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轻众测 途虎养车 国产低价车也来喝出光机油 小保养流水作业

2017-04-11 17:43:14 2点赞 1收藏 5评论

首先感谢张大妈让我能够有幸参与这次出光机油的小保养轻众测,本人的车型是2009年的奇瑞风云2(就是那个“XXXX,修车排队”口号的主角轻众测 途虎养车 国产低价车也来喝出光机油 小保养流水作业 ),可能是参与这次轻众测里最低价的车了吧,今年开始服役第八个年头,7年就开了七万公里,平时就是代步工具,难得上个高速啥的,截至目前倒也没出现过什么大的问题。

说说保养的经历,在保修期内都是在4S店做的保养,机油用的美孚速霸(奇瑞专用)10W-40,机滤也是原厂的,在保修期的三年时间内,基本就是半年5000公里去4S店做一次小保养,费用大概200元到250元(当时记得看过单据明细,大概机油一直有涨价)。但是谁没被坑过呢,就在3年保修期的最后阶段,本想做个小保养了事,但被接待人员告知车子开了3W公里了,XXX需要更换了,XXX建议更换,XXX有点不太好,最好也换……,然后就在莫名其妙中,花了大概2000多,完成了一次在我看来比较牛B的大保养,是不是坑其实我也不好说,但心里一直觉得是坑轻众测 途虎养车 国产低价车也来喝出光机油 小保养流水作业 。经历了这一次以后,又看了一点论坛,毅然决然离开了4S店,进入了四处漂泊的生涯,有直接去小的汽修店的,有去大的修理厂的,也有通过途虎下单直接去那种途虎特约店的,机油用的很杂,有自己买黄壳和蓝壳的,有用汽修店套餐提供的。其实很想定点一家店,和店员或者老板熟悉以后,今后都在这个店里做,但对我来说保养这个事半年一次,基本不太熟悉的起来。

以上闲话太多了,还是言归正传说说这次途虎养车的小保养。在确认了张大妈的众测信息后,没多久就接到上海途虎的客服电话,大概说明了参与活动的情况,核对了车辆及参与保养门店的信息,之后收到了途虎发来的订单短信。机油,机滤,节气门清洁剂 三个订单。

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之后就收到了发货的短信及货品到店的短信

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之后途虎又有来电询问具体的保养时间,我表示7天内估计不一定能去,客服告诉那就月底之前,不然只能取消订单了。(这一点实际如果自己下单保养,不知有没有时间的限制,因为我刚好是去年10月份保养过,想着托到半年再保的)

于是在3月的最后一天,我去了当地的途虎工厂店,第一次过来,感觉还是比自己想象中小了一点,并没有大厂房,所以也就没了工厂店的感觉,可能地贵房贵吧。

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一共6个工位+1个洗车工位+1个四轮定位工位,整个店两侧放着机油和其它一些店内配件。我来的时候碰巧有个空,技师直接引导开进去。工位后面便是办公室收银台兼客户休息室,略微简陋(纯粹是跟我这个奇瑞4S店比),内部价格明细都在上面。楼上看似也有一间大的休息室,实际上去发现是用玻璃间隔开的会议室,里面堆满了快递(应该都是别人从途虎下单到门店安装的货)

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在门口还看到了一个广告,貌似去完成作业还有红包什么的。

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停稳车后过了会儿,技师直接拿着单子来问要做什么,并且记录了订单号等等信息(因为没在途虎工厂店进行过保养,不知道其它店是否也是如此,本以为会是一个管业务的工作人员过来沟通,然后找相应技师来保养),然后告诉我可以休息一下,结果没想到一直等着没见人来招呼,默默地在车子旁边站了10分钟。

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然后开始四处闲逛,到了二楼才发现这个技师在找我的包裹,翻箱倒柜的找不到,我告诉他我这个包裹3月11日就到了,他恍然大悟的从一个夹缝中找到了我的包裹轻众测 途虎养车 国产低价车也来喝出光机油 小保养流水作业

三个对应的货品分别是:出光机油5W-40,博世的机滤,3M节气门清洗剂,庐山真面目:

