值得买日常使用二三事,提几点个人建议
大家好,我是爱摸鱼的老牛,感谢大家的支持与关注。
入坑值得买还是四年前,一直是看站内官方号的爆料撸京豆,今年四五月份才加入了内容内容输出的大军,一开始只是发布笔记长文,做做任务,分享分享优惠信息,一直没弄爆料。后来发现爆料也蛮好玩的,也开始玩起爆料了,还是才玩爆料一个多月的小萌新。用了这么久,手机客户端有很多值得优化的地方,不知道广大值友有没有相同感受的,来握个爪。
爆料篇

爆料一般流程就是上图这样,首选复制粘贴商品链接,并点击获取信息,系统会先检索有没有被发布,按照上图流程两步走。
痛点1,一个爆料可能几个人同时在发,但是还没有发布,所以这几个人都可以进入下一步进行填写,接下来就看谁填的快了,填的慢的,哼哧哼哧写半天,最后可能就提示爆料已发布,白忙活一阵。
建议1,在点击获取信息时就进行互斥,只有有人点击获取信息进入下一步的填写,其他人就不能再进行这个商品的爆料,就能避免这个问题,系统也是完全可以做到的。

痛点2,强制爆料的机制,玩了这么久发现,一般当天的爆料,都不能强制爆料,这样就会出现有价格比别人爆料还要低但是不能强制爆料的情况,这就很头疼,不知道官方是基于什么考虑使用这样的机制。
建议2,所有爆料都可以强制爆料,但是价格必须要更低,并更严审核,需要购卡叠券,叠红包,支付券的不能通过。
痛点3,发布至个人主页,不说明原因。
建议3,审核肯定有一套完整的规章制度,发布至个人主页,估计是不符合某些规则,建议发布到个人主页的系统自动回复原因,爆料人也能知道这一次的爆料需不需要找客服,下一次爆料需要注意什么,彼此都能节约时间人力成本。
笔记文章篇
痛点4,新版的手机客户端编辑器真的拉胯,笔记文章想贴链接,不能像以前那样写链接名字,之前文章编辑器还总爱上下乱跳,光标自动移到图片描述里,直接点别的地方还出不来,非得打几个字删掉,再点别的地方才能把光标弄出来,现在这个问题好像解决了。

建议4,给程序员多加把劲,解决贴链接的问题。
系统篇

痛点5,个人发布的爆料,笔记,文章不能检索,随着发布量的增多,想找到以前的内容只能用站内的全局搜索,很不方便。
建议5,个人主页内容加入检索工具。
痛点6,发布内容有问题,咨询客服,客服几乎只是做问题收集,再向上反馈,效率比较低。
建议6,加大客服权限,一些基本的问题,像违反某些硬性规则的内容,但是又没有站内信消息提示的,客服是不是可以直接做出解释,避免继续向审核人员反馈,费时费力。

痛点7,咨询客服,每次都要问昵称是什么,感觉有点多此一举,客服又不是看不到昵称。另外客服聊天窗口不支持直接发送已发布内容链接,每次咨询发布内容问题,还要出去复制链接,再回来发给客服,要发多个链接的时候超级麻烦。
建议7,聊天窗口新增发送已发布内容链接的功能,像东子的这样。

最后祝值得买越办越好,社区内容越来越丰富,质量越来越高,双十一大赚特赚。

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