户外品牌营销案例：凯勒士坚持19年未登峰计划成户外圈顶流方法

前段时间我跟几个做户外用品的老板吃饭，个个都在吐苦水。

说现在行业卷得要死，拼价格拼不过白牌，拼品牌拼不过国际大牌，投了一堆广告，用户看完就忘，根本留不住。

我问了他们一个问题：你有没有想过，你天天在办公室脑暴出来的营销方案，可能根本没摸到用户的真实需求？

几个人当场就愣住了。

我最近研究了凯勒士的案例，真的大开眼界。

你知道吗？这家公司从上到下都“爱玩”，老板带头鼓励员工上班时间出去爬山，公司出钱出假给资源，员工动不动就在山里回消息。

就这么个看起来“不务正业”的公司，居然成了国内唯一一个在高端户外市场站稳脚跟的国产品牌，现在圈子里都流传一句话：山上到处都是凯勒士。

你说神奇不神奇？

别人做户外品牌，都是找几个明星摆拍几张帅照，写几句“向往自由”的文案就开始卖货。

凯勒士倒好，直接把钱砸到真实的登山项目里。

他们的未登峰计划一做就是19年，今年还拿了攀登界奥斯卡的金冰镐奖，之前拍的攀登四姑娘山腰眉峰的片子，没有任何摆拍，全是两个攀登者最真实的反应：脚下滑出火花的惊险，努力一天反而倒退50米的崩溃，最后选择放弃的纠结。

这条片子没投什么推广，却在户外圈传疯了，无数爱好者看完直接路转粉。

知道为什么吗？

因为所有玩户外的人，都能从这些细节里看到自己的影子。

那种面对绝境的本能反应，那种对登山纯粹的热爱，根本不是会议室里憋出来的文案能演出来的。

这才是最能打动人的品牌内容，没有之一。

更绝的是他们对女性用户的关注。

前几年就有女员工反馈，市面上的户外服要么是男款缩小版，要么是中性款，根本不贴合女性的身形，小个子女生想买件合身的连体羽绒服都找不到。

凯勒士听完直接启动了“她的攀登”项目，拉着女员工和女性用户一起改版型、调面料，后来甚至专门给女性设计了分罩杯尺码的跑山背包，完全贴合女性的身体曲线。

现在很多女性户外爱好者，买装备第一个想到的就是凯勒士。

你看，他们根本没搞什么复杂的营销套路。

就是陪着用户一起玩，用户遇到什么问题，他们就解决什么问题。

普通品牌是隔着屏幕猜用户想要什么，凯勒士的员工自己就是用户，他们爬过最险的山，吹过最冷的风，遇到过最真实的问题，做出来的产品和内容，怎么可能不戳人？

我之前就说过，做品牌最核心的不是你说了什么，而是你真的做了什么。

这就是卖体验的核心：你不需要编造故事贩卖情绪，你只要把自己变成用户，真实的体验本身就是最好的内容。

很多老板花几百万找明星代言，找顶级团队做广告，最后用户看完毫无感觉，本质上就是你和用户之间隔了十万八千里，你根本不知道他们真实的痛点是什么。

凯勒士的逻辑其实特别简单，一共就三步，任何行业都能抄。

第一步，让团队先成为你的产品重度用户，你自己都不用的东西，别指望用户会喜欢。

第二步，把用户遇到的真实问题，变成你产品迭代和内容创作的来源，不需要高大上，真实就够了。

第三步，陪着用户一起体验，一起解决问题，你们共同的经历，就是最牢不可破的信任关系。

你看这两年，凯勒士搞的“人生第一座雪山”活动，带着普通人去爬雪山，回来之后又组织人回到山上建垃圾站，保护当地生态。

这些事看起来和卖货没关系，但每一件都踩中了户外爱好者的心理：我们爱户外，不只是爱登顶的荣耀，更爱这片山的真实，也希望能守护这份自然。

当一个品牌和用户有了共同的热爱和信仰，用户根本不会去看其他品牌一眼。

很多人说现在的用户越来越挑，广告越来越没用。

其实不是用户挑，是太多品牌的内容太假了，全是编出来的故事，装出来的共情，用户一眼就能看穿。

与其花几百万拍个看起来高大上的广告，不如花几十万带着用户真真切切玩几次，解决几个他们真实遇到的问题，效果要好10倍都不止。

最后我想说，不管你做什么行业，都别把自己放在用户的对立面。

别天天想着怎么套路用户，怎么把东西卖给他。

你就把自己变成用户，去体验他们的体验，感受他们的感受，解决他们的问题。

当你和用户站在一起的时候，生意反而会变得特别简单。

—— 龙兵AI增长破局圈.老赵讲成交