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无偿延保、以换代修:非常时期,七彩虹宣布升级售后服务

2020-02-12 18:53:21 26点赞 6收藏 17评论

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本文经快科技授权转载,原标题《非常时期七彩虹升级服务:无偿延保、以换代修》,作者:宪瑞,未经允许请勿转载。

这段时间以来各地差不多都是封闭式管理了,出入都不容易,主板显卡等产品要是这时候坏了就麻烦了。日前七彩虹宣布疫情期间升级售后服务,旗下产品无偿延保,iGame显卡直接以换代修。

无偿延保、以换代修:非常时期,七彩虹宣布升级售后服务

七彩虹表示,疫情期间,iGamer售后部门持续支持通过电话技术指导解决用户使用问题。

此外,为了减少接触,疫情期间iGame显卡将直接以换代修。

针对过保产品,七彩虹宣布在1月15日到2月15日期间过保的产品,七彩虹提供免费延保服务,统一延保到3月底。

不过这个服务需要用户主动申请,找官方客服报备。

对于那些需要到实体店质保的情况,七彩虹表示售后及服务中心办公场所会全面消毒,返修更放心。

此外,七彩虹还会设置无菌服务区,提供客户送修及报单使用,全程佩戴一次性消毒手套

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