Britax 宝得适 美国官网 免费申领长款安全带经历
去年在美亚为女儿买了Britax Boulevard 70 -G3儿童安全座椅,坐到现在,发现安全带有点短了。[商品:Britax Boulevard 70-G3 Convertible Car Seat Seat, Onyx]
到SM ZDM来查查,发现了这篇文章:消费提示:Britax宝得适安全座椅可免费申领长款安全带, 于是依样画葫芦发了封email给客服, 不料却得到这样的回复, 大意就是你发信的email地址找不到了, 自己检查检查再发呗。
Delivery has failed to these recipients or groups:
contact.us@britax.com
The e-mail address you entered couldn't be found. Please check the
recipient's e-mail address and try to resend the message. If the problem
continues, please contact your helpdesk.
得!那咱就自立更生一把,应试教育下通过的英语六级还是能起一定作用滴。 咱是在美亚买的, 那自然要去Britax美国官网,从关于我们(About Us)->联系我们(Contact Us)进去:
可以看到有3种联系方式:打电话、发信、online support form, 作为身在大洋彼岸的我们,自然选择在线支持:
点击之后, 它有四个分类, 安全座椅选择的就是第一个Car Seat:
继续点击,就可以打开机器上的邮件客户端发邮件。邮件中需要提供以下两类详细信息:
1、个人信息包括:名字/邮箱/电话/地址/联系support的理由。
2、产品信息包括:Model Number/Serial Number/Batch Number/制造时间/其他你想提供给support的信息。产品相关信息是一个白色的标签, 大概位置就在箭头所指的地方。
提交表格后,你的注册邮箱会收到2封信, 一封是提示激活Britax support的帐号, 一封是刚才提交的表格的确认邮件。之后我们就可以在Britax support的网站上追踪我们所有的请求,系统会根据你请求的内容自动分配请求的优先级。我自己的请求是P2,理论上是6/1号就该回复的,结果support team到了6/3才给我回复...
以下是我request的模板和客服的回复, 仅供大家参考。电话和地址填的都是转运的电话、地址:
2号的时候还没收到回复,于是我又去加了个comments,结果今天就收到support team的回复了:
接下来就是坐等收货了!按照资讯里面的信息,应该是重量在1磅以内、寄出城市是Charlotte,NC的包裹。
希望一切顺利
此致 敬礼 下台 鞠躬
cuteant
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jarod9999
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有个坏蛋
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K-Fu
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Phantom945
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abrams2415
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风中的屁
我好也去要一个啊,现在的确实有点短啊
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刚刚dianagll
晕,那怎么办啊,只能买淘宝的了?我都还没有收到回复。
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静梓籽
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佚名
我试过“Britax 宝得适 长款安全带、Britax 宝得适 安全带 加长套装”,搜出来的都是ISOFIX的连接带和安全座椅,或者请直接给我个链接吧,不胜感激!
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番茄酸
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伊伊2014
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