QNAP 威联通qsync pro连接不上？一文全搞定

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hello大家好，我是你们的老伙伴稳重的大王，前段时间一直在忙，今天有时间，继续给大家分享一些威联通使用中的干货教程~

本期给大家分享常见的，Qsync pro连接不上的问题，话不多说，开始正文！

qsync同步区分【本地局域网同步】、【外网同步】

那么先说说本地局域网同步 （解题思路，外网无法qsync同步，也要先验证一下本地qsync能否同步，这样是为了排查，是qsync本身服务的问题，还是外网服务的问题）

1 首先检查Qsync central的版本以及qsync client的版本是否为最新。如果电脑是win7或者windows server 2016之下的更低版本，无法安装最新版本的qsync的话，就需要保持本地客户端的qsync client与服务端的Qsync central版本一致，去官网www.qnap.com.cn-支持-下载-操作系统与产品手册-产品类型（NAS/存储扩充设备）-硬盘颗数（根据自己NAS型号选择）-型号（选择自己的产品型号）-应用工具，可以往下翻，找到之前qsync客户端版本。

对应找到之前的Qsync central 服务端版本。

二 重启用户家目录

若qsync客户端或者服务端提示，qsync未启用、或者qsync服务未准备就绪。则打开控制台-用户-高级设置-用户家目录

先取消勾选用户家目录，应用完成。随后再勾选用户家目录，再启用。

三 如果方案1还是没有解决，建议重置Qsync数据库。（它将丢失事件日志、团队文件夹设置、但是不会丢失数据）

首先移除当前的qsync连接。

再执行下面的命令操作：

A. ssh login NAS （可以用putty软件，百度可以下载）

B. /etc/init.d/qsyncsrv.sh stop （停止Qsync服务）

C. /etc/init.d/qsyncsrv.sh reset_db （重置Qsync数据库）

D. /etc/init.d/qsyncsrv.sh start（开启Qsync服务）

E. reboot （重启NAS）

等NAS重启完成后，再次测试Qsync登录连接。

SSH登录的办法，在我往期教程里面有提及，这里不再花费篇幅描述。

四 如果局域网qsync可以正常连接，但是外网无法连接，则说明Qsync服务本身是正常的，问题出现在外网访问设置上。参考往期教程为什么QNAP威联通的myqnapcloud内网穿透服务外网无法连接

好了，本期到此结束，这是一般qsync的连接问题解决思路。如果以上办法均无法解决，请联系QNAP 官方客服