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瞬间感觉这么多年第一次给车子吃了顿好的轻众测 途虎养车 国产低价车也来喝出光机油 小保养流水作业 ,技师也说这些用的都是比较好的(可能是想对我的车子来说吧),随即便开始进行保养,先打开前引擎盖,铺上铺盖,这里要特别说明一点,就在车外铺了一下,车厢内居然不对方向盘坐垫进行保护性的铺盖,难道是因为车差?轻众测 途虎养车 国产低价车也来喝出光机油 小保养流水作业

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首先进行节气门清洗,这第一步就让我知道曾经在4S店被坑了,就在那次大保养中,有节气门清洗,但我印象很深当时技师就把节气门那个管子拧开,然后拿了个东西进行喷洒和吹气,之后我一直认为节气门清洗就是如此。而这次,技师把所有螺丝都拧开,并且把节气门整个取下(他说这才是节气门),然后使用3M清洗剂进行清洗。据技师说也有不取下直接进行清洗的,但他们基本会看一下,能取下都会取下进行清洗。

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之后便是进行机油和机滤的更换,可能因为车型的原因,我车子的机滤在相对靠里的位置,曾经在一个修理厂进行机滤更换时,当时的小哥一个劲的吐槽我的机滤怎么这么难装,让我有一种要给他工时加钱的冲动,不过这次途虎的技师倒是很快就更换好了。(抱歉这个过程中接了一个电话,导致缺失了更换机油机滤的照片)

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完成更换机油机滤后,技师用电脑对我仪表盘上出现的保养提示灯进行了消除。(这一步在修理厂里没有做过,曾经有提过,对方一句“不碍事”把我打发了。)

之后放下车,技师又对其它部件进行了简单的检查,然后告诉我制动液不太好,建议更换(具体什么不好,我也不懂,但在1个月前出现过告警灯,去4S,对方给我补了点刹车油就好了)。问了价格,制动液47(博世1L),工时费99。想想上一次还是在4S的大保养中换过,于是决定换了。技师给我下单,随即在APP中也更新到了这个订单。接下来更换刹车油

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先开引擎盖在制动液罐子里抽旧液,然后倒入新的,再去四个轮子处抽旧的液,保证新的液体能够流向四个轮子(这一步略微举车)。我的理解是这样,也得到了技师的肯定,然后我问了技师一个问题:"这1L的制动液还真能加完。"结果技术说了一句让我匪夷所思的话,“这边加,那边在抽,加2L都能加完”。回来百度了一下,发现1L是差不多。

完成制动液的更换,放下车子,然后跟技师一同去收银台付钱,之后提供给我一张记录单据,上面由技师盖章,留了技师的电话,收银台的小妹说车子有问题可以直接跟技师联系。

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至此,本次小保养完成。针对保养,跟以往4S店和普通修理厂比较,说说感觉,(只是针对我去的这家杭州工厂店):

优点:

1、价格明确,途虎app直接下单,并且工厂店和app价格相同,不需要担心可能在工厂店因为价格原因被坑的情况。

2、技师的操作还不错,不过这个东西仁者见仁智者见智,单从我这次的保养来看,比4S的不敢说好,但更认真。

个人感觉的不到位的地方:

我这家工厂店把跟客户交流的过程都交给了技师,从车进场到离场(除了付钱),包括说后续有问题的联系,都是客户直接跟技师产生关系。就我个人感觉如果能跟某个业务口的人沟通会更合适,需要做的东西也都由业务口的人告诉技师,如果自己对车子有了解,想跟技师沟通,也可以在保养的时候跟技师沟通。今后有个什么问题,也可以直接找店里,而非找技师。

目前车子已经从保养完开始开了大概200公里左右,个人真实感觉跟以往区别不大,包括油耗,但开车时候踩油门以后的声音貌似比以前轻了点,不知是不是心理作用。轻众测 途虎养车 国产低价车也来喝出光机油 小保养流水作业 总的来说,出光机油对于我这个车来说还是好了一点,谢谢张大妈把机会给了我。轻众测 途虎养车 国产低价车也来喝出光机油 小保养流水作业

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