扫地机器人开始有了“上门服务”，云鲸J3 扫拖机器人 体验评测

大家吼，水母又和大家见面了。

自动回洗扫地机开创者

常言道“懒人善假于物”，“懒”并不是表面上的“好逸恶劳”，而是随着人们生活和工作节奏越来越快，社会分工越来越细，大家更愿意花一定的费用，购买便利的服务和产品，换来时间上的高效整合，把时间花在更重要的事情上，近几年飞速发展的扫地机器人就是最好的例子。

提到扫地机器人就不得不提到云鲸，作为专注扫地机器人产品研发的头部品牌，虽然没有像很多品牌走机海战术，但凭借独创的 J1“自动回洗，免手洗拖布”，到 J2的“自动上下水”这两款机型做到了行业前三，并且赢得了众多消费者的认可与口碑。

在前不久云鲸也迎来了全新的第三代机型——J3小鲸灵，在前两代的基础上，不但清洁能力有了全面提升，同时在使用上也全面自动化，鲸灵托管”的加入让云鲸J3更加智能、好用。

开箱展示

包装方面，云鲸 J3 采用环保牛皮纸纸箱，由于带有智能基站的原因，包装体积确实不小，包装正面印有蓝色的云鲸品牌 LOGO，辨识度非常高。

贴心的设计有“易拉条”方便拆箱，打开包装首先映入眼帘的是“配件清单”和“快速操作指南”，对于不喜欢翻看说明书的小伙伴，这个快速指南可以让你快速上手，轻松使用。

云鲸 J3 扫拖机器人包装共分为两个部分， 一个盒子是扫拖机器人主机，另一部分则是智能基站。

智能基站在外观方面延续了上代 J2 的设计风格，整体采用纯白色为主色调，简洁百搭，可以完美融入各种家装风格中。

除了扫拖机器人主机和基站外，还有拖布、边刷、清洁剂、过滤海棉和电源线等配件，并且云鲸 J3 带有自动添加清洁液功能，无需每次手动添加，非常方便，搭配自动上下水装置后，可以像洗衣机一样自动进排水，真正意义上解放放手。

云鲸 J3 扫拖机器人在外观方面与前两代略有不同，相较一、二代更加圆润，全新的圆形机身配合 Smart- Swing 延边补漏功能对于边角清洁效果也更好。珍珠白色镜面材质，一体化曲面设计，整体设计简洁美观，上方的 LDS 激光传感器还有一圈银色装饰，在传感器上方还有一枚实体触摸按键，可以对扫地机进行开始/暂停清扫。

上方的 LDS 激光传感器不受环境光干扰，深测距离和探测精度更强。早期的扫地机不够智能到处乱撞，主要是采用了惯性导航和红外、超声波导航等，精度不够，识别率较低，往往发现障碍物的时候已经为时已晚。

掀开扫拖机器人的上盖，可以看到尘盒。全新升级的尘盒容量达到了 480ml，对比上代翻了 1.7 倍，大大减少清理尘盒的频率，同时个性化设计，支持单手倒尘。

平心而论，云鲸 J1、J2 两款产品并不算完美，虽然提供扫地、拖地功能，真正出彩的却还是双旋转式拖布实现的拖地能力，以及能够自行返回基站清洗的拖布自清洁功能，取消了主刷，取而代之的小吸口确实带来的扫地功能更像是“赠品”。

而这次的云鲸 J3 搭载了全向浮动的胶毛主刷模块，配合边刷和 3000Pa 大吸力，可以轻松将灰尘、垃圾吸入，同时不会造成二次污染，真正做到扫拖全能。

全新设计的浮动主刷可以与地面紧密贴合，更好的深入地板缝隙深度清洁，梳齿结构设计也可以减少毛发缠绕，降低维护频率。当然如果遇到毛发等异物缠绕，也不用担心，主刷、边刷以及拖布模块都采用可拆卸设计，可以轻松实现拆卸清理。

配备的大尺寸的防滑驱动轮，可以很好的帮助越障和脱困，门槛、滑轨都可以轻松通过。

云鲸 J3 智能基站最大的亮点就是顶部右下角的触控屏幕，基站取消了所有实体按键，所有操作都可以通过圆形的液晶显示屏进行操作，更加方便与直观。

掀开基座顶盖，可以看到有两个水箱，水箱在颜色上还做了区分，深色的是清水箱，浅色的则是污水箱，在颜色上非常容易区分。如果后期不安装自动上下水模块，则需要使用这两个水箱，当然具备安装条件的话，水母还是强烈建议安装自动上下水，真的方便太多。

水箱中间的金属触点就是安装自动上下水模块的位置，可以实现水箱无损替换安装及还原。

净水箱位置凹槽设计有安装除菌清洁剂的位置，机器附赠 930ml 大容量清洁剂，使用只需插入凹槽位即可，云鲸的 Auto-Feed 清洁剂配给系统会科学配比自动添加清洁剂，提高清洁能力的同时，还能起到杀菌除异味的作用。

云鲸 J3 在拖布清洗肋上也做了全新设计，采用可拆卸设计，按压清洗肋左右两侧卡扣后，可以完全取出，便于清洗，取出后纯平的底座设计相较上代在使用久了后，也更方便彻底清洁。

