十年激荡十年沉淀 文印行业的风雨之路

数风流人物还看今朝

二十世纪六十年代末，激光打印机之父Gary Starkweather（施乐员工）以“激光束直接投射到感光鼓”的方法 ，研发出激光打印机。二十世纪七十年代，第一台商用的激光打印机正式面世，庞大的体积，不由得让人们去研究如何减少它的占地面积，所以最初的议题便定在如何小型化。直到二十世纪八十年代，惠普不负众望，研发出初代LaserJet（激光打印的意思，现在很多机型型号前边都用这个，彩色激光加一个Color），这个在当时被认为具备开创意义的桌面机。也正是在八十年代，激光打印机进入中国市场。时光荏苒，岁月如梭，直到2010年，中国第一台自主知识产权的打印机面世，这就是赛纳科技的奔图系列。

早年间的打印机（图源：网络）

惠普初代LaserJet

数年来，打印机行业进行着你争我夺的局面，有成功、有暂时的失败，当然也有着合作、吞并，以及新的尝试。惠普、佳能、联想曾在中国市场造就不少经典机型，比如惠普1020（后续型号1020Plus）、佳能2900（后续2900+）、联想LJ3600D（D代表着Double，也就是自动双面打印）。在合作、吞并方面，富士、施乐合资成立富士施乐；惠普收购三星打印业务，进军复合机领域；珠海艾派克蛇吞象式地收购美国利盟。数年间，惠普激光打印机一直占领着龙头老大的地位，在改装连供之后，爱普生独辟蹊径地研发出墨仓式，直到今天，一直是喷墨市场的佼佼者。俱往昔，趁辞旧迎新之际，小编带你回顾文印行业的十年变迁，以及所能期待的未来。

庶民的胜利，文印成本的妥协之路。

文印行业一直流行着这样一句话“打印厂商的盈利基本上靠耗材”，当年就职于媒体时，曾对这句话不以为然，直到成为小小值，才对这句话深信不疑，打印硬件做一次大降价非常困难。因此，在这种背景之下，用户想拥有一个相对低的打印成本，不得不依靠第三方兼容耗材，甚至依靠灌粉、灌墨不太卫生的方式。然而面对用户对低成本打印的需求，打印厂商开始走上成本妥协之路。

一、墨仓式的崛起之路

虽然彩色喷墨打印机的出现，帮助人们解决了彩色打印的需求，但文印成本却让用户望而却步。因此，不少用户取巧性地使用灌墨（墨水使用完毕之后，将墨盒灌满）、使用第三方兼容墨盒，甚至将喷墨机型改装成连供机型。一时间，这些第三方兼容的产业链发展起来，致使打印厂商不得不思考一个问题：如何让用户用上低成本机。爱普生走在最前面，将“改装连供机型”进一步改进，于2011年主动推出墨仓式打印机（墨仓式成为爱普生的注册商标），从2011年到2019年，爱普生已经更新到第四代墨仓。

惠普的外置墨仓

看到墨仓式销量的逐年攀升，惠普、佳能、兄弟等厂商终于按捺不住，纷纷于2016年前后推出类似墨仓式的加墨式、高容量彩色喷墨打印机，其中佳能、兄弟采用内置墨仓，惠普采用外置墨仓（惠普墨大大），抢占喷墨市场的份额。

二、激光机低成本的尝试

惠普1020、佳能2900的热销，不仅仅因为皮实耐用，还有低成本的缘故。近年来，第三方兼容耗材的进入，打印厂商倍感压力，不得不一面迭代机型、耗材，一面尽可能地降低打印成本。因此市场上不断出现鼓粉分离机型（硒鼓、碳粉盒分离的耗材配置），不断出现新形式的耗材类型，诸如惠普智能闪充打印机（将销量神话机1020、1005进行迭代），又比如兄弟的按需供粉系列。成本一降再降！

兄弟按需供粉

三、SOHO办公解决方案以及租赁模式的兴起

租赁模式的兴起，更像是供需不平衡背景下的一个产物，复合机是同样的道理。一般而言，月打印负荷大的复合机，适合较大的企业使用，如果soho办公人群集中（例如共享办公空间），那么共享一台复印机是最节省的方式。诚然，2016年起，大量经销商开始尝试这种租赁模式，一时间租掌柜、易点租等平台快速成长，除了租赁设备，同时也肩负起更换耗材、设备维修等职责。

反观复合机厂商，包括佳能、富士施乐在内的厂商，努力开拓SOHO办公市场，甚至与这个共享办公空间进行联手合作，开发各种方式，最出名的便是佳能的刷卡打印，按打印张数计费，很好地核算了企业打印成本。

近年来，共享打印也成为一大热点。小编认为共享更像是一种资源的优化配置，将暂时闲置的资源提供给有需要的人群。在共享打印领域，值得推荐的便是”印娃“，成立于2015年，专注为用户提供更方便的打印服务。

介于用户、厂商之间最直接的矛盾，便是成本，相信成本依旧是未来打印发展的一种驱动力。

智能、智慧化，仅仅是说说而已？

其实打印行业并不是走在智能时代的弄潮儿，依旧不断尝试新技术。因为都知道这个规则：如果不跟进，那么面临它的将是淘汰。因此，一旦新技术、新方式出现，那么办公行业铁定默默地尝试着、跟随着，直到探索出属于自己的道路来。

一、无线这条路，大家都在默默地潜行。

只有USB接口的打印机，你还会购买吗？如果考虑到方便性的话，大家的回答铁定是不要。诚然，Wi-Fi连接、无线直连带来的便捷，让我们愈发难以忘怀，这种影响是刻骨铭心的。在智能手机诞生之后，打印厂商逐渐尝试着使用移动终端发起打印任务。从最初的安卓机的打印插件，到QQ打印，再到微信小程序打印，越来越方便，至今手机软件打印、微信打印已经成为用户的主流选择。

