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消费提示:因减震器叉头断裂风险,奔驰将召回近40万台E级轿车

2019-11-13 09:50:24 10点赞 14收藏 73评论 直达链接

昨晚,国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心发布消息:

赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司、北京奔驰汽车有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求,向国家市场监督管理总局备案了召回计划,自2019年11月29日起召回变更和扩大召回部分进口、国产E级两驱汽车。

召回范围:

(一)2016年2月25日至2019年3月13日生产的部分国产E级两驱汽车,共计299780辆。

(二)2018年11月29日至2019年9月11日生产的部分进口E级两驱汽车,共计2873辆;2018年10月29日至2019年10月27日生产的部分国产E级两驱汽车,共计91825辆。 

解决方案:

上述范围(一)内车辆属于2019年5月27日发布《梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司、北京奔驰汽车有限公司召回部分进口C级和国产C级、E级两驱汽车》召回范围内的车辆。通过模拟耐久测试和技术分析,提出将在原召回措施的基础上增加其它加强固件(前轴减振支撑套环与半壳、线束支架、更换减振器盖、弹簧控制臂C型防倾斜保护件),以强化相关部件的强度。 

上述范围(二)内车辆属于2019年5月27日发布《梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司、北京奔驰汽车有限公司召回部分进口C级和国产C级、E级两驱汽车》后按召回措施新生产的车辆,本部分车辆此次属于扩大召回。 

召回原因:

此前,已经有不少车主在网络上反映,自己的奔驰E级汽车在正常行驶时受外力冲击发生“断轴”。

消费提示:因减震器叉头断裂风险,奔驰将召回近40万台E级轿车

消费提示:因减震器叉头断裂风险,奔驰将召回近40万台E级轿车

本次召回也对“断轴”原因进行了解释:

上述范围内车辆前减振器受到较大外力冲击时,可能会造成减振器损坏和减振器叉头变形弯曲,甚至导致车辆下控制臂衬套脱出,端情况下可能导致减振器叉头断裂,存在安全隐患。

消费提示:因减震器叉头断裂风险,奔驰将召回近40万台E级轿车

解决方案:

梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司、北京奔驰汽车有限公司将为召回范围的车辆免费安装前减振器加强固件,以消除安全隐患。 

梅赛德斯-奔驰授权服务中心将通过挂号信等方式通知有关用户此次召回事宜。用户可以通过座机或手机拨打服务热线:400-818-1188(服务时间为周一至周日,全天24小时)进行咨询。

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73评论

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  • 73楼
    11-27 23:29
    芝麻信用
    1

    北奔的做工应该是BBA合资里面最烂的了

    2
    4

    上代华晨318中保研侧面碰撞为M,不及格。

    你真有趣..说做工做到碰撞测试去了..还有..麻烦你黑得有技术一点..那个是正面25%偏置碰撞为M..M是一般..而不是不及格..不及格的是P...而且E还没去碰..谁知道会有怎样的结果?

  • 72楼
    11-25 17:47
    芝麻信用

    这要是发生在自主品牌身上,早就被唾沫淹死了 [邪恶]

  • 71楼
    11-25 07:48
    1

    怎么那么贵的车还会断轴 真是想不明白

    铝合金换成铁 加长车身 车重增加不少 这种情况车需要重新设计 但是这需要增加很多成本

  • 70楼
    11-25 07:46
    1

    遇到过一台左前轮断轴的e级,还是个妹子开的,一脸无助的站在路边,要不是那天有事,我估计就帮她叫拖车了[皱眉]

