computeruniverse 购买9090cc剃须刀信用卡付款后无法确认订单及用PayPal结账的经历

作为一个无宗教信仰、胡子较多的男人，剃须刀成了我的必备品。手动剃须刀刮起来是干净，但费时，还不能随时随地刮。电动剃须刀，我喜欢往复式的，刮起来爽快，就像用手动剃须刀一样，干净利落。

博朗家的新旗舰9090cc出来已有一年多了，虽然自己手上已用3年的博朗790cc用着也很顺手，但对剃须刀大爱的我还是想拥有一把旗舰。2016年2月28日晚，在家里闲来无聊，随便看看computeruniverse家博朗9090cc的价格，直邮中国退税后只有184.87欧元，记得以前最低也要199欧元的。果断下单。

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选择支付时，有四种选择方案，分别是银行转账、银行卡立即付款、PayPal付款和信用卡付款。其中，PayPal付款和信用卡付款都要额外收取手续费。除了以上四种支付方案外，还可以“Pay with Amazon”，但当我点进去后，却是无法支付。

转成中文就是：亚马逊支付无法完成：
通过亚马逊支付时有一个意外的错误发生。您的订单和付款未能完成。
请重新启动亚马逊支付或选择其他付款方式！

由于computeruniverse不支持银联，一般来说，银行转账和银行卡立即付款也无法选了，剩下的选择只有是PayPal付款和信用卡付款。PayPal付款的手续费比信用卡付款的手续费高46%。我选择了信用卡付款。

操作一切都还顺利，从“Shopping Cart”到“Billing information”再到“Delivery/Payment details”，输完信用卡信息后，有个确认授权页面，填完后，页面跳转到“Complete order”。这时，银行卡的短信来了，告诉我总共消费了221.43欧元（剃须刀184.78欧，加固4.2欧，运费29欧，手续费3.45欧）。然而，“Complete order”页面一直在加载中。十分钟后，页面仍停留在加载中。当时我想，钱已经从银行卡中扣了，订单应该已经完成了。我关掉页面，重新进入网站，打开我的账号，查询我的订单，惊讶地发现，我的订单里什么也没有。我刚才下的订单去哪里了？

心想有授权页面，不授权，自己再试一下，看看哪里出错了。所以，又试了一遍。这次，没有信用卡的授权页面了，钱直接扣了。 “Complete order”页面又停在了加载中。相当于，我下了两单，可是两单在我的订单中都无法找到，钱却是真真实实地被扣走了。

这次，我再也不敢试了。去度娘找攻略，看有没有同样的情况。找到一些，但都没有完全说明解决方法。在不确定自己是否已下两单的情况下，去computeruniverse找到客服联系方式，发邮件（info@computeruniverse.net）告诉客服我的遭遇，并表示我只要一个就行了，另一个需要退了。2月29日零晨发过去的邮件，2月29日晚9点收到的客服邮件。

邮件告诉我：他们没有收到我的订单，可能是因为订单没有成功下单，如果我用信用卡已付款，告诉他们信用卡授权该笔支付的金额及时间、信用卡卡号的后4位。注意，是授权信用卡扣款该笔支付的时间，而不是信用卡的过期时间。我就这么搞错过一次，后来客服又发邮件来让我告知授权时间，并注明不是我信用卡的过期时间。

再发邮件，寻问是否可以让客服代为下单，只要把我重复支付的钱还我就行了，无需归还我第一笔扣除的钱。客服的回答很干脆：不行。

在告知相关信息后，他们把钱退还到我信用卡上，没有产生任何费用，没有汇率差。钱是在告知信息一天后退还的，还算及时。

3月4日，再逛computeruniverse时，发现这款剃须刀只有182.84欧元了，比之前又降了1.94欧元。再次下单。这次，不敢再用信用卡支付了，选择的是“Check out with PayPal”（在支付页面的右下角）。操作顺利，用PayPal付完款后，页面跳转到“Complete order”并呈现出完整的界面。原来，在“Complete order”上还有一个“完成订单”的按钮。只有点击了“完成订单”，才是真正意义上的“完成订单”。无论用信用卡支付还是PayPal支付，银行卡的授权支付和“Complete order”页面跳转是同步进行的，授权支付不因订单不成功而支付不成功。

在这里，不得不夸奖一下computeruniverse的工作效率，3月4日早上8点多下的单，3月4日交给DHL运输了。DHL通过邮政邮寄，从德国到中国，一共用了9天，3月13日收到宝贝，无税到手。信用卡上，支付时间3月4日，记账时间3月6日，合计金额1592.34元（一共220.96欧元，其中：剃须刀182.84、加固费4.2，运费29，手续费4.92）。

以下就是收货、开箱。箱子很大，拿了一个空调遥控器作对比。

最让我吃惊的是，4.2欧元的加固费只是多了一些纸。

对比日亚的优势就是多了清洁液。中国买也要40元RMB一盒呢。

对于运费，computeruniverse每单收取29欧元（合CNY209，从DHL运单上看，重量1.5KG，实际自己称重1.8KG。按1.8KG来计，以转运四方为例，IPS线只需82.8元，IGD线只需180.5元。computeruniverse的运费偏贵，但可以退19%的消费税且保得住清洗液。

友情提醒：computeruniverse家下单，尽量用PayPal支付，国内信用卡支付太不稳定了。

PS：以上下单截图是补截的，截图价格与实际下单时不同，请多多包涵。