ZTE 中兴 A2 珍珠银快速开箱及最近一次京东售后体验

　　智能手机普及时代，连小学老师布置作业都是通过班级群，孩子放学后第一件事就是刷手机，你也不好总是问他在干什么，作为家长，我们的内心几乎是崩溃的。不光是孩子，老人家也在追赶潮流，同事母亲以前用的是直板机，因为周围年轻的老太太们用的都是智能机，有事没事聊聊微信，自己感觉有点跟不上，拜托我从网上选个入门级智能机。

　　今年3月份左右，因为手机内存等元器件涨价，很多主流中低端机型都相应上调了价格，综合对比，给老人家选了这款中兴(ZTE) A2 ，全网通，5.0英寸屏，金属机身，联发科八核处理器，内存2G+16G，一般用用应该足够了。

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　　东北沈阳发货仓发货，第二天下班后自己去站点自提的。

　　春节过后，京东快件单上的收件人信息大部分都隐藏了，貌似今年5月份后这个做法要在全快递业推广。

　　京东商城买的自营手机内包装的塑封膜上都有“京东”字样。不知道是厂家专供的，还是京东自己塑封的。

　　手机包装封签，上下两个，应该是原厂未拆封。不过这个设计有点反人类，没有手抠的地方，指甲短的朋友要打开这个包装盒还真有点无奈。

　　包装盒顶端是基本的产品参数和手机串号。

　　打开包装盒正面，手机主机套着个塑料袋，整体感觉不错，和预想的差不多。这个屏幕是弧面的，乍看上去就像出厂贴了一张钢化膜。

　　前面板比较吸睛的地方是HOME键的可爱的蓝色圆点式设计，还有前置摄像头上也带一颗补光灯，这个似乎不多见。

　　后置指纹解锁，摄像头略微有些突出。手机整体抓握还是比较舒适的，也很有金属质感，略轻。

　　手机背面。三接头的颜色深浅有些不同，如果能做成完全相同颜色的，应该看起来更养眼吧。

　　左右对称的两个喇叭，声音比较大。

　　左侧音量键，右侧电源键，键程适中，易操作，仔细看三接头部分工艺衔接还是不够严谨，过渡不够平滑

　　底部受话器和充电口，充电口类型Mini USB,大多数安卓手机通用的。

　　包装盒底部是保卡、充电头和数据线，在保修期内，所有的包装和出厂文件都要保留着。

　　充电头是1000毫安的，不带快充功能。

　　拿出充电头，盒底是一枚卡针。

　　最大支持两张SIM卡，或者一张SIM卡，一张内存卡。

　　第一次开机时间久了一点，大概两分钟。手机操作界面比较简洁，自带的程序也挺多。

　　开机内存占用的比较多，需要整理和卸载部分不常用的软件。

　　机身可用内存不到10G，最大可扩展内存为128G。

　　京东产品详情介绍上说中兴A2相机带0.1s　PDAF快速对焦和防抖功能，拍两张照片体验一下。

　　光照条件一般的室内。

　　阴天，室外。

　　感觉对焦是挺快，不知是不是新手机的缘故。在光照不好的情况下拍照也不费劲，从我非专业的眼光来看，效果还不错。

　　以上为本次购物的简单晒单和初步体验。

　　买东西最怕买到不合适或质量有问题的产品，京东购物6年，大大小小下了有差不多300单了吧，6年间有过8次申请售后的经历（包含一次无理由退货），总体感觉售后拖拉，慢，中间可能要多次电话沟通和催促，最近两年的电话客服，有的普通话讲的也不标准。

　　但是上个月的一次售后经历，确实带给我好心情，值得一提。

　　2016年9月6日，给同事买了一个手机，乐2（X620）。

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　　今年春节过后，手机充电时出现花屏，正常使用时间长了发热严重，也会花屏，算了一下时间，还在保修期内，果断申请了售后服务。当时我是有点小担心，看故障现象，像是产品本身的问题，但同事的手机边框有明显的摔痕，不知道京东能不能认账。

　　有心栽花花不开，无意插柳柳成荫，7天后，京东售后给换了一个新手机，发过来了。

　　这期间，售后客服给打过三次电话，最后一次电话的意思是因为厂家缺少备件，手机没法维修，给换了一台同型号全新的，但因为返修的时候没有返充电器，所以他们要拆封取原装的充电器，这个还是可以接受的。

　　这个处理结果，同事也很满意，又给家里人下了一单，乐视（Le）乐Max2（X820)，两个手机相差一天相继收货。

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　　网购是个坑，入坑需谨慎，和狗血的人生一样，也有喜有乐，有苟且，还有诗和远方。

　　春暖花开，清风徐来，新的一年，继续跟着张大妈，继续买买买。