    大都是左前轮 那边受力最大

  • 69楼
    11-21 08:48
    1

    北奔的做工应该是BBA合资里面最烂的了

    2
    3

    华晨工厂在宝马体系里能排前三,比很多进口的都好

    上代华晨318中保研侧面碰撞为M,不及格。

  • 68楼
    11-19 13:53

    怎么那么贵的车还会断轴 真是想不明白

  • 67楼
    11-19 12:40
    芝麻信用
    1

    相对于奔驰的高溢价,品控应该做更好些[抽烟]

    bba就不要讲品控了,

  • 66楼
    11-19 09:40
    芝麻信用
    1

    @此地无垠+1,对有良知有能力的人表示支持。。。那些偷工减料的品牌,为什么还能卖那么好,不是应该市场倒逼改造加强么。。。该说是营销还是消费者问题,哎

    不是营销,也不是消费者问题,具体什么问题,我也不敢说,也不敢问。

  • 65楼
    11-19 09:02
    Visa淘金计划芝麻信用
    1

    北奔的做工应该是BBA合资里面最烂的了

    2

    华晨工厂在宝马体系里能排前三,比很多进口的都好

  • 64楼
    11-19 08:12
    1

    e300l 上个月刚断 右前轮都贴到了 找了拖车拉去修 不过是13年的车了 [喜极而泣]

    13年还没简配呀,还是铝的怎么就断了

  • 63楼
    11-19 00:11
    1

    北奔的做工应该是BBA合资里面最烂的了

    华晨表示不服。

  • 62楼
    11-18 21:32

    此地无银 去年的双车10万公里测试就证明 奔驰E这个减震器有问题了。而且4s贼垃圾 不给予质保!

  • 61楼
    11-17 12:20
    1

    半年前买了台smart,车里有很重防腐蜡味道,去奔驰4s店来来回回去了至少10次,在售后那呆了至少5个下午,我smart的问题反正就是拖,拖到我没耐心把车卖了。我在奔驰售后那几个下午,数不清的说车有问题4s店拒绝修的,有个车就是这个轴有异响,2个月了去了好多次都说没问题,最后断了才给换。那售后竟然恬不知耻的和我说,你看我们奔驰为客户着想,一单确定了有问题就会尽量帮客户解决,人家轴断了啊。我去那个4s店售后主管是个老地痞,对着我脸上吐烟。我那smart事情拖了1个多月,受不了亏了5w卖回给奔驰二手车。入了model 3,赶上免购置税,基本上挽回了smart的损失,好香。

    2

    [喜极而泣]15年买了辆mini也是防腐蜡问题 开了一年卖了 准备换沃尔沃 最后还是买了辆国产宝马 [喜极而泣]开了一段时间后发现 同样有防腐蜡臭味问题 所以进口合资都一样坑

    开国产车的不知道防腐蜡是什么味道

  • 60楼
    11-17 08:11

    真是烂透了,m274的缺陷到现在不承认,只要爆缸就栽赃你涉水了,脸都不要了,在国外早罚的你倾家荡产了

  • 59楼
    11-16 19:06
    1

    安装加固件,好意思啊

    2

    速腾和别克当面断轴好像都是打补丁。。奔驰也不是好鸟。。

    3

    低端a级车,打补丁还是可以接受的。奔驰真是没个豪车样。

    宇宙第一豪华大奔才卖你朝40万左右,还不赶紧磕头谢恩,焚香沐浴。

  • 58楼
    11-16 09:33
    1

    半年前买了台smart,车里有很重防腐蜡味道,去奔驰4s店来来回回去了至少10次,在售后那呆了至少5个下午,我smart的问题反正就是拖,拖到我没耐心把车卖了。我在奔驰售后那几个下午,数不清的说车有问题4s店拒绝修的,有个车就是这个轴有异响,2个月了去了好多次都说没问题,最后断了才给换。那售后竟然恬不知耻的和我说,你看我们奔驰为客户着想,一单确定了有问题就会尽量帮客户解决,人家轴断了啊。我去那个4s店售后主管是个老地痞,对着我脸上吐烟。我那smart事情拖了1个多月,受不了亏了5w卖回给奔驰二手车。入了model 3,赶上免购置税,基本上挽回了smart的损失,好香。

    2

    [喜极而泣]15年买了辆mini也是防腐蜡问题 开了一年卖了 准备换沃尔沃 最后还是买了辆国产宝马 [喜极而泣]开了一段时间后发现 同样有防腐蜡臭味问题 所以进口合资都一样坑

