不太完美的顺德联塑万怡入住体验
酒店常客们,总是对新酒店充满好奇,外滩W开业时的盛况至今难忘,全国的酒店玩家前赴后继的专程飞去体验,坐实了沪上新晋网红酒店的头把交椅。当然,近年来各大国际酒店管理集团集体在大陆市场展开厮杀,新酒店就如雨后春笋般层出不穷,生怕在跑马圈地中落了下风,这其中尤以万豪系(包括spg和RC)动作最大,几乎每个月都有新开酒店的通知,珠三角中,东莞万枫和南沙喜来登已经开业,琶洲艾美和金沙洲喜来登也不再遥远,而最新开业的酒店,就是顺德龙江的联塑万怡了。
业主联塑集团创建于1986年,是中国最大的塑料管道及塑料基础生产设备的制造企业之一,总部就在顺德龙江,大企业和国际酒店集团合作开酒店,也是中国市场的一个习惯,或许,有成熟的管理套路介入,权当开了个“本厂招待所”也更加省心,有一个更高大上的招牌吸引外人来住,能赚一点是一点岂不是更开心?
作为万豪酒店品牌的忠实拥趸,联塑万怡开业一传来就让我心里痒痒,“家门口”的万豪系酒店,还“这么近”,怎么能不去住住呢?然而实际情况是,在所谓“广佛同城”的大背景下,我开了一个半小时才从广州中轴线上的家里开到店,看着周围的所谓的顺德“商务中心区”,心想:这个酒店估计不是为了刷房真不会有几个人去。
酒店位于距离联塑集团总部大概十分钟车程的盈信广场综合体,独占一角的一栋大楼,共30层。在取车到达酒店附近后,停车花了点时间,停车场是和盈信广场公用的,地下有专用电梯到达酒店一楼,停车场还有一半区域处于封闭状态,头顶和地上的箭头指示基本没有意义,酒店方向的标志也并不清晰,花了五分钟停好车,走了半天找到酒店的电梯,感觉有点远,又回头把车挪到了电梯附近。
一出一楼电梯,扑鼻的油漆味,工作人员解释为负一楼正在粉刷油漆,非常抱歉。
不愧是新酒店,不管是格局还是装修设计,都很现代和美观,中等深度的大理石颜色、精致的布置非常给人好感,档次能够达到很多万丽酒店的水平。下午五点半左右,一楼前台办理ci的顾客却很少,确切的说,在我办理前后,没看到第二位客人。前台已经提前将我的预定升级到了顶楼30楼行政楼层的客房,并且解释没有升级套房的原因是酒店只开放了三间客房,并且在前一天都出现了多项设施的故障,正在维修。这件事正巧被前一天的住客发在了网上,据说那位客人大半夜都没法关门睡觉,这里不展开讲。
我问前台,可是你们在官网还是放出了套房的预订啊,如果有客人订了你们怎么处理?前台一脸尴尬。
Ci完成,进入电梯,启动和停顿均伴随一声巨响+一股震动,要不是因为这栋楼刚刚落成,我一定认为这台三菱电梯是年久失修的古董,实在太欠缺调教了。而更让人揪心的是,电梯有打房卡的装置却没有启动,任何楼层直接按按钮
比电梯的声音更让人揪心的,是整栋大楼里的“装修味”,对,就是很多人说的“甲醛味”,大体是新装修后的材料和粘合剂的味道,很多人装修好后都会放三个月到半年散味,看来,联塑万怡还是蛮着急的,至于有没做环保监测,有没有甲醛,不得而知。
房间宽敞明亮,符合行政楼层的起码要求,进门口两边衣柜,一边有熨烫设备、洗衣袋和睡衣,另一边空空如也。
标准的万豪大床,床品满意。
标准的万豪写字台和椅子。
沙发好评,组成了一个简单的贵妃椅,在窗边晒晒太阳还不错。
欢迎水果。
床上的欢迎卡片。
鲜花。
挂壁的飞利浦电视有可旋转的支架,可以完全转到正对沙发的方向,好评。
浴室,洗手间,没有浴缸
洗手池是佛山本地的益高EAGO,作为陶瓷重镇,洁具使用本地品牌是完全意料之中的事,看到这,我想到前一天那个不幸的马桶坏了的住客,回头一看马桶,遍寻不见任何品牌ogo,很显然,一定也是本地某“低调”品牌出品,估计,都是联塑老板的朋友的吧。
窗外风景
正是饭点,饿得慌的我和太太打算到29楼的行政酒廊凑合吃点,电梯大门一打开,外面一团漆黑,我傻眼了,行政酒廊根本没有开业,一股更加浓烈的刺鼻味道袭来,忙不迭退回电梯,打开app查看预订,确认酒店方面在预定中完全没有提示过酒廊没开放的问题,在前台ci时也没有提及,app里的行政房仍在销售,“行政酒廊待遇”字眼赫然在标题和详情的第一条出现。翻遍app才发现,在酒店地址的地下,有一行英文的浅色提示,提醒行政酒廊和游泳池尚未开放,哎,真不容易看到。
前台补充说,不过我们房间minibar免费使用的,我大概看了看。
正在这时,我的电话响起,接起来是前台打的,告诉我ci时候,忘记把身份证还给我了,我也忙不迭致歉说是自己忘了拿,稍后就下一楼取。
我和太太打算回房间带上钱包,穿上外套,出去吃。我顺便上个厕所,然而。。。这没logo的马桶冲水把手按下去起不来了,一直处在加水和漏水同步的状态,最后是我打开马桶水箱盖自己弄好了,并再次确认,内部也没印logo。是什么公司,对自己的产品没自信到如此低调。
下楼到对面食街尝了顺德美食,看了场电影,回酒店。电梯里碰到另一位顾客,一聊,果然也是来刷房的,互相交流了一下吐槽,欣然告别。
深夜回到房间,看看窗外风景。服务人员已经开好夜床。
洗漱时看了眼备品,很一般。
酒店的中央空调还不错,安静、没有异味、冷热都很强劲。
睡前又发现一个小的瑕疵,床头的总开关,能控制右边的床头灯却不能控制左边的关闭,必须得自己爬出被窝按灯背后隐藏着的开关。幸亏空调给力,不难受。
翌日一早,既然知道了没有酒廊,就老老实实起床前往餐厅吃饭,却没成想,餐厅的人气完全超出我的想象昂,昨天一天在酒店里没见到几个客人,现在餐厅竟然爆满了。前台的工作人员组织极差,疏导不及时,也不懂安抚顾客情绪,更不知道组织先来后到,大家各自抢位置,乱成一锅粥。
很不容易找到位置,四处乱跑的熊孩子制造者高声的噪音和混乱。幸而,餐食的品质很不错。
下午时分,在没有和客房部单独打招呼的前提下,酒店自动按照我的客户级别,没有打扰退房,直到16:00,我收拾行李准备co。
离开房间关门时,偶然发现正对房门的总统套房3088房竟然没有锁门,我惊讶之余,进门拍了几张照,硕大的会议桌、休息区和卧室,展现了总统套房的气派和格调。
前台经理很热情,问了关于入住感受的问题,我均如实告知,经理表示感谢,并表示期待未来我有机会再来顺德时,再次入住联塑万怡。
整体而言,联塑万怡是建立在超出“万怡”品牌级别的装修水平+万怡水平的软件+低于万怡水平的管理上的一个新兴酒店,任重而道远。
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