基站清洁仓左右两侧是充电的金属触点，清洁仓可以实现洗、烘、充电多种功能。

智能基站背面预留有自动上下水模块的上下水接口及减压模块供电接口，拆下装饰盖板就能看到。

水母在安装上下水模块前，还深度体验了一周。

使用体验

简单上手

在使用前需要在手机上下载“云鲸智能”APP 进行联网配对，整个过程非常简单。

在配对完成后，APP 会出现新手引导，在学习完成后就可以开始工作了。

在第一次全屋清扫过程中，扫拖机器人会自动完成清扫户型图创建。

鲸灵托管

鲸灵托管也是 J3 上的一大亮点，只需要一键开启鲸灵托管模式，机器人就会根据洗拖布污水的脏污程度判定是否要重复回拖第二次，不干净的地面会清洁到干净为止，不需要在考虑和纠结每次应该设置多少次扫拖，全都交给机器人就好，机器人拥有更多的自主权，相比于上一代来说更智能。

当然 J3 也同样支持自定义清洁，可以根据自己的实际需求选择清洁模式与次数，云鲸 J3 不用再手动更换不同的清洁组件，轻松实现先扫后拖、拖扫同时以及扫地、拖地等不同清洁方式。

清洁效果

在清扫路线上采用弓形路线规划的方式。得益于云鲸 J3 的 3000Pa 大吸力，使用猫砂实测，标准吸力模式下一遍就清理的非常干净；在应对日常家中地板上的灰尘、垃圾也都不在话下。

拖地一直是云鲸的强项，专利的勒洛三角形拖布，有效避免了圆形拖布拖地后中间留下缝隙的情况。云鲸 J3 在拖地时，抹布是 1 分钟 180 次旋转并向下最大施加 12N 的力，增加了压力和摩擦后，可以更高效的清洁相对顽固的干污渍，面对地面上半干的酱油污渍，处理起来也非常的得心应手。

值得一提的，圆形机身在面对清洁墙壁边缘以及门框边缘等盲区时，云鲸会采用 Smart- Swing 沿边“扭屁股”的清扫方式，通过憨厚可爱的扭动机器尾部动作，解决圆形机器人贴边能力差，无法清洁边缘区域，需要人工补扫和补拖的痛点 。

云鲸 J3 旋转拖布除了有下压力设计，还加入了可自动升降的拖布支架设计，通过机器前端的超声波传感器，可以对地毯进行识别，遇到地毯后会自动抬起拖布，避免对地毯进行湿拖。

在通过性方面也完全不用担心，纤薄的机身可以轻松进出电视柜、沙发和床底下，在遇到家中门槛也能轻松越过。

自清洁能力

云鲸 J3 并不会拖着脏抹布清洁完整个屋子，而是会像我们平时擦地一样，在完成一定清洁面积后，自动返回清洗完抹布后，继续完成清洁任务。

通过智能基站可以实现拖布自动清洁，清水搓洗、自动甩干、污水回收，从此告别手洗脏拖布；可以看出清洁前后的效果还是非常明显的，洗的非常干净，代替人工手洗完全没有问题。

当拖布清洗干净后，基站会自动开启热风烘干拖布，能够有效的抑制异味和霉菌，抹布蓬松干爽，也不会板结，即使阴雨天也不用担心拖布湿漉漉的产生细菌。

扫地机器人开始有了“上门服务”

家里有洗地机、扫拖机器人的朋友肯定都有过忘记倒污水箱，污水箱发臭的情况，那味道真的是令人难忘。定期倾倒水箱、更换水也是负担？云鲸 J3 直接支持自动换水，并组建团队上门安装。

与洗衣机、洗碗机等涉及到上下水的家电同理，扫拖机器人的自动换水同样依赖管路，大部分家庭没有事先预留专用上下水管路，因此必须要后装管路实现自动换水。这绝非普通用户能轻松解决的工作，需要厂商提供相应的安装服务支持，才能做到安装使用全流程的无负担。

云鲸的“鲸喜”服务团队由一群年轻的专业上门服务人员组成，有着专门设计的背带裤工装，还会带着有云鲸特色的工具包开展工作，并且安装服务已覆盖全国 80% 城市。

可以看到云鲸的上门安装服务团队工装穿戴整齐，携带垫布放置工具和设备来保护卫生环境，针对产品做细心维护安装，同时云鲸更是提供了各种管线的整理装饰材料，维护安装美观度。

相较很多品牌需要用户自行安装改造，涉及水路相关的还是需要交给专业人员，这点真的要给云鲸好评。而且不但安装到位，还会现场测试和指导使用，根据用户清洁习惯个性化设置、协助联网建图以及收尾清理垃圾。

水母选择安装到了阳台的洗衣机旁，上下水、取电都非常完美，同时相对隐藏的安装走线，也保证了家居环境的美观。有了自动上下水，真正做到了“一懒到底”也能实现光脚自由。

写在最后

在 2022 年上半年，扫地机器人实现了“地面清洁-设备自清洁-自动换水”的完整闭环，实际销售数字增长同样反映出消费者对如此体验进步的认可。可以预见的是，今后的中高端产品都将标配自动换水，但除了云鲸推出的自动上下水功能同步上门安装服务外，很多品牌的上门服务迟迟没有跟进，“正如罗马不是一天建成”要想真正的让自动上下水普及到用户中，配套的保障服务不能少，云鲸这一次又做到了开创与领先，这也是水母选择云鲸 J3 扫拖机器人的原因之一。

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