    6

    就是3年保修过了还给你免费换

    为什么保修期过了还能免费换 怎么操作的 [惊喜]

  • 57楼
    11-15 16:49
    1

    半年前买了台smart,车里有很重防腐蜡味道,去奔驰4s店来来回回去了至少10次,在售后那呆了至少5个下午,我smart的问题反正就是拖,拖到我没耐心把车卖了。我在奔驰售后那几个下午,数不清的说车有问题4s店拒绝修的,有个车就是这个轴有异响,2个月了去了好多次都说没问题,最后断了才给换。那售后竟然恬不知耻的和我说,你看我们奔驰为客户着想,一单确定了有问题就会尽量帮客户解决,人家轴断了啊。我去那个4s店售后主管是个老地痞,对着我脸上吐烟。我那smart事情拖了1个多月,受不了亏了5w卖回给奔驰二手车。入了model 3,赶上免购置税,基本上挽回了smart的损失,好香。

    2

    [喜极而泣]15年买了辆mini也是防腐蜡问题 开了一年卖了 准备换沃尔沃 最后还是买了辆国产宝马 [喜极而泣]开了一段时间后发现 同样有防腐蜡臭味问题 所以进口合资都一样坑

    5

    过保多久还能换 关怀索赔是什么东西 反正宝马除易损件外 保修期内东西坏了或有问题基本都是不用说二话就给你换 包括人为使用不当弄坏的

    就是3年保修过了还给你免费换

  • 56楼
    11-15 15:47
    1

    半年前买了台smart,车里有很重防腐蜡味道,去奔驰4s店来来回回去了至少10次,在售后那呆了至少5个下午,我smart的问题反正就是拖,拖到我没耐心把车卖了。我在奔驰售后那几个下午,数不清的说车有问题4s店拒绝修的,有个车就是这个轴有异响,2个月了去了好多次都说没问题,最后断了才给换。那售后竟然恬不知耻的和我说,你看我们奔驰为客户着想,一单确定了有问题就会尽量帮客户解决,人家轴断了啊。我去那个4s店售后主管是个老地痞,对着我脸上吐烟。我那smart事情拖了1个多月,受不了亏了5w卖回给奔驰二手车。入了model 3,赶上免购置税,基本上挽回了smart的损失,好香。

    2

    [喜极而泣]15年买了辆mini也是防腐蜡问题 开了一年卖了 准备换沃尔沃 最后还是买了辆国产宝马 [喜极而泣]开了一段时间后发现 同样有防腐蜡臭味问题 所以进口合资都一样坑

    4

    宝马挺好啊,我过保了 刹车盘异常磨盘了都给我走关怀索赔了2个,水箱没确定漏水也给我换了[耶]

    过保多久还能换 关怀索赔是什么东西 反正宝马除易损件外 保修期内东西坏了或有问题基本都是不用说二话就给你换 包括人为使用不当弄坏的

  • 55楼
    11-15 15:44
    1

    半年前买了台smart,车里有很重防腐蜡味道,去奔驰4s店来来回回去了至少10次,在售后那呆了至少5个下午,我smart的问题反正就是拖,拖到我没耐心把车卖了。我在奔驰售后那几个下午,数不清的说车有问题4s店拒绝修的,有个车就是这个轴有异响,2个月了去了好多次都说没问题,最后断了才给换。那售后竟然恬不知耻的和我说,你看我们奔驰为客户着想,一单确定了有问题就会尽量帮客户解决,人家轴断了啊。我去那个4s店售后主管是个老地痞,对着我脸上吐烟。我那smart事情拖了1个多月,受不了亏了5w卖回给奔驰二手车。入了model 3,赶上免购置税,基本上挽回了smart的损失,好香。

    2

    [喜极而泣]15年买了辆mini也是防腐蜡问题 开了一年卖了 准备换沃尔沃 最后还是买了辆国产宝马 [喜极而泣]开了一段时间后发现 同样有防腐蜡臭味问题 所以进口合资都一样坑

