小黄鱼加价购买全新未拆封红米K40 12+256翻车实录

2021-04-04 23:26:22 185点赞 27收藏 107评论

创作立场声明:商品来源是闲鱼二手闲置卖家,确定卖家是前一天在京东收到货以后直接顺丰发给我,原封未拆,发生这种事情不针对任何平台。只是希望能够发声,不是维权或啥,是希望能够有一个说话的地方,还有一个可以引起思考的地方,让平台和品牌能够反思。

虽然我的想法很简单,就是我需要一个新的工作备用机来淘汰手里服役三年的小米8,

10年小米(伪)粉逛了3次小米之家,一直卑微的表示我不挑颜色的有货就行。

然而结果确是这样:

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或者是这样:

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同时另一战线,官网、京东的抢购也是失败告终:

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没办法,刚需。所以去了万能的小黄鱼碰碰运气。

刷到一个职业卖家,加价30还包个顺丰,虽然离的远了点但是承诺原封未拆。

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爽快准备付款发现余额不足,就在让老婆给自己支倒腾钱的时候,没了。。。

我觉得我已经做到五句话付款的节奏了,没想到有人比我还爽快。我都没有反应过来。 小黄鱼加价购买全新未拆封红米K40 12+256翻车实录

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到这里不禁感慨,买个小米手机太难了。整整10年了,每次看到“很遗憾的米兔”我也想吐。不得不说小米营销很棒的同时,用户体验也很差。

没办法,刚需,继续小黄鱼。然后运气不错遇到了同城卖家,同样承诺全新原封,加价20顺丰到付,卖家一句“今天发今天还可以给你送过来”正中我下怀,老规矩五句话内果断付款。(这里埋下一个伏笔,期末要考,图片为伏笔1

小黄鱼加价购买全新未拆封红米K40 12+256翻车实录

前方高能!前方高能!小黄鱼爱好者一定要留意了,能不能及格就看这个了!小黄鱼加价购买全新未拆封红米K40 12+256翻车实录 小黄鱼加价购买全新未拆封红米K40 12+256翻车实录 小黄鱼加价购买全新未拆封红米K40 12+256翻车实录 小黄鱼加价购买全新未拆封红米K40 12+256翻车实录

结果,顺丰把我的小期待拖到了今天。

早上收到快递确实是原封未拆,看的出来卖家如实描述真的就是买了薅京豆的。所以他赚一杯奶茶我解决我的刚需,各取所需两全其美这也是小黄鱼的魅力所在。

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(但是,小黄鱼毕竟是没有售后的C2C二手平台,正所谓害人之心不可有防人之心不可无。还有一个很重要的点就是,遇到扯皮的事情,你细节做到位了保护自己的权益也就是保护别人的权益。再次高能预警

于是随手拍了一个收件视频来感谢卖家,告诉他已经收到货了确实是原封未拆。同时也请他放心,因为我是某站的UP主,需要录制一个开箱视频来做素材,开完箱就立马收货给你好评。

细节重点1:我拍的收件小视频把他寄过来的手机盒六个面全部拍了,其中手机外包装的EMI条形码就是手机的身份证

然后就是喜闻乐见的拆箱环节,然后就翻车了,关键是翻车之前的各种征兆都被我以为理所当然。红米K40的取卡针、说明书、还有硅胶手机壳都放在最上层的这个纸袋里。这里我轻轻一拉就坏了,我还以为是红米K40别具心裁的一次性设计。(事后看来,这个手机虽然外在全新未拆封,但是内在的这个拉条应该本身就是坏的了,后来也直接把开箱视频的这个点发给了卖家彼此方便维权

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我继续开箱,取出手机打开外面这个塑料封膜以后,我的注意力全部集中在手机背部的入网许可证上面。按照惯例,我便把这个入网许可证撕下来放到里手机盒子里。然后翻转过手机,发现手机屏幕上满是指纹。(这个时候的我还是没有反应过来。我当时还很感慨,觉得虽然K40出厂的时候贴了保护膜,但是这个保护膜也太容易沾指纹了吧。完全没有想过这是一台二手机。

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直到我看到手机底部有一个比较明显的小划痕时,把前面的种种串联起来一下子恍然大悟,这个手机是二手的!如果说箱说破损、手机有指纹无伤大雅,那这个原封的小划痕真的是太过分了。要么是卖家搞鬼,要么就是京东的问题。

于是第一时间把视频、照片详情,整理好时间线给卖家,然后脑子灵光一闪突然想到哪里不对。其实也就是前文伏笔1的地方,因为我和卖家同城,都在广东东莞。那么问题来了,在广东东莞,为什么京东不从最大最近的华南广州仓不发货?要不远千里的从陕西仓库发货呢?你品你细品。

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这次的翻车翻得很彻底,按照闲鱼的规则,卖家如果在卖货的描述上加上一句“全新未拆封售出不退不换”,那么这次翻车他可管可不管,甚至完全可以置之不理的。好在和卖家同城,好在卖家和我也都是京东的老PLUS会员,好在卖家芝麻信用分高人品也很好,于是卖家在他那个端口提交了售后申请和照片以后,还给了一个PLUS专线打了一个投诉电话。于是京东售后拿走了手机,只是什么时候给我换一台12+256的,以及换的那台会不会是好的就听天由命了。

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最后剩下的是我的一些思考:

首先是关注小米10年了,还是一直要抢没有现货,用户体验很差。牺牲客户的用户体验换来市场营销的胜利值得么,我真的差一点点就准备买天玑1200了。雷总前段时间宣布人生最后一次在创业造车,作为一个(伪)米粉希望雷总能不忘初心,带给客户好产品同时提升客户的体验。(说了没啥用还是要说)

其次是关于7天无理由退货这个条款对于消费者来说真的是很好,可是试机党纠结党能不能去实体门店摸摸样机,弄清楚自己的需求,尽量避免买了又退造成资源的浪费呢。

然后是关于平台,如果是售后的机器,你能不能做好质检,该返厂的返厂不能上架的坚决不上架呢?

最后是关于小黄鱼,这个事情我从来没有想过会发生但是实实在在就发生了。如果我买的是第一个人的手机,那这个哑巴亏我就吃定了。细思极恐不是么?

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