京东创新之路--京东会员Plus+众测体验

来张大妈剁手一年多了，申请众测一直没有成功过，后来看了众测君的《机密资料解封：众测君筛选计划大泄密！》才知道自己为什么不中，以前一直以为是抽奖形式，众测计划不写或草草了事，众测计划都不好好写能中吗？机会是留给有准备的人，你不认真对待，机会怎么会给你呢，所以以后每一次看中的众测产品都认真写好众测计划。

一天早晨来了一条短信，惊喜的发现我中了京东 PLUS会员的众测 ，太开心了。

一本人现在京东会等级及现在会员介绍

本人现在为京东金牌会员，白条额度只有5000元，从2005年开始成为京东会员，到现在10多年了，看着京东一点一点发展到现在，给我这个在四线小城市的人带来了网络购物的方便，最重要的是物真价实，没有假货困扰，能京东买的大部分都在京东买了。

京东的会员级别共分为5个等级，分别为：注册会员、铜牌会员、银牌会员、金牌会员、钻石会员。
会员级别的升降均由系统自动处理，无需申请。

会员级别由成长值决定，成长值越高会员等级越高，享受到的会员权益越大。金牌会员满79元免运费、钻石会员满79元免运费。 钻石会员每月两张免运费券。详看截图

二新京东会员PLUS服务介绍，新增加内容。

京东发展到现在，成为中国最大的自营式电商企业，2014年5月，京东在美国纳斯达克证券交易所正式挂牌上市，京东市值达到260亿美元，成为仅次于腾讯、百度的中国第三大互联网上市公司。而京东商城截至今年6月30日虽然收入增长61％，却仍然亏损1500多万元，到现在依然没有盈利，这必然不是强哥愿意看到的，改革创新是必然之路，在这背景下京东推出了全新会员项目“京东会员PLUS计划”

什么是京东会员PLUS？

京东会员PLUS的特权有五个：

京东会员PLUS特权一，购物返现，相当于返1%的金额

这是京东会员PLUS最有吸引力的特权，增加购物回馈，以反京豆了的模式。京豆是用户产生购物、评价和晒单行为后获得的京豆奖励，可用于现金抵扣，兑换比例为100:1。按我去年的标准应该能反54元左右。对于我这样重度京东用户还是非常合适的。

京东会员PLUS特权二，自营免运费，每月5张免运费券

京东自营物流我觉的是京东最核心竟争力之一，京东烧钱在物流建设一年就烧掉了十几亿元，看来强哥是有眼光的，现在京东物流的在各地是建立它的各种分仓库，一线城市能做到上午买下午到，像我所在地这四线城市都是今天下单，明天就到，而且京东快递的小哥都非常热情，服务都非常好，这的确比马云家和其他的电商强的多。但是我每次下单都能凑到100元，用上100元-10元券，相当于9折，再有白条券能用就相当于8折了，便有免运费券准比没有好，买价值低的商品不用凑单了。免运费券总价值是5元 x 60张 = 300元。张大妈给我开通了试用会员给了5张，过了两天又开通了一年正式会员又给了5张。

京东会员PLUS特权三，畅读电子书（1元购京东电子书年卡）一年内任选1000本电子书随意看

我在大妈给开通正式会员后，就购买了京东电子书年卡。

电子书估计需要的人很多，手机和平板读书是很多的最爱，我以前给孩子都是买纸质的书，前几日刚入了Kindle Voyage 电子书，阅读体验很好，这个对我可有可无。我第一时间下了京东阅读的APP，资源也很丰富，主流图书都有，价值90元，现在下载还送一个月体验。

京东会员PLUS特权四，退换无忧，退换货全免运费

这点也是建立在京东强大物流体系上的，购物难免产生退换货，这项服务可以使会员购物无忧，而且京东是免费上门取件，送件的。这样一年按大约5次算价值：5次 x 2来回x10元 =100元。

京东会员PLUS特权五，专属客服

专属客服服务，我测试了下，在线客服进入后，显示前面还有1个人，用其它账号测试前面排队至少有5、6个人。贵宾专线打进去直接是plus专线，我打过3个，都没有任何等候就直接接通了，比以前专线接通速度有明显示的提升。