    3

    那个mini是荷兰那批吧,本来是想买。cooper one的,当时听说了这个事查了下smart网上没什么异味差评就选了smart,还是中招。最后断绝了买小车的念头。

    说荷兰的臭牛津的不臭 其实牛津的也臭 只是有些批次不臭 还有有些情况下或有些人闻不出来 我买mini的时候就知道说臭 但是我买的那时候说7月前开始的解决了 然后我10月买的臭 后来又网上说12月之后的解决了 后来12月之后的也臭 反正过几个月出来的都说解决了然后又臭下过几个月有解决了循环 我宝马17年买的还是臭 所以所有车子根本没去解决 mini15年10月 7月的车子 还有德国的车子大部分都臭 有的内饰 有的室外

  • 54楼
    11-15 13:24
    芝麻信用

    @此地无垠+1,对有良知有能力的人表示支持。。。那些偷工减料的品牌,为什么还能卖那么好,不是应该市场倒逼改造加强么。。。该说是营销还是消费者问题,哎

  • 53楼
    11-15 09:02
    1

    高速上遇到这个情况会起飞么

    会十米内720度托马斯全旋

  • 52楼
    11-14 21:57
    1

    半年前买了台smart,车里有很重防腐蜡味道,去奔驰4s店来来回回去了至少10次,在售后那呆了至少5个下午,我smart的问题反正就是拖,拖到我没耐心把车卖了。我在奔驰售后那几个下午,数不清的说车有问题4s店拒绝修的,有个车就是这个轴有异响,2个月了去了好多次都说没问题,最后断了才给换。那售后竟然恬不知耻的和我说,你看我们奔驰为客户着想,一单确定了有问题就会尽量帮客户解决,人家轴断了啊。我去那个4s店售后主管是个老地痞,对着我脸上吐烟。我那smart事情拖了1个多月,受不了亏了5w卖回给奔驰二手车。入了model 3,赶上免购置税,基本上挽回了smart的损失,好香。

    2

    [喜极而泣]15年买了辆mini也是防腐蜡问题 开了一年卖了 准备换沃尔沃 最后还是买了辆国产宝马 [喜极而泣]开了一段时间后发现 同样有防腐蜡臭味问题 所以进口合资都一样坑

    那个mini是荷兰那批吧,本来是想买。cooper one的,当时听说了这个事查了下smart网上没什么异味差评就选了smart,还是中招。最后断绝了买小车的念头。

  • 51楼
    11-14 21:55
    1

    半年前买了台smart,车里有很重防腐蜡味道,去奔驰4s店来来回回去了至少10次,在售后那呆了至少5个下午,我smart的问题反正就是拖,拖到我没耐心把车卖了。我在奔驰售后那几个下午,数不清的说车有问题4s店拒绝修的,有个车就是这个轴有异响,2个月了去了好多次都说没问题,最后断了才给换。那售后竟然恬不知耻的和我说,你看我们奔驰为客户着想,一单确定了有问题就会尽量帮客户解决,人家轴断了啊。我去那个4s店售后主管是个老地痞,对着我脸上吐烟。我那smart事情拖了1个多月,受不了亏了5w卖回给奔驰二手车。入了model 3,赶上免购置税,基本上挽回了smart的损失,好香。

    2

    [喜极而泣]15年买了辆mini也是防腐蜡问题 开了一年卖了 准备换沃尔沃 最后还是买了辆国产宝马 [喜极而泣]开了一段时间后发现 同样有防腐蜡臭味问题 所以进口合资都一样坑

    3

    [喜极而泣]不过个人感觉宝马的服务还是相当好的 至少我们这里的4S店服务还是相当不错 mini是让4S店按三包折旧给回收了 没说什么就回收了 1年车价只折旧了5000块 另外亏了个购置税

    宝马挺好啊,我过保了 刹车盘异常磨盘了都给我走关怀索赔了2个,水箱没确定漏水也给我换了 [耶]

