记一次顺利的美版iphonex在国内保修

首先说下背景，X呢是同事正好在美国出差，人肉带回的。银色64G，因为256的没货了。。。美国当时也是挺抢手的。我收到货是11.17号，就当天激活了。一切都很顺利，同事把凭证也给我了，当然被我不当回事的丢掉了，可能太相信苹果的品质了，觉得用了这么多年从来没修过，凭证有啥用。再说美版大陆也不能保修，就这样的心态扔了。。。哦，补充下，手机是在美国明尼阿波利斯买的，是个直营店，所以这可能是能在大陆保修的原因之一。。

而且幸运的抽到了宜丽客的众测，于是手机壳和膜都有了。这样用到了1月24号，当然在这期间有一些系统的问题还是有的，比如会自己就黑屏重启啦，同事的手机来电黑屏但是能听到声音，过会才能接听之类软件问题吧。但是也是知道苹果系统开始肯定有bug不稳定，等着修复就好了。然后当天的下午突然发现自己手机屏幕的最右侧出现了一道绿线，重启了也不行，系统恢复也没用，赶紧度娘了下，发现很多人都出现了这个问题。大陆的政策就是换屏，美国政策就是换机，当时心就凉了，一直的认知就是美版在大陆不能保修，一块屏需要2000块，太糟心了，悔不该为了便宜买了美版。但是我不甘心啊，我又查了，发现有的人说大陆可以保修。抱着试试的态度打了下客服电话，其实没什么作用，哈哈哈，她让我升级到最新系统11.2.5试试，然后让我预约直营店再去检测如果不行的话。我就问了下美版保修问题，她的回复是可以保修。

挂断电话后，我就升级了系统，绿线还是没有消失，我就只能预约了直营店售后。时间全是满的，最近的时间就是2.3下午3.45（唯一庆幸的是天津有直营店），于是顺利预约，会收到一封确认邮件

预约途径：苹果官网-技术支持-iphone手机标志-选择需要维修的项目

我选择的是屏幕，预约后收到确认邮件

我看到邮件中需要凭证，但是我并没有，我决定那也得去试试。

在等待去直营店的过程中，升级系统后，屏幕闪了了两次，之后绿线居然神奇般的消失了，高兴的不得了，刚要取消预约，然后线又出来了，变成了白色



可以看到右边的白边。。。

于是只能等待去直营店了，期间询问了同事有没有电子凭证，回复是没有，心塞，怀着忐忑的心情到了直营店。

售后的人很多，到了先找他们的specialist签到，证明我来了，然后就是让我坐在位置上等待，到了预约的时间后由于前面还有人未完成，又等了10分钟左右。基本前面的都是预约换电池的，话说6P如果需要换电池已经排到了今年4月才能有货

终于到我，一个小哥拿着ipad过来，有他们检测的程序在里面，问了下我问题，他说这个应该就是硬件的问题，排线可能坏了，然后他又说一般都是磕了才会这样。。我说我这个真没磕过也没摔过，就自己这样了。不过，很痛快的说可以维修。我主动告知了下我这个是美版，不知道能保修吗。他说需要看下序列号，用ipad中程序扫描了下序列号，然后幸运的是我这个可以保修，nice啊！！！而且是免费保修。于是，告知我签了一个信息的通知书，一个半小时之后来取，需要换屏。不过到最后，他说程序显示需要分析下这个是否能在店里修，如果不行需要寄回美国。。或者需要有绿卡的美国人去北京的指定地点进行维修，于是又紧张的等待程序分析，还好最终结果就是可以在店里维修。小哥给我开出了维修单，给了一个类似二维码的东西，等90分钟后用身份证来取，在此期间不需要购买凭证，哈哈哈。

邮箱会收到工作授权和最后的维修单



以上就是这次换屏的经历，根据小哥所说也不是所有美版都可以大陆保修，需要看具体的购买型号和营运商之类的，总之要先去直营店进行检测才能确定。但是终归还是有部分可以进行维修，这次还算是良心毕竟这么贵的手机，希望这次的经验对大家能有所帮助，也希望买了美版的值友们都可以享受到这个保修的待遇，谢谢大家