拼多多买了台小米路由器串号官网查不到

618的时候在拼多多买了台be3600pro，微信摇优惠摇到一张25元的优惠券，然后跳出来这个路由器，大概比正常价格便宜了30元，收到货开箱，目测是全新，然后米家添加，使用，粗mesh没有任何问题。过了十几天无意中发现小米商城，我的设备里没有这台路由器，然后手动添加串号，显示串号无效，联系卖家，说是经销商没出库，所以系列里查不到，我要退货，百般阻挠，然后平台直接跳出来退货，已经退回去了，不知道卖家收到货会不会为刁难！