还有一项会员PLUS专享价， 这在权益介绍里面并没有给出解释，在plus页面右边有一个进入口）

总计最高可省1500元，非常有诱惑吧。

页面是领取专门的优惠券的，对于刚需的人来说还是很合适的，比和第一款 Apple iPhone 6s plus (A1699) 16G 金色 真接领取200元专项优惠券5488元购机还可参加白条活动。但在双十一活动下，这个优惠券力度比双十一的活动优惠力大小，大家要对比下，现在满减、优惠券、白条券，实在有点搞不懂了。

这就是京东会员PLUS的全部特权，京东会员PLUS值吗？

京东会员PLUS年费确定为149元/年，全部特权加起来大约值540元，对于需要的人来说是很值的，对于每年消费高的会员是比较推荐的，靠京豆返还就能抵149元的年费了，而且现在无论你是刚成为京东青铜会员，不管你已经在没在京东消费了一分钱，只要交149元，即可成为高高在上的京东会员PULS！秒杀一年消费3W才获得京东钻石会员。

三、与亚马逊的prime会员对比评测

京东这个会员特权让人想起了亚马逊的Prime会员，也是年费制会员，同样是付费享受各种特权，美亚Prime会员99 美元的价格，合RMB620左右，看看美亚Prime会员特权有：

（1）在亚马逊购物不限金额、重量提供免费的2日达送货服务

美亚Prime会员最有用的特权实际上是缩短快递时间，美帝的人工费高，而且国外的快递周末是不上班的。这点在美帝是很实用的。但在大天朝，这点对京东来说分分钟钟秒杀美帝，京东在全车的快递速度已经很快了，效率赶超美帝。

（2）美亚Prime会员提前Z秒杀

打破准时参与秒杀的时间，Prime会员可以走后门提前半小时参与秒杀，很多好东西就这样被Prime会员提前买走了。

（3）部分商品Prime会员专享特价，而且很商品最后结算都有Prime会员的折扣。

这两点京东就没有美亚贴心了，京东只给PLUS会员个专享价，优惠多少还不知道。仅仅是另一个促销手段而已，和prime会员的抢先秒杀折扣比起来，弱的不是一点了。

（4）还有海量在线视频、音乐和Kindle电子书，无限量照片存储功能，这点PLUS会员畅读电子书还是作的不错的，但是相对亚马逊Kindle电子书海量的资源还是有差距的。

还有美亚的客服权力相当大，在张大妈海淘的值友都应该知道，美亚的客服真心好啊，有个买贵了，货物没收等真接退款，货物超过送货期限真接把运费免吧，有时和美亚客服聊天还送你10刀作补偿。强大吧。

我在京东这两天刚下了一单，结果货没了，到货需要20多天，和京东客服说了半天给了我500京豆补偿，相当于免了一次运费吧。

四、总结与展望。

总的来说，如果你是钻石会员在购物不多的情况下完全没有必要购买plus会员,因为你已经有了大部分的权限。 而对于其他非钻石会员来说提升还是挺大的，如果有需求可以购买plus一步到位。149元的价格还是很值的。 京东要想成为一家像亚马逊一样的全世界尊敬互联网上市公司，改革创新是必然之路，学习先进的亚马逊prime会员体系，可以更好的改善用户的购物体验，增加用户黏度，加强与用户的沟通，相对于亚马逊prime会员体系，京东会员PLUS可以增加以下特权：会员提前秒杀、给会员专享商品价或优先购，给予客服更高的权限处理会员问题，主流书籍进入京东阅读（最好能打通与Kindle的连接），引进如亚马逊家庭项目计划等，如果京东会员PLUS作到以上几点，不仅是京东重度用户，一般用户都会乐意加入的。

在这里祝京东和张大妈发展越来越好，为我们带来更多物美价廉的商品，第一次写众测，认真的写了两天，希望大家认可，点个赞吧，谢谢大家观看了。