡而长码机不支持，至于什么是长码机什么是短码机，SMZDM已有同学写过，这里就不缀述了，注意付款时选择pay with amazon,否则无法支付成功，有些同学在不小心点击lenovo checkout返回后会出现pay with amazon按钮消失的情况，这种情况不用慌张，直接关闭浏览器，换另外一个浏览器登陆，问题都可以解决。

使用pay with amazon,不要用lenovo checkout,否则必然购买失败
然后就会提示登录amazon账号，自动录入你使用过的ship address and billing address。这两个地址可以写一致，或者写两个不同的地址，对付款没用影响。在选择卡的时候我第一次使用了visa卡，这时候lenovo给我发了确认函，订单号，以及查询链接，点入查询链接最初的状态是order processing，没有其他信息，但是提供了准备运送的时间和送达时间，但是事实证明，这个时间是非常不准确的

lenovo确认函的信息
点入detail可以看到详细的状态以及发货和到达时间
接下来一个小插曲是提示我的信用卡支付有问题,需要更改支付信息。然后我登陆亚马逊将visa改成了另外一张mastercard支付，过了一天以后提示预授权255.55usd，支付成功。后来我问了同时购买的其他人，他是用mastercard一次成功。可能的结论是这个网站对mastercard的支持更好。支付成功后状态改成了Released to Manufacturing。

这个时候我发现了一个严重问题。原来tablet 2有支持电磁笔和不支持电磁笔的版本，这两者新机的差别是非常大的。但是我买的型号，3679XB3在官网support里面查询不到这个型号。detail里面提示no digitizer pen。几乎所有的版本都是提示no digitizer pen，是不是支持pen很多人说看运气只有货到手上才能看到。后来我了解，所有的官翻机的型号在官网上都是查不到的，但是他的命名有一定的规律。就是如果是CTR结尾的官翻机型，原始机型就是CTO结尾。其他的非自定制的机型，会被改为 XA1, XA2, XA3, ....XE1, XE2, XE3,..... XF1, XF2, XF3。通过sn号码，你可以查询机器的原始型号：IBM Support Portal

对于长码机，sn编码就是破折号前面的一串数字

方框内的就是sn码
通过sn码可以查到原始机型是3679CTO和前面提到命名规律一致
但是我们只能购买短码机，短码机是无法直接获得机器的sn号码的

于是开始咨询客服（一般晚上九点之后是和联想客服live chat比较好的时间，他们正好上班，你休息）连续三天，问了4个客服，结论不一致，三个客服认为是不支持笔的，因为他们认为不带笔就是不支持，另外一个客服说所有的机器都支持电磁笔。然后我继续问官翻机哪些可以支持笔，能罗列出来么，他们说不清楚，建议我问product specialist。我再次联系客服想要索取机器的sn号码，但是最终也没有给我明确的答复。他的意思是只有打开包装才能看到sn码，但是他无法实现。（这里需要吐槽下联想的客服水平，真的有点差）。不过好在ship状态下，sn就可以查到了。

提供了sn信息
通过IBM support网站可以查到翻新机3679-XB3对应型号是3679-5XU

通过链接查询出原始型号是36795XU
这是Thinkpad保修查询结果也是3679-5XU
但是在lenovo的support网站上只能看到3679-XB3的数据

无法查到原始型号数据
官网可以查到型号及配置带笔带4g
我们可以发现直接上lenovo的support网站反而查不出原始型号，而是要通过IBM support网站或者Thinkpad保修查询网站查询。我朋友买的两台3679XB3的机器，最后查出的原始型号也是36795XU。这说明翻新机的命名是有一定的规律的，但是具体规律是什么还需要进一步的摸索。希望对大家的海淘有所帮助。但是到ship以后再查询出型号信息可能有些迟了，对于查询结果后发现配置不满意的同学，退货是个麻烦事。建议还是不要退货比较好，这样万一哪天联想不开心了把这个通道也封了就麻烦了是吧。最好的办法是希望大家在购买好产品以后能去查询下翻新机对于原始机型的型号，留在留言里，供后来的同学参考，互相帮助是我们的伟大传统不是吗。

友情小贴士：outlet会不定期放出打折产品，有时候就一两个，有时候有一批，刷新会有惊喜

23日追加内容：

后来我和一值友沟通后，他通过邮箱发来的sn码经过我提供的三个网站查询，却只能查询到翻新后的号，无法查询到翻修前的号码，保修提示已被激活。我用重新查询了下自己的sn编码，出现了一样的情况。分析下来的结果认为，翻修机器在ship和发出sn码后，联想会激活保修和更新官网数据，随后也会更新IBM和thinkpad产品保修查询的信息，更新完成以后你就彻底无法查到翻新前的信息了。可能可以通过IBM查询到的制造部件编号查到对应的配置，但是非常麻烦和复杂。这个值友是sn邮件发出四天以后才进行的查询，所以我认为，如果获得sn号码以后，要尽早查询，否则这个办法就失效了。希望对大家有所帮助