CASIO 卡西欧 Oceanus S3400 手表 开箱及维修记录

yig今年机缘巧合入手了S3400，不巧遇上故障，体会了一把送修售后，这个过程值得记录下来，供各位计划购买和或许将来要使用售后服务的同好参考。

Part 1 - 购买

由于工作的缘故，在Oceanus还没进入中国市场的时候就有幸提前接触到，自此长草这个系列。工作几年下来，从当初囊中羞涩只能仰望OC系列的小白领，渐渐长成终于敢考虑咬咬牙入手的熟男。正好2016年5月底去了一趟冲绳旅游，在张大妈看了各位大神日亚海淘、人肉代购各种晒单，下定决心要趁此机会入手一只。当时长草的型号是S3000，因为刚好出发那天看到了这条万恶的推送：

CASIO 卡西欧 OCEANUS MANTA 海神 OCW-S3000-1AJF 男款电波表￥暂无报价

到达冲绳第一天就看了几个地方，没有S3000，于是当天晚上就决定上日亚下单。然后被两个槛打消了我的念头：1，日亚需要注册账号（美亚账号不通用）；2，送货时间预计1个月（没法在旅程结束之前收到）。

就在我放弃撸日亚S3000之后，又在国际通堂吉诃德4楼发现了S3400，而且价格也很吸引，免税价126000円。

国际通唐吉珂德

126000円

一边在柜台试戴，一边上张大妈搜S3400的信息。日亚上的最低价是126930円。

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后来6月刷新了这个低价，126900円。这是后话，也只是30円而已啦（摆手）。

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趁试戴的时候比较好价格，就咬咬牙买了。店员细心地帮我量手腕，卸表带，刷护照免税，刷卡成交。

插播一下，出国旅游之前最好先看一遍自己常用信用卡是否有海外刷卡优惠，有的活动是要提前报名确认的，例如招商经常有境外消费返现。这次出行之前没有报名，有点小遗憾。幸好回来之后发现有一个信用卡境外消费满30000奖励5000积分，刚好够资格于是顺便撸了积分。

另外，堂吉诃德东西便宜，很多海外党和旅游党都知道了。这次除了S3400之外，还顺手入了一个RIMOWA行李箱。不是什么特别好的款，图个性价比和结实。有意淘便宜货的朋友，去日本不要错过堂吉诃德，耐心点逛，一定能发现惊喜。

回到酒店，开箱，拍照。

白色盒子

表盒

见到本体了

调整过表带所以勒得有点紧

表带和搭扣

放说明书和保证书的盒子

说明书保证书

手表背面

上手正面效果

上手搭扣效果

很薄

比其他电波表薄

再补一张正面

佩戴感受：本体薄，钛表带轻，整体轻盈舒服不累赘。我本人比较瘦，手腕细，戴大的手表不协调。而且大块头手表和袖口挤压摩擦，我个人不太喜欢。表盘的蓝色也是看起来斯文沉稳的颜色，略骚。Oceanus的小蓝秒针虽然没有Citizen小蓝针在纯白表盘上方那么文雅，但是有自成一格的严谨精确的气质。

Part 2 - 维修

回到国内，发现分针停在50分位置不走。心里咯噔一下，该不会这么倒霉，被我遇上故障了吧？平复下心情，安慰自己其实这也是一个体验CASIO售后的机会，然后开始漫长的检修体验。

50分

首先，找CASIO门店师傅确认两件事：1，是否故障，是否需要维修；2，能否保修。

就近去的第一家是广州市中山五路33号大马站商业中心首层一号铺CASIO，并带上表盒说明书保证书。经店长和师傅初步检查，确认分针故障不走，但不确认是否在国内享受免费保修。师傅提出，在国内享受全球联保需要出示两样东西：1，全球保修卡；2，如无保修卡，出示消费单据（日本的销售小票，领収书）。我仅有日本的保证书，小票在离境前已经丢弃，因此当场未能确认是否能享受Oceanus系列的三年全球免费保修。店长答应致电广州CASIO询问是否能保修，我留下手机号码等待答复。事后无回音。

离开大马站CASIO返回的时候，我想保险起见再多走一间门店，于是去了中山五路68号五月花广场负二层B213铺，同样出示手表、提出是否享受保修疑问并留下手机号码等待进一步答复确认。事后无回音。

唐吉珂德盖章的保证书

等候两天没有回音，于是主动致电广州CASIO维修电话020-87304671，询问是否能够享受保修。

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得到耐心回复如下：1，Oceanus应该附带一张精美的全球联保卡，凭卡享受保修；2，如无全球联保卡，只有日本保证书，只能在日本境内享受保修；3，如无销售小票作为凭证，也可凭银行消费记录（信用卡或借记卡刷卡记录或账单）享受联保；4，建议前往中电瑞鹰电子服务有限公司维修（广州市天河区广州大道中628号广州国际贸易大厦108室）。

看来我缺两件东西，全球联保卡，消费记录。消费记录好办，登录信用卡网站下载账单打印就有了。但是我还是想试试能不能解决全球联保卡的问题，毕竟这才是最简单的路子。还好日本保证书上有唐吉坷德店盖章，上面有电话号码，并且短期内有朋友会去冲绳，也许可以试试唐吉坷德保修的路线。

打电话去堂吉诃德询问，得到中文耐心答复如下：1，在堂吉诃德销售的CASIO手表，只能拿回堂吉诃德检修，因此只有日本保证书，没有全球联保卡；2，堂吉诃德拿到手表后，先自行检查，如果超出门店和维修人员的可以修理范围，由堂吉诃德送日本CASIO维修，再返回到堂吉诃德门店，由顾客本人（必须本人）取回；3，维修时间预估大约1个月。

确认全球联保卡没戏，只好去中电瑞鹰了。打印了信用卡消费记录，带上表盒说明书保证书，送到中电瑞鹰。先告知，事先询问了CASIO广州维修，凭银行消费记录也可享受全球联保。客服表示需要先和CASIO方面沟通确认才能给我明确回复是否享受免费保修。客服先收下我的手表，开好单据，让我回去等答复。

中电瑞鹰收到手表的单据

等了大约一个星期，没有回复，于是主动致电询问结果，回答确认是传动装置故障，必须更换，且不可享受全球保修，问我是要修呢还是取回自行送回日本维修。我问，国内维修是否有零部件，费用多少。电话里回答说，这个型号国内没有，所以没有备件，要修的话就要向CASIO申请型号资料和购买零部件更换，预估费用800~900之间。好吧，这个费用怎么着也比冲绳来回机票住宿划算，修吧。

确认维修之后就开始主动联系我了，几天后电话过来说CASIO愿意给型号资料和采购零部件，但是零部件从日本到国内比较慢，大约要等两个月。能修好，两个月虽然漫长但是总能等到，等吧。

等啊等，8月10日，终于等到修好的电话通知。隔天抽空去交费领回。刷卡，890元。

890元更换传动装置收据

维修过程到此完结，S3400回到我的手上并正常运转。希望能给各位一个参考，以后撸日亚海淘或者人肉代购CASIO的时候记得检查好保修卡，保管好销售小票至少一小段时间，以备不时之需。当然最好是手表没问题，这些东西都用不上。日亚上淘的Oceanus是否有那张传说中精美的全球保修卡？欢迎有撸到的大神分享一下。