明明说空调“免费安装”，安装时却加收各种费用，你有被坑过？

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新房装修到快收尾时，因为不想后期麻烦，所以选择了更实用的壁挂机空调。

原本开开心心的买了大品牌的，也等到安装师傅确定好了安装时间，结果师傅到现场一看安装的位置，然后就说需要增加费用。

当时，我就很好奇的问师傅：商家都说是免费送货，免费安装的，你们怎么一看现场就要收费呢？

面对这样情况，安装师傅说：是免费安装啊，我们免费将内外机给装上，但您家需要加铜管，另外还要加外机支架费、高空费，总体算下来，要一千多块。

当时，内心就非常不开心，感到很困惑，不是免费送上门、安装吗，怎么还要另外收费？是不是被安装师傅坑了啊！今天，就让我们一起来打开这个困惑吧！

关于空调免费安装之外的“收费”

无论是线下还是线下，国内品牌还是进口品牌，都对外宣传是免费送货上门，并且是免费安装的。

因此，在消费者的潜意识里，就已经默认了只要支付了空调的购买费用，后面就不需要再花钱的，后期的安装都是免费的了。

但事实上，等到安装师傅到现场一看，就会说内外机安装是属于免费的范围，但高空费、外机支加费、铜管加长费用等，都是额外要收费用的。

简单来说，商家只是提供基础的免费安装，真想将空调装好，往往是要支付额外的收费项目才可能的。

并且，收费项目安装师傅和商家都统一声称是消费者新房内外机的位置和楼层等原因造成的，所以才会额外收费的。

如果达到商家的安装标准，是不会额外收费的。

为了搞懂这些事，特意向商家、安装师傅，身边的亲朋好友了解情况，并且在得到额外的收费额度后，安装师傅还说，你可以确定好，我们先不拆空调的外包装。

如消费者不认可，安装师傅就会离开，让消费者与售后进行沟通，什么时候沟通完成了，然后再约安装时间，安装师傅是不会与消费者有任何争议的，只负责安装。

如消费者认可了，那安装师傅就会根据消费者家中所需要的收费安装项目进行操作，提供空调的基础性安装+额外安装双重操作，等到安装完成后，向消费者收取费用，并且出具收费明细节和收据，声称额外的收费项目也是维保内的。

大家别小看了额外收费项目的，因为一个空调装下来都是要好几百，通常是150-500元之间，这可不便宜啊！

三台空调基本上要收一千多块的额外费用，这是大多数人都接受不了的，但又不得不接受，毕竟不额外掏钱，买来的空调也装不上啊！

直到后来，上网看了空调安装额外收费的事，才明白这里的坑有这么深。

网友@红箭63：我住14楼，安装2台空调，收了上述费用910元，坑很深啊！

网友@似曾相识131399099：有同感，说是要加长铜管收了390，其实我全程在场。

网友@史飞碟：这是行业潜规则，不然厂家给的那点儿安装费都不够工人工资，售后去哪里挣钱了？

装空调额外收费的项目有哪些？

装空调额外收费，基本上是集中在柜机和壁挂机上面，像中央空调是不包括的。

但网友说，其实都是一样的，只不过中央空调将额外的收费项目包括在售价里面而已，都是一样的套路。

网友@睿智的奋发有为阳光：空调安装收费是完全可以理解的，作为消费者不理解的是商家为什么要玩“文字游戏”来欺骗，应该是做到在销售时就明确告知，明示收费标准和明细，在保证消费者知情权的基础上保证消费者的选择权和公平交易权。

所以说，现在部分品牌的线上店里，在空调介绍的细节里，也会有写明额外收费的内容，只不过所处的位置是最不显示的地方，稍不注意，就给忽略掉了。

因此，下面就来详细说说“免费安装”之外的“收费项目”有哪些，让大家提前了解清楚，避免被坑到。

1、加铜管费

现的在空调在出厂时，都标配3米的铜管，作为用户来安装使用。

但现实中，3米的铜管长度往往是不够保证外机放到指定的平台上面的，所以说就要加管子，才能保证空调装好。

引时，加铜管就是要额外收费的，往往是80－150元/米来计算，不足1米的按1米计算。

2、高空费

商家提供的“免费安装”中对楼层是有要求的，也就是3楼以下，不管是否悬空着危险作业，都不用额外收高空费的。

但是，对于3楼以上的住户，就开始收高空安装费，楼层越高，高空费就收的越多。

比如某国产空调根据楼层划分为不同的标准：4楼到10楼收取100元，11楼以上是150元。

对于高空费，大多数消费者还是能理解的，毕竟高空安装时，需要从窗户拿出来，非常危险的，这样钱让人挣着不应该说啥。

网友@面包师在好好学习：高空有危险，一般得二个人配合工作，收费只要是空调公司明示标准就合理，这钱不是公司的，是工人该得的。一般10层以下100元，10层以上150元。二人一分也不算多。

而且根据国家安全生产监督管理总局出台的第30号令，将小型空调高空作业定为特种作业，这种高空作业具有危险性（如身体在没有“受力点”的情况下，身体室外悬空作业等），因此，消委会相关工作人员介绍，高空作业收费有一定的合理性。

3、支架费

所谓支架费就是指固定空调外机的支架费用。

因为现在的新房子都会设计外机放置平台，所以不是所有品牌都会提供外机支架的。

一旦出现新房子没有固定的外机位置，需要将外机安装在外墙上时，就需要支架才能将外机固定到外墙壁上的。

针对不同的品牌，不同的支付材质，收费的标准也是不同的，通常是80－200元之间。

4、柜机电源开关

现在的柜机基本上都必须要配专用的电源开关，不能直接连接在16A的三孔专用插座，所以需要额外掏钱买一个空气开关，这样才能保证柜门的正常开启。

这个专用的电源开关，看着很简单，但价格确实便宜，少说都是80块，基本上都是收费100多块的。

如果是用户自己去购买的电源开关，安装师傅说后期出了问题，商家就不质保了，因为无法衡量责任。

所以，用户都不敢从外面购买，只能选择在安装师傅那里花高价购买。

5、防盗网拆装费

对于老房子重装来说，往往窗户上都有安装防盗网，起到防盗并保护小孩子的作用。

但是，对于装空调来说，这就很麻烦了，因为师傅要外出，机器要拿到外面去才能装上去。

此时，就会产生一个额外的收费项目，那就是拆防盗网，并且只负责拆，不负责恢复，后面的恢复还得消费者自行再花钱找人来做。

6、打孔费

在装修时，如果没有在做水电时将空调孔给预留好，需要安装师傅现场打孔，那就要额外收取打孔费用了。

打孔费用是根据不同的墙体，不同的厚度来收费的，大多数是50-120元/个。

因此，在做水电施工时一定要让师傅将空调孔一并预留好，最起码能省一点。

最后，畅谈装修再为大家总结一下：

可以这样来说，如果有商家表明“高空不收费、打孔不收费、支架不收费、钻孔不收费等”，只有两种可能，一是因为安装师傅是你家亲戚；二是因为费用交到买空调的价格上面去了。

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