协德D4普条翻车自救记,基于一代锐龙平台
暑假期间内存突然有上扬的趋势,虽说作为一个资深等等党,还是坐不住了,赶紧找了一发自营的协德内存条车上了车。
一代锐龙平台虽然让AMD的U性能有了质的飞跃,也逼着牙膏厂的8代U性能提升了一大截,但这代板U组合的不兼容问题也是让大家诟病的,前面那个帖子里,有老铁反应B360板子无法识别这根条子,最后上了车还是退掉了。但因为那段时间比较忙,没怎么用过电脑,再加上对自营的盲目信任,任性地把包装扔了,使用几天以后,突然某一天无法开机,表现为主机通电,显示器无信号,断电重新启动成功,赶紧查看一下内存,一查果然翻车了。板子可以识别内存条,打开鲁大师也可以看到插入的是两根内存条,但协德的这根条子内存不在可用内存里。此时刚好错过7天无理由退换期,且包装也没有了,没辙,想办法自救。
Round 1
重新插拔内存条,排除接触不良问题,这招最简单,也是某些个学校机房管理老师最爱干的事(非黑,见过好多这种所谓机房管理,机房电脑一故障,比如蓝屏开不了机啥的,就拿着毛刷去清灰重新组装一下主机内的硬件设备,无效的话就请人来解决。),当然,因为是新的条子,再加上主机是放在桌子上的,灰尘相对少一点,重新插拔问题依旧。
更换两根内存条的安装通道,因为是17年配的设备,另一个内存插槽从来没用过,更换一下位置,以确定不是插槽问题,更换位置后,跟之前新安装内存条的情况一致,第一次开机显示16G,重启后,依然显示7.93g可用,失败。
Round 2
因为错过退货时间,也没有包装盒了,所以只能申请返修,之前一直都挺喜欢京东的售后,服务挺好,否则也不会多出几十块在自营下单,但,没想到的是这次退换货,来来回回将近二十天,期间打了三个电话,石沉大海,这个售后发货也是在武汉仓折腾了好多天,并且,把我送过去维修的条子,原封不动退回来了。
▲这个返修单的寄送地址是寄到京东备件库,然后再从备件库发货,但最终寄过来的SN码来看,就是我寄过去的条子,白白浪费十几天时间。
Round 3
既然京东售后不换,那只能自己再想办法,硬件方面是没问题,那只能从软件上来解决兼容性。
Round 4
最后的救命稻草,更新BIOS。
不得不说,现在的主板BIOS也非常人性化了,大部分板子的BIOS都有中文版界面,比较操作比较简洁。
进入高级选项后,发现目前BIOS版本是2017年7月的版本, 选择自动联网更新,大约等了10多分钟更新好。
▲更新至最新BIOS
▲更新完毕后发现可以识别协德的条,总内存16384MB
▲重启后,可用内存达到15.9GB,多次重启均可以识别,问题解决。
总结
此次内存条翻车虽说暂时解决,但整个过程还是让人非常焦虑和烦躁的,稍微总结一下经历这个翻车事件的经验:
1、对八代IU和一代锐龙以后的平台,内存条的购买一定要慎重,米够的情况下,还是选择B-die和C-die这些优秀颗粒的条子,米不够的话,入手了条子一定要做足功课,比如选购前咨询一下大妈上的热心值友们,针对平台提一些问题,有很多值友会热心帮助的;购买后,尽量做个稳定性测试,不会的话,安装好后,尽量多用一段时间,在7天无理由退换期内发现问题;
2、京东自营虽然稍微贵一点,而且我这次上车客服的效率真的低,但客服服务还是不错的,如果和马云家价格相差不是很大,强烈建议上自营车,大部分京东自营产品上机试用了也可以无理由退换;
3、购买后包装千万别扔别扔别扔,给自己留个退换的空间。
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