夹缝能否生存？——波罗萝蜜全球购购物体验

第一次众测就是300元的购物券 太开心了！非常感谢张大妈厚爱！我一定会再接再厉的！　张大妈短信镇帖~ 希望继续获得众测！

前言

第一次众测，一直想着怎么 写好一份众测体验前前后后也看了不少原创、众测报告。张大妈是个中立的平台，这份报告不会出现跪舔厂商的现象~ 恩。。加油

闻道有先后，术业有专攻。本文的众测内容只涉及波罗蜜全球购内日本直邮商品的购物体验，不涉及商品本身！不涉及商品本身！不涉及商品本身！

嫌文太长的可以拉到最后的总结哟

本文目录：

1.APP平台下载及概览

2. 波罗蜜全球购小类分析

（商品种类、商品价格、商品介绍（页面布局）、直播体验、）

3.客服情况

4.注册与支付

5.物流

6.网易考拉海购对比

7.总结以及建议

正文内容：

1.APP平台下载及概览

下载的网页链接：https://www.bolo.me/ 只有APP平台，这点我想很多人都会不习惯吧 。

总体来说页面清新可爱，不过显示的图片是人手拿着，感觉略微有点乱乱的。布局分类等方面与一般的购物APP大同小异。

2.波罗蜜全球购小类分析

（商品种类、商品价格、商品介绍（页面布局）、直播体验、）

①商品种类

在波罗蜜平台专攻的也是日本韩国的护肤化妆美食等产品，但是种类并不够全面，在波罗蜜卖的东西在其他的海购平台也都可以买到。基本木有明显优势（关注张大妈的亲们，都熟悉海购，不在SMZDM混的也只会知道天猫国际和京东全球购）

专题栏

分类专题

举个例子~ 这次单中，我买了花王的梳子。但是购物页面没有写清楚卖的是哪款。花王梳子分深蓝色、淡蓝色两款。介绍里这两款都有，但是加入购物车时却没有说明（我连我买的东西到底是哪个款的懂不知道，不火大才怪！） 我是询问客服后得知卖的是深蓝款。这种商品介绍明显造成歧义。

②商品价格

波罗蜜的卖点是店头价（日本消费税8%，韩国消费税10%）。但是这个店头价的优势并不多，相比网易考拉海购、京东全球购和顺丰海淘等等兴起的海购平台价格优势并不明显。

再举个例子 同样一瓶DHC的睫毛修护液在网易考拉海购卖68（还包邮！），在波罗蜜卖71左右（虽然说是日本直邮，但是直邮要满298才包邮）明显输了。

（网易考拉有新用户用APP可以减8元的活动，所以60元包邮~价格非常美丽。）

③商品介绍（页面布局）

对于波罗蜜这款只限于手机的海购平台而言，页面布局真心一般。既没有评价商品的评论区也没有打分区。从上图可以看到，商品介绍信息不够详细充分，页面的字也太小了。希望可以在商品介绍的页面弄一个放大的功能，会方便很多。（下图的字就特别小）

④直播体验

这个环节算是波罗蜜平台的特色吧。直播中有包红免单活动，由主持人介绍试用推荐的几款产品。不过直播有时间限制，我不会为了看这个直播浪费时间的。虽然直播有护肤介绍，但感觉场面挺混乱的，不知道是不是准备不充足，还是都这样。希望以后的流程可以更加顺畅吧。不过右边的女主持萌萌哒~

3.客服情况

上面的截图就是客服的咨询记录。大家可以参考一下，从我的体验来说，人工回答速度还是很快的（也许是因为现在还没有很多人知道这个平台？）回答相对满意吧。不过人工客服时间是9点——24点，9点前我也试着咨询过一回，果然只有机器人客服的回答。

4.注册与支付

注册方式有手机号码和微信两种，但是即便用微信登陆了也要再次用手机号注册。所以微信根本没用，只有用手机注册。因为波罗蜜只有APP一种方式，所以对于只有手机号码这种注册形式表示理解。

支付。关于支付只有支付宝一种支付方式，这个。。。想吐槽啊！ 既然只有手机平台为什么不同时支持微信支付呢？不是人人的支付宝都有钱的！ = = 用支付宝支付就和一般淘宝购物体验相同。也没有什么可以多说的。问题是，这里的优惠券不能叠加使用，一次只能使用一张。无法叠加使用，包邮条件比较苛刻，性价比就低了很多。

5.物流

国际快递，发的EMS，需要身份验证清关。EMS就不用多说了。用过的都懂 我是23号晚上下的订单（谁让我一通过众测，就立刻下了APP选东西了呢。 ）东西是30号到的，用了一周时间，物流速度只能说是一般般。唯一庆幸的是自己木有被税

很不明白，为什么24号就有快递单号，但是，25号26号又显示什么确认，这有木有可以解释一下的。

加几张包装的图。漂洋过海，外包装还是相当~重要的。包装没什么问题，箱底有充气泡沫，塞了2张日本10月底的报纸~

6.网易考拉海购对比

链接：https://www.kaola.com/

相比APP而言，PC版的海购分类更加详细，这点手机APP的波罗蜜需要加强，网页考拉海购还有每日限时特卖，经常性的促销包邮活动。相比活动力度波罗蜜就弱了不少，但是网易考拉海购的客服~也用不着我再次吐槽了。。。物流 包装等方面与波罗蜜大同小异。

7.总结以及建议

优点：

1. 趣味直播，女生可能会喜欢吧。（ 我是女的。。怎么不喜欢呢。）

建议：虽然直播也是以推销特定商品为主，但希望能介绍更多护肤及美容知识吧。

2. 专攻韩国、日本美妆、护肤、美食等。有针对性。

3. 有一些其它平台上不太有的东西。

缺点及建议

1. 搜索栏。点进【保税区】商品后，就没有搜索栏，想找特定的物品很麻烦。建议在这个栏目下增加一个搜索栏。

2. 热销商品总是缺货，补货时间询问后也只是回答待定。本来海淘就是淘一些热门好用的东西一直没货，你让我怎么说呢。（资生堂六角眉笔灰色款没货快3周多了。截止楼主上交众测报告才刚刚不了货。这不惑速度 ）

3. 虽然有些东西是其它平台没有的，不过商品品类还是有些缺乏，可选择范围太少。

4. 支付单一，唯独支持支付宝（不过国内大多数也用这个吧。我用微信。。。难道很奇葩么）

5. 没有评论区。希望加一个评论区吧，毕竟需要一些其它买家的参考。

6. 不由会员制、积分制等。除了新用户有各类优惠，老用户就不管了么？

最后一点儿碎碎念

现在海淘网站兴起，各种如我一般的小白也加入其中。作为其中一员的波罗蜜全球购优势并不大！（——有点直接呀。。。）同样的购物，作为普通消费者肯定会优先选择丰趣海涛（原名顺丰海淘）、网易考拉海购、京东全球购等。这些平台相比波罗蜜有更加完善的评价制度（评论区）、相对丰富的品类、大力度的折扣（网易考拉海购经常做活动）。波罗蜜可以专攻日本韩国护肤化妆，争取在这儿一块儿另辟蹊径，加油吧！