注意!过期猫超卡别再自助补回

2024-12-20 22:06:10 56点赞 327收藏 124评论

今天偶然的翻了翻猫超卡的使用明细,发现有一部分猫超卡过期了,然后习惯性的进入猫超卡补卡界面准备自助补卡。

注意!过期猫超卡别再自助补回注意!过期猫超卡别再自助补回

在未补卡中发现少了两笔红框标记的金额,心想难道什么时候补回了或者之前补卡失败没发现(毕竟大平台不会贪我这三瓜两枣),于是查了已补卡、补卡中和补卡失败的记录,都没查到。

也有可能是之前拆分补回或者合并补回,所以金额显示不一样,于是我又翻了一遍交易明细(幸好最近买的东西不是很多),账单里还是找不到,于是找专属客服问一下什么情况。

注意!过期猫超卡别再自助补回注意!过期猫超卡别再自助补回注意!过期猫超卡别再自助补回

结果就是我以为的自助补卡界面会显示全部待补过期卡,其实不然,它竟然有可能只显示部分过期卡,如果你不去翻明细可能压根不会注意到有几笔金额是没补回的,这样的规则我相信我不是最后一个知道的,那些习惯自助补卡的最好翻翻记录,可能有几笔不小的金额被雪藏了。

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  • 真坑啊,前几天还能补卡,今天突然没有补卡入口,联系客服称没法补卡,你不能补卡的话天猫这样套娃谁还买他的东西,多多和京东不香吗

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    刚看了一眼,一行小字提示返卡和赠金过期不给补了,真的离谱

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  • 早就发现稍微大额的都不显示在补卡里了,就是为了让你白损失,所以不到万不得已我现在不会购买套娃猫超卡的东西

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    俺也一样 [惊喜]

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    还好我从来不爱用猫超 [皱眉]

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  • 只显示一部分就是纯纯的坏透了,就像还信用卡时候谁会一笔笔去算呢,相当于信用卡账单1+1+1不等于3等于10一样,然后大家直接点了还款。。。。以后远离套娃,纯纯坏透了

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    信用卡账单我都是分次还的,还有这种事情吗

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    我还真一笔笔的算,十年了,都没有错过,有过退款混乱入账。但总钱数不错。只有企鹅的v,错过。

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  • 这也是我个人反感猫超套娃的原因,但凡你的返卡有效期能有个半年的都还好。只给15天,返卡到账了要一直费心记得这个事,不管有没有需要的,都要尽快找机会花掉,不然等卡过期了记得还好,不记得这个返卡就是他们白挣得钱。 [中指]

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    是的,有一种强制消费的感觉,又要费心记得返卡,觉得累,不爱

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    我还有23元的卡,想到发晕!不知道买啥,买了又被套

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  • 已经不用他们了,第一次相信他们让人工客服查,只给11元,然后自己去查看是240元多,拍照给他们看然后第二个客户就给50元,其它就不给,理由都是系统原因他们只能给这么多。不服让他们找领导,客户同意,结果后来来了个短信说过期时间太久就是只能这样了。白白损失了200元,

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    这种可以投诉他们,充值卡,只要他们还在经营,都可以补

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    请教:去哪投诉?谢谢

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  • 我有记账的习惯,11月发现过期的金额比9月的少,期间我没买找回过,后来看到过有人在张大妈文章反馈过,我才知道是这么回事

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    猫超这次做的太不地道了,逼着人翻旧账

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  • 资产明细在哪里看的 [喜极而泣]

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    猫超卡金额显示的旁边

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  • 我昨天也发现了

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    也不知道什么时候开始的,之前的记录太长也懒得翻了

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    一直这样,不用自己查,你直接让客服恢复就是完整的。
    以前不是有充值多少,每个月赠送多少么,这少了就特别明显,我才发现的。

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  • 只能补一年内的卡

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    过期不超过三个月,而且还是第一次过期,不是二次补卡过期

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    还有这种说法?看来我不用猫超是对的,好久没用过了

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  • 品牌金是什么呀

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    指定品牌使用的猫超卡,送的

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  • 怎么查看猫超卡的有效期?

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    金额下面会显示小字

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    一个个看好不方便,真的很不如京东做的好

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  • 已经遇到两次这样的情况了,感觉就是故意的,补卡故意弄得不清不楚。如果把获得,过期,补卡,消费都在一个页面能查到就没有那么多事了。每次找客服都牛头不对马嘴的乱说,上次还逼得我打电话才找回,还拖了好几天

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  • 这就是我不喜欢用猫超的原因之一,而且猫超一直套娃

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  • 很早发现了,返卡过期会吞卡,而且别相信客服说帮你全补了,要自己去对账。但是对账功能做的稀烂,一直不改。

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  • 我擦,真没想到还有这手,我猫超卡一直几千块钱,从来没有对过,京东前几天买东西也是,不发货,问客服告诉我退了,我问凭什么你单方面撕毁合同,客服反复就很抱歉,就这一句话,你说啥就是很抱歉,很生硬,根本不是道歉的语气说着道歉的话。

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    单方面给你退款或者取消订单,其实情节比较严重。有时间较真的话,可以试试投诉到相关部门索赔。

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    没时间投诉啊,315投诉后都是一个月才回复你,并且我投诉315,给我回电话的还是电商平台,你说厉不厉害,315都和电商一条裤子,根本没人管你的,我质问315,315说让电商自己跟我解决,能解决我还能投诉315吗,说白了就是这种小额纠纷现在没人管消费者的

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  • 可能是故意制造困难,然后小团体分利

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    是的,可能猫超自己小部门分利,职务fan醉

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  • 我半年前就发现了,自助补卡页面没有,只有点击客服按钮发送猫超卡过期,才有完整的记录。当时我就怼客服是不是故意这样设计的,如果消费者忘了或者不知道,这些过期的卡就被吞了。

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  • 特意去查了一下,果然金额大的没显示,金额小的都显示了,没想到这么大的平台都投机取巧

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  • 今天补卡没操作页面了 1月18号还操作过补卡,联系客服说补不了 准备12315伺候

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    我也是刚看到没有补卡入口了

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    我现在在升级处理了 看到的大家都赶紧处理返卡问题 不然被坑了

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  • 舒服了 最后一道防线,补卡都关了,这下可以心安理得卸载马系所有业务了,正好猫超VIP今天过期,这就是定数哈哈

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