进门就先交260元!违反常理的山姆超市,咋在中国越来越火了?

2025-11-01 13:25:10 0点赞 1收藏 5评论

一家超市竟然要你先花260元办卡才能进去购物,这听起来有点不可思议。毕竟,我们熟悉的超市大多可以自由进出,买不买随你心意。但山姆会员商店偏偏不走寻常路,坚持采用这种会员费模式。

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令人意外的是,这种模式在中国不但没被冷落,反而越来越受欢迎。截至2025年10月,山姆已在全国开出56家门店,会员人数接近900万,年销售额轻松突破千亿大关。这背后到底有什么原因?

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山姆会员商店隶属于沃尔玛集团,1983年起源于美国,主打批发式大包装商品,价格相对低廉,但前提是顾客必须成为会员。1996年8月12日,它随沃尔玛进入中国,首店落地深圳。

当时,会员费定为150元。这笔钱在今天看来或许不多,但在那个全国职工月平均工资仅500元出头的年代,相当于普通人一个月的生活费。因此,早期发展非常缓慢。很多人听说后想去看个新鲜,但一听说要先交钱才能进门,往往转身就走。

那时中国消费水平普遍不高,人们习惯在普通小超市零散购物,对这种大批量采购的模式接受度很低。

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到2004年,山姆甚至一度暂停了在中国的扩张计划,因为会员增长乏力。这也不难理解,当时中国人均GDP仅约950美元,远未达到支撑会员制超市的水平。全国私家车保有量只有100多万辆,能开车去郊区大仓库购物的家庭少之又少。门店准备的400个停车位,经常空空荡荡。

一直熬到2013年,山姆在全国的门店才勉强达到10家,经营十分艰难。同一时期,传统超市和电商开始兴起,沃尔玛自己的大卖场也面临压力,而山姆的会员制模式在当时显得格外“另类”。

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转机出现在2016年前后。中国零售市场在这一时期迎来剧变:电商平台竞争白热化,传统超市关店潮涌现,仅2018年至2022年间,沃尔玛大卖场就关闭了近100家。然而,山姆却抓住了这波变化,开始加速扩张。

2017年,山姆一年新开5家门店,从原有的23家起步,到2022年已增至43家。为什么突然迎来爆发?核心原因在于中国消费市场的升级。国内中等收入群体比例从2000年的16.5%增长至2023年的47.2%,规模超4亿人。人均GDP也从2019年的1万美元上升到2023年的1.27万美元。人们不仅收入提高了,也更注重生活品质,开始青睐大包装、高质量的进口商品。

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会员费也进行了调整,目前普通会员为260元一年,卓越会员为680元,可享受积分返现等更多权益。对中产消费者而言,这笔费用如同一张“高品质购物入场券”。

走进山姆,你会发现店内精选约4000种商品,虽然品类不多,但每一样都经过严格筛选。例如,大包装鸡蛋21元30个,牛奶两升装仅售3元一瓶,还有瑞士卷、蛋糕等网红产品,价格比市面低20%-30%。这些商品成为山姆吸引顾客的“利器”,许多会员通过购买这些高性价比商品,很快“赚回”会员费。网络上甚至流传着各种攻略,教月薪不高的消费者如何聪明购物,把会员费“吃回来”。

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到2025年,山姆在中国已拥有56家门店,覆盖25个城市,其中北京就有8家,是全国门店数量最多的城市。会员人数从原来的500万激增至近900万,仅会员费一年就贡献超过20亿元收入。销售额更是惊人,2024年突破1000亿元,2025年上半年继续保持增长。

那么,为什么越来越多人愿意支付这笔会员费?一方面,山姆拥有强大的供应链优势。依托沃尔玛的全球采购网络,山姆能够大规模直接采购以降低成本,其自有品牌Member’s Mark占比达30%,包括咖啡豆、面包、零食等,质量稳定且价格实惠。与普通超市上万个SKU相比,山姆仅精选约4000种,走批发路线,减少中间环节,使消费者享受到更优价格。

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另一方面,山姆也抓住了线上线下融合的趋势。其App服务覆盖全国,即使在没有门店的城市,用户也能下单享受次日达配送。2024财年,线上销售已占总营收的三分之一,O2O服务日趋成熟。甚至有不少香港消费者组团跨境采购,乘坐大巴直达深圳门店,购物完再返回香港。

代购行业也随之兴起,有人通过代购山姆商品月入10万元,成为新的副业选择。山姆不仅销售商品,也在推广一种生活方式。许多中产消费者将逛山姆、在社交媒体分享瑞士卷或蛋糕照片视为一种生活品质的象征,甚至带有些许优越感。有网络帖子提到,没去过山姆的人被同事调侃,虽略显夸张,但也反映出其品牌定位的成功。

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如今,国内消费观念已发生转变。过去人们普遍不愿为进门购物付费,而现在,不少人反而担心不办会员卡会错过优质商品和体验。

市场竞争也日益激烈。京东、盒马、永辉等企业纷纷开设会员店,模仿山姆的模式。但山姆凭借起步早、供应链稳固等优势,仍占据行业领先地位。

2025年7月,山姆下架部分热门商品,引发消费者不满,甚至出现“信任危机”。例如巧克力派事件,让部分顾客感到其“高端承诺”未兑现,认为会员费不再物有所值。价格战也在持续,例如盒马曾将千层蛋糕从128元降至79元,山姆虽然跟进调整,但最终下架了同类商品。

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展望未来,山姆的模式能否持续成功?随着更多竞争者加入,山姆必须通过不断创新来巩固市场份额。例如加强自有品牌建设,推出更多进口鲜食商品,完善冷链配送——这在中国市场属于首创。同时,深化O2O布局,如在App中引入直播带货,吸引更多年轻用户。数据显示,山姆会员续费率超过80%,说明用户忠诚度较高,这为其持续发展提供了良好基础。

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5评论

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  • 同款山姆胖东来,免费送会员卡啊

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    胖东来是硬盘最爱

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  • 那你多去

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  • 我觉得品质挺好的,就是海南没有,只能在线买一些非冷鲜产品

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  • 据说国内管理换国人了?

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