微信打印

早年间，惠普曾尝试着通过QQ发起打印指令，原理是，将打印机加为好友，把需要打印的文件发给这位“好友”即可。之后，张小龙力挺微信小程序，不少厂商曾想象着，是否可以运用微信小程序进行打印，爱普生在第四代墨仓式机型中加入了这一打印方式。

那么，未来呢？当5G这个号称IoT基础网络真正来临之后呢，打印机是否会成为家庭、企业之中一个IoT终端？

二、企业级解决方案，复合机厂商的尝试。

迫于以往竞标、消费级市场竞争压力，越来越多的厂商将增长点放在了企业级市场上，包括惠普、佳能、爱普生、理光、柯尼卡美能达，乃至富士施乐，都曾提出过属于自己的战略。其中，惠普自从收购三星打印业务之后，在A3复合机市场牛刀小试。据IDC数据显示，截止2019年Q3，惠普复合机市场份额达到12.4%，就复合机解决方案，惠普曾提出管理无忧、使用无忧、超值无忧、服务无忧等四无忧战略。佳能则面对SOHO办公，提出B2B战略。理光则将战略重点放在SOP之上，解决方案开始系统平台化。

走上精分市场之路

需求细化、多样化，造成打印行业的两大趋势，第一便是不同类型的打印机再深入精分市场，探索一款更适合具体人群使用的机型，比如快递行业使用的标签机。第二便是，定制化服务，精准掌握用户需求，以服务用户，甚至将打印设备模块化。

一、市场细化

市场细分是企业间竞争发展带来的必然结果之一，文印行业也并不例外，逐步展现出它的拓展之路，从家用喷墨机型拓展至商用喷墨机型，从商用激光机型拓展至家用激光机型，甚至更加细化，扫描仪走向精分，从馈纸式、平板式扫描仪，到高拍仪，乃至如今的二维码扫描枪等，越来越细化，标签/条码机也开始走向细分，甚至形成一整套的解决方案。自零几年起，爱普生便不断尝试“低成本、讲实用”的策略，面向市场推出MW系列，起主打机型M30/M300便成为学生机型，这也是一种市场的细化。

总而言之，未来市场的增长点还是在于抓住细分行业人群，以他们的需求为主，拓展市场。

二、模块化

定制化、模块化的打印设备，在日常生活中并不鲜见。早年间风靡一时的营销手段——微信打印机，一种通过关注微信账号，可以获得打印机会的设备，多在饭店内看见。而模块化的方式，就是将打印模块置放在另一款设备中，比如自助取票机。

未来，这种精分、这种模块化，将会持续进行，乃至成为打印厂商的重要来源之一。

打印技术的革新，以及营改增下的针式打印机

一、打印头上的秘密

有时候，我们不得不思考一个问题，那就是为什么喷墨机型的打印速度慢。因为喷头的着力面积有限，为了执行一张A4纸的打印任务，打印头不得不左右摇摆，当打印完一行之后，再打印下一行。这是其速度慢的主要原因。

因此，包括惠普、佳能、爱普生等在内的厂商在思考，如果将打印头变宽，打印头的喷头数量增加，变成矩阵，打印速度到底能提升多少。基于此，惠普研发出pagewide（页宽）技术，也就是让打印头的长度与A4纸的宽度一致，惠普称之为页宽技术。其实，佳能、爱普生在这方面也有尝试。其中佳能主要是将拓宽的打印头放在供婚纱影楼、摄影爱好者使用专业的照片打印机之上。

二、惠普JetIntelligence智捷技术

大约在2015年，惠普研发出一种新的技术——智捷技术，自此，这项技术便成为惠普激光机型的标配。基于智捷技术的JetIntelligence全新智能硒鼓平台，融合了ColorSphere第三代亮彩碳粉技术、智效技术、智辨技术、黑色碳粉技术、碳粉余量检测技术，以及自动启封技术等，并以”多、快、好、省“为用户提供服务。

三、爱普生的微压电，还会频繁堵头？

喷墨打印设备主要有两大核心技术，分别是热发泡、微压电。其中佳能、惠普使用的是热发泡技术，而爱普生则独辟蹊径地研发微压电技术，相比热发泡技术，微压电的优势是墨滴可控，同事喷射更精准，解决了多喷嘴的问题。后来，爱普生将微压电技术进行更新，这就是Precision，解决了堵头难清洗的难题。

四、针式打印机的销量神话

政策对销量有着不可忽视的影响，其中，针式打印机曾在营改增的影响下销量持续上升。据相关报道，2016年中国针式打印机市场全年出货量达到357万台。自此，由于红利的消失、电子发票的崛起，以及普通发票的使用，对针打形成一定的冲击。

中国市场的竞争风云，有兴奋，也有失落

时间追溯至2010年，当中国第一款有自主知识产权的打印机面世时，小编的内心是激动的，它意味着中国市场上，终于有与美系、日系角逐的入场券。当惠普宣布收购三星打印业务时，内心五味杂陈，为惠普欢呼，也为三星打印业务的精简感到遗憾。这些大事记，再回忆时，终究成为厚重的历史。

大事记

• 2010年，中国第一台自主知识产权的打印机面世，这就是赛纳科技的奔图系列。

• 2016年，珠海艾派克收购美国利盟。

• 2017年，惠普宣布完成对三星打印业务的收购，并宣布进军A3复合机领域。

写在后面的话：文印行业十年的变迁映射的便是技术的发展史，下一个十年，将会发生什么，不过5G、物联网（IoT）的风口之下，作为终端的文印设备，势必做出改变，让我们期许下一个十年，沧海桑田也未为不可。