你们的酷比魔方GTBook13还好么?
去年这款电脑刚上市时确实比较吸引人,性能不高,单想着自己就是用用wps跟上上网,而且还有一块高分屏和大电池,还是全金属外壳,关键价格只要1699元,这不正好适合我么,赶紧入手,担心后续质量问题,还买了京东的五年全保修。
买来后,除了性能差些,看个1080P视频还行,4K视频就有点像放动画片了,但是上网办公也足够了,也就一直用着,当时由赶上夏季,笔记本实在烫手,由在网上自己买了个散热底座,散热稍微改善了那么一点,1699元的笔记本电脑还要啥自行车。
直到今年7月份,突然一次关电脑上盖,发现关不住,B面和C面有很大缝隙,才发现电脑键盘中间有鼓起。
于是赶紧看看京东订单时间,发现刚过保一个月,联系酷比魔方客服,称需要先把机器寄回去,检测后才能报价维修,我称买有5年全面保修,告知这项服务由京东提供,于是联系京东称,电池鼓包不属于保修范围,双方就都不处理,于是咋就接着凑合着用吧。
但是近一段时间鼓包越来越大,为了生命安全,我决定拆开后盖一探究竟,好家伙,螺丝一拧,后盖直接弹起来了,有个螺丝还弹飞了,还让我找了好半天。打开后盖我惊呆了,电池直接鼓的跟面包一样。
拆掉电池欣赏一下。
欣赏一下电池正面现在问题就很明确了,就是电池出问题了,再次联系酷比魔方客服,本来直接换个电池就可以了,但是客服坚持必须寄厂检测,电池也必须检测后才能报价,我实在搞不懂逻辑,且不说耽误时间,还浪费一次运费,这鼓包的电池邮寄真没有风险么?
不知道买过这款电脑的值友有没有遇到相同的问题,遇到这样的售后,这电脑还修么?
作者声明本文无利益相关,欢迎值友理性交流,和谐讨论~
念念w
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你这个还好,是一点点怀孕的。
我的那个是突然电池涨了,一下子把屏都顶裂了(同样酷比魔方,不过是iwork20pro)
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我的那个是突然电池涨了,一下子把屏都顶裂了(同样酷比魔方,不过是iwork20pro)
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