解析国行 Switch 延保服务下线背后：市场调整还是战略调整？

腾讯 Nintendo Switch 于 2023 年 12 月 10 日宣布，将暂停销售国行 Switch 延长保修计划。

暂停销售的具体时间为

2023年12月10日 17:00

关于已经购买延长保修计划的用户

于2023年12月10日17:00前已经购买延长保修计划的用户，相关权益不受影响

该计划于 2022 年 12 月下旬首次发布，适用于新购机或仍在保修期内的腾讯 Nintendo Switch 和腾讯 Nintendo Switch（OLED 版）。用户可付费参与计划延长 1 年保修时间，首发优惠价为人民币 99 元，官方指导价格为159元。

另外，腾讯Nintendo Switch延长保修服务计划，是由腾讯授权委托Nintendo Switch维修服务商“上海仪电新索电子技术有限公司”负责的。任天堂的服务商里面的公司名字中有个“索”字，感觉还是有点意思的。

所以我简单搜索了一下这家公司，不搜不知道一搜吓一跳，这家公司居然有30%索尼的股份。怪不得叫“新索”

上海仪电新索电子技术有限公司是一家由中日合资的公司，由上海仪电和索尼中国共同投资成立的。这家公司主要负责管理索尼在华的消费类电子产品的售前体验店和售后服务店。截至今年12月，他们已经在全国开了550多家店，覆盖了大部分主要城市。

仪电新索的股东背景很强大，上海仪电是一家大型国企，有丰富的电子产品生产和销售经验。索尼中国则是索尼集团在中国的子公司，拥有先进的消费类电子产品技术和品牌。

仪电新索的成立对索尼在中国的业务发展很重要。他们将帮助索尼提升在中国的售前和售后服务水平，进一步巩固索尼在中国市场的领先地位。

也就是说，上海仪电新索与索尼的关系是合作关系。上海仪电新索同时也是索尼在中国售前和售后服务的主要承担者。很好奇这家公司给switch提供延保服务，却没给自家的PS5提供延保服务。

不过，我查了一下日本也是在今年11月份刚提供的延长一年的保修服务。也许不久的将来国行官方也会提供一年的延保服务吧。

价格如下，PS5折合RMB约211元。

但是“新索公司”对于其他的索尼数码产品的延保服务还是很多的，有兴趣的值友可以自己去了解一下是否有自己的产品延保服务。例如电视

好了，说回腾讯和switch。腾讯表示，暂停销售延长保修计划是为了更好适应产品发展和用户需求。随着腾讯 Nintendo Switch 产品线的不断丰富，以及用户对游戏体验的不断提升，腾讯希望推出更贴合产品特性和体验的增值服务计划。具体会有什么增值服务我们拭目以待吧！

国行Switch发展历程

• 2019年12月4日，腾讯携手任天堂正式推出国行Nintendo Switch续航增强版，并于当日中午12时开启预售。

• 2019年12月10日，国行Nintendo Switch续航增强版正式发售。

• 2022 年 1 月 11 日正式发售国行 Nintendo Switch（OLED 版

腾讯Nintendo Switch有偿维修服务参考费用

最贵的单项零件维修费用是OLED版本的“主机主体 备件”1190元，最便宜的单项零件维修费用是“专业手柄肩键”20元。另外，非国行主机就算付费也是不管维修的。

最后，希望我们的国行主机越做越好吧，未来的某一天，国行switch也能跟PS5和Xbox一样吧。