不忘初心-我对众测的一点不成熟的看法
很幸运,随手的一点,就抽中了福袋,蓦然发现,这是我时隔几年来又一次回到众测。
不自谦的说,我算是张大妈的老用户,从以前就一个爆料栏目开始,到现在变得栏目丰富,财大气粗。我也是看着众测从早期的红测、蓝测,一步步发展到今天越来越完善。这次拿到众测的福袋,突然想到要说点什么,希望众测和张大妈变得越来越好。
我思考的问题切入点估计不是很多普通用户所采用的。我的切入点是:张大妈靠什么来获得收入和盈利?
很奇怪的角度是不是?但是张大妈只有盈利,才会继续办下去,一个没有利润的企业是可耻的。
我猜想,张大妈的主要收入来源应该是购买链接成交后的***,以及广告合作收入。但是我不知道刀刀等leader们有没有想过,最赚钱最方便的其实不是***和广告,而是卖自己的股票。
那么张大妈怎么能把自己的股票卖个好价钱?换句话说,怎么提升自己的内在价值?核心价值点,或者说初心到底是什么?
我思考的结果是,在未来消费升级作为一个发展大方向的前提下,张大妈已经具备了一个很好的基础(通过增强用户粘性和自己的运营工作,积累了巨大的流量),并且有广阔的发挥空间。
我觉得什么值得买这个名字起得很好,在初期,大家都是冲着买便宜货这个目的来上张大妈的,但是随着消费的升级,更多的用户应该不是特别在乎是不是能以神价格买到某件东西,他们在乎的是买这件东西是不是“值”。
毕竟每个用户都不是达人和百科全书,怎么判断这件东西是不是值呢?
第一、张大妈上有商品介绍,有用户体验,有使用报告,用户可以对产品功能、性能做参考。
第二、张大妈上有历史推荐情况,你可以通过这些信息了解到这件东西当前的价格处在一个什么样的水平线上。
所以,张大妈这么多年来积累的用户流量和历史数据,是最有价值的东西,是金矿。因为这些东西能够使张大妈有希望成为消费的入口。对于平台来说,要通过张大妈来获取流量,对于用户来说,通过张大妈可以知道这件东西是不是值得我买,当前是不是处在一个合理且值得入手的价格上。在这个价值点上,平台、张大妈和用户,是有可能获得三赢的。
那么具体到众测,可以做些什么呢?
我觉得现在的众测在机制上已经相当完善了,下一步的建议方向我想有两个:
一是丰富众测的产品线。现在众测中占统治地位的是消费类产品,下一步可以适当引入一些服务类产品,比如游玩、酒店、贵宾服务等,扩大上游对接的供应商覆盖面,增加下游的目标客群覆盖面,提升众测的影响力。
二是进一步优化达人与普通用户的雨露均沾机制。现在各类众测平台非常多,一批达人实际上是在多个平台都进驻的。对于众测来说其实是两难,毕竟达人写的软文明显水平和质量较高,从交作业的角度来说是最合适的。但是如果资源都往达人身上招呼,让广大菜鸟失去了参与的积极性,众测这个平台就变成了自娱自乐的小圈子,显然违背了建设的初衷。目前能看到众测平台采取了一些机制来平衡,比如分为轻众测、普通众测和达人众测。
我觉得这其中值得优化的一点是,可以定期拿出一些爆款来,在商品内部做通道区隔,比如小米出了个新款手机,10个名额,可以拿出两三个名额来给菜鸟用户申请,众测报告要求也不要写高大全,毕竟菜鸟也没那个水平,可以要求在菜鸟通道申请成功的,着重写1到2个功能或者产品特点的深度体验,这样软文的质量可能会高一些,也有助于调动菜鸟的积极性。