  • 50楼
    11-14 20:27
    1

    半年前买了台smart,车里有很重防腐蜡味道,去奔驰4s店来来回回去了至少10次,在售后那呆了至少5个下午,我smart的问题反正就是拖,拖到我没耐心把车卖了。我在奔驰售后那几个下午,数不清的说车有问题4s店拒绝修的,有个车就是这个轴有异响,2个月了去了好多次都说没问题,最后断了才给换。那售后竟然恬不知耻的和我说,你看我们奔驰为客户着想,一单确定了有问题就会尽量帮客户解决,人家轴断了啊。我去那个4s店售后主管是个老地痞,对着我脸上吐烟。我那smart事情拖了1个多月,受不了亏了5w卖回给奔驰二手车。入了model 3,赶上免购置税,基本上挽回了smart的损失,好香。

    说这么多没毛用,坐盖子上准有用

  • 49楼
    11-14 20:07
    芝麻信用

    加装前端缓震重力辅助套件..纯正德国血统改装套件.那个谁那么没有公德心.凭良心讲真不能叫加强补丁.

  • 48楼
    11-14 19:46

    @此地无垠 +1

  • 47楼
    11-14 16:32
    1

    半年前买了台smart,车里有很重防腐蜡味道,去奔驰4s店来来回回去了至少10次,在售后那呆了至少5个下午,我smart的问题反正就是拖,拖到我没耐心把车卖了。我在奔驰售后那几个下午,数不清的说车有问题4s店拒绝修的,有个车就是这个轴有异响,2个月了去了好多次都说没问题,最后断了才给换。那售后竟然恬不知耻的和我说,你看我们奔驰为客户着想,一单确定了有问题就会尽量帮客户解决,人家轴断了啊。我去那个4s店售后主管是个老地痞,对着我脸上吐烟。我那smart事情拖了1个多月,受不了亏了5w卖回给奔驰二手车。入了model 3,赶上免购置税,基本上挽回了smart的损失,好香。

    2

    [喜极而泣]15年买了辆mini也是防腐蜡问题 开了一年卖了 准备换沃尔沃 最后还是买了辆国产宝马 [喜极而泣]开了一段时间后发现 同样有防腐蜡臭味问题 所以进口合资都一样坑

    [喜极而泣] 不过个人感觉宝马的服务还是相当好的 至少我们这里的4S店服务还是相当不错 mini是让4S店按三包折旧给回收了 没说什么就回收了 1年车价只折旧了5000块 另外亏了个购置税

  • 46楼
    11-14 16:27
    1

    半年前买了台smart,车里有很重防腐蜡味道,去奔驰4s店来来回回去了至少10次,在售后那呆了至少5个下午,我smart的问题反正就是拖,拖到我没耐心把车卖了。我在奔驰售后那几个下午,数不清的说车有问题4s店拒绝修的,有个车就是这个轴有异响,2个月了去了好多次都说没问题,最后断了才给换。那售后竟然恬不知耻的和我说,你看我们奔驰为客户着想,一单确定了有问题就会尽量帮客户解决,人家轴断了啊。我去那个4s店售后主管是个老地痞,对着我脸上吐烟。我那smart事情拖了1个多月,受不了亏了5w卖回给奔驰二手车。入了model 3,赶上免购置税,基本上挽回了smart的损失,好香。

    [喜极而泣] 15年买了辆mini也是防腐蜡问题 开了一年卖了 准备换沃尔沃 最后还是买了辆国产宝马 [喜极而泣] 开了一段时间后发现 同样有防腐蜡臭味问题 所以进口合资都一样坑

  • 45楼
    11-14 16:02
    芝麻信用
    1

    多亏 此地无垠 良心媒体的耐久测试

    现在在测本田雅阁。也是不少问题。

  • 44楼
    11-14 16:01
    芝麻信用
    1

    果然还是我长安福特有先见之明,翼虎13年先断为敬

    然后奔驰大哥就随意了。

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