东航宠物客舱服务再升级：新增93条航线覆盖31城，专属座位严控卫生护航萌宠出行

东航“宠物进客舱”服务自推出以来持续优化，今年9月1日迎来第三次升级。新规覆盖全国31个机场、110条热门航线，相比之前新增了93条航线。除了三亚、大连、长沙等往返上海的热门线路外，沈阳至南京、昆明至北京大兴等跨区域航线也同步开放，为养宠家庭提供了更灵活的出行选择。

想要带宠物进入客舱，旅客需提前24小时通过东航App或小程序提交申请，在线填写宠物信息、上传《动物检疫合格证明》和疫苗注射证明。审核通过后需在一小时内完成服务费支付，超时订单将失效。需要注意的是，每架航班仅限2只宠物进入客舱，每位旅客只能携带1只，且宠物需全程置于合规的软质航空箱内，佩戴口套及纸尿裤。东航在经济舱指定区域预留了宠物专属座位，提供一次性锁扣和防护网兜作为双重保障。

检疫证明是申请的关键材料。以上海为例，需携带身份证、宠物芯片免疫卡、检测报告和犬证等材料到所在区动物检疫机构办理，检测报告需提前7个工作日送检实验室，加急办理需额外付费。其他城市如宁波、合肥等地流程大体相似，但疫苗有效期和检疫证明时效存在地域差异，建议提前致电当地机构确认细节。

实际乘机体验中，携带宠物的旅客需提前2小时到机场，通过特殊通道办理手续。浦东、虹桥等枢纽机场设有宠物专属柜台，工作人员会核查文件、检查宠物装备，并对航空箱进行密封处理。安检环节需全程保持宠物在箱内，部分机场支持手检避免宠物接触X光机。登机后，乘务组会对携宠旅客给予特别关照，例如调整座位空间、协调机上温度等。

对于体型较大的宠物，有旅客分享经验：通过中介机构购买宠物占座票，采用可扩展式宠物箱缓解空间局促问题。过程中需注意高温天气对宠物的影响，可准备便携饮水装置和冰垫。东航特别强调，患有传染病、孕产期、不满6月龄的宠物，以及萨摩耶等对高空环境敏感的犬种暂不纳入服务范围。

随着越来越多航司尝试开放宠物客舱服务，如何平衡不同旅客的权益成为关注焦点。目前，东航通过限制每架次宠物数量、安排后排专属座位、严控卫生防护等措施，在便利养宠家庭的同时减少对其他乘客的影响。业内人士提示，未来服务优化或向延长检疫证明有效期、扩大小动物承运品种等方向延伸，但前提是持续完善全流程管理，确保客舱环境的安全与舒适。