富光的售后服务真是不错！——富光玻璃凉杯破损售后服务。

大家好，我是李沐衡，未来的算命先生

自从去年九月我家二娃开始上小学以后，每天早晨都要给俩个娃带温水上学，以前一个娃只需要500ml左右，但两个娃就需要1.1升了（二娃的是600ml的杯子）。所以，媳妇在25年1月底，从jd挑了一个富光的2L的玻璃杯样子大概是这样：

这个大小孔出水我家是没用到过太多，基本上都是大口出水，毕竟都是凉水所以水速关系不大。

这个凉水壶的玻璃很薄，外表是锤纹工艺的，所以摸上去有一些摩擦力不会太滑。玻璃材质使用的是高硼硅玻璃，用来做凉水杯最好了！因为这种高硼硅的玻璃不怕冷热变化，倒进去热水，如果着急喝，可以直接放到冷水盆里去镇一镇。玻璃不会因为冷热变化而炸裂。

出水口的地方，也是用硅胶材料做的内塞，既符合食品安全，密封性又好，倒水的时候不容易洒水。实际使用的时候，非常好用，每天晚上凉一大壶水热水，第二天早上就有一大杯凉白开了！

但3月20号左右（买了才不到2个月）的一个清晨，从桌子上拿起来的时候，听到了一声清脆的“咔嚓”声，水壶提手与壶连接的最上面的部分，裂了两个大口子！！！

抱着试一试的心态，跟京东富光的客服联系了一下，对方竟然很痛快的问我换新还是退货。反正我也还需要凉杯，所以选择了退货，早上8点申请的，下午6点多一点，新杯子就到家了！快递员还当场要把旧杯子拿走。

当我把新杯子拿出来的一瞬间，发现把手有点软。万万没想到啊！新杯子的同样的位置也是坏的。

结果就是直接让快递员拿走了(っ '-')📦

客服这边也非常痛快，继续问换新还是退货，这次我选了退货，可能这个结构是真不行。

但，售后服务是真不错！

1天后再看账户，退款以京东 E 卡的形式到账了！

富光真的不错！

下次有别的款式我在支持你！