日立空调售后体验记，写来和大家分享！看看这算不算体验了专业的服务？

Hello，我是山贼95270。

去年开始张罗新家装修的事情，虽然还没有正式入住，但也会去那串串门，某种意义上把它当作我的另一个工作室了。上一篇有和大家说起过，60平的小屋装修了近30万，后面计划再和大家说说我的入住体验，比如哪些设计值得借鉴，哪些地方可以舍弃。很多刚开始没太在意，基本上到后来真的是哭都来不及。 比如柜子的宽度只有39厘米，受限了很多物件的摆放。

最近刚好看到张大妈在鼓励大家分享装修心得的征文，想来就码字和大家分享。文中所写的可能对于一部分人来说真的是基本的不能再普通的装修常识，但是对于像我一样的装修小白或者很多没有时间顾及到装修的人来说，或许还是可以提供一点接地气的参考和帮助。不过话说回来，坑点大多是装修的时候不曾考虑周全，家电的选购我们倒是认为买到自己心仪的，贵一点也能接受，顶多多吃土几个月！

能够制冰的东芝冰箱 ▼

比如ins风满满的北欧表情豆腐块沙发▼

空调这次也是选择了日立一拖二的中央空调▼

这就要说回此次分享的主题了，一直觉得好品牌，除了产品本身，售前、售后服务自然也不会差！前一阵子打开空调，时不时会闻到一股异味。本来以为是不是新家装修，通风不够，但是后来确定了一开空调就有味道，不开空调就没有，大概率就是空调问题没sei了！

因为还在保质期和服务期内，直接打电话询问了日立售后，想知道究竟是啥问题。对方听完我的情况表述，反问了我一句：是不是太久没有清洗？

what？可是我们这装了还不到一年，也需要清洗么？

客服小姐姐随即表示，任何一台空调其实都需要定期清洁保养，让吹出来的风更洁净，也能延长空调的使用寿命。清洗空调这件事情还是必须得专业得人来做，去年也是请了人帮忙把现在住的3个空调清洗了下。后来也就和客服预约了上门清洗时间。

【以下是此次上门清洗体验分享】

说实话，这次清洗体验真的有点让我大吃一惊。我记得去年上门清洗的时候真的就是拆下来洗一洗就好，但是日立的售后清洗体验就特别的正式，除了穿上统一的工服，其他一些细节也让我印象深刻。

比如他们会在清洗前检查设备，确认设备本身没问题之后才会开始清洗。

然后断开电源，确保清洗拆卸过程中的安全性。

他们在正式清洗前还会铺设好下图的这类一次性防护设施，看这架势就有点专业。

接下来就是各个部件的清洗。拆卸下来的部件都会在这块防护布上，尽量减少对地面的磨损。

下图是对室内机内部结构进行空调专用清洁剂的喷刷。

清洗出回风口

清洗出回风口补充一个细节，就是他们清洗风口，真的很仔细。好在我们刚装了没多久，要么估计污水更脏。

清洗蒸发器、贯流枫叶和积水盘等内部结构

空调外机也会一并清洗。

全部清洗完成之后，他们会再次进行通电试机，检查所有的细节，最后收拾所有的清洗工具材料，确保操作前后现场环境的整洁。临走的时候，还教了我们一些空调日常维护保养的小知识，干货，想知道不~

不知道有没有心理作用，重新清洗过的空调吹出来的风都感觉很干净，哈哈！

客观来说，日立空调这次的售后体验让我再次感受到品牌的影响力。专业的产品匹配专业的售后服务匹配专业的产品。大家觉得是不是这个道理呢？

好啦，这次的分享就到这里了，也欢迎聊一聊，你们觉得专业的售后服务体验！我是山贼95270，感谢阅读，下期继续聊！

作者声明本文无利益相关，欢迎值友理性交流，和谐讨论～