【值日声】网易严选首家线下店将开张，你是“精品电商”的消费者吗？

据悉，网易严选的第一家线下店将在12月开张，坐落于杭州西湖附近的商场内。（消息源自36氪）

在今年上半年，网易CEO丁磊在接受媒体采访时就曾表示，网易严选要像MUJI一样开线下店，并称“很快，今年上半年”。而在2018年即将步入尾声的时候，这一计划将终于落地。

此前，每当人们拿网易严选和无印良品做比较的时候，严选负责人柳小刚的标准答案都是“无印良品不是目标”。但现在，至少在开店这件事上，网易严选将无印良品当成了目标。

尽管网易严选是第一个打出ODM精品电商口号的，但在线下开店这件事上，严选的步伐却明显比同行们慢一些。淘宝心选早在今年5月在杭州开出了第一家店，同一时间，小米有品旗舰店也落户南京。

而在此次正式开店之前，网易严选谨慎地数次试水线下新业态，比如推出合作严选酒店、严选home，以及各类快闪店。而丁磊表明，接下来将面世的门店，与之前合作开设的门店和快闪店都不同，是网易严选自己经营的并长期运营的门店。

线下店不是摆上商品那么简单

对于线下店，严选副总裁石闻一表示：“真正的线下零售店是要有交互的，你的香氛是要打开让人家去闻，你的动线和你的消费者在店里面的体验相当重要，但是这件事情是没做过线下店很难有初期的感知。”

电商做线下店的一个常见毛病是，商品仅仅像是在主站上面陈列，所有的东西都堆在一起，只求展示，没有交互。网易严选正在极力避免出现这种情况。

两年半里，严选已经从上线时只有30多个SKU，发展到现在的11个品类、接近两万个SKU。严选的成交目标也从丁磊最初定下的70亿元，翻倍到2108年的200亿元。

要开线下店，严选需要在目前的一万七千多个SKU中选出哪些适合线下销售的场景。无论是在选品，还是在动线设计上，电商做线下店还有不少坑要去踩。

“精品电商”的崛起

2016年4月，网易严选正式上线，以“好的生活，没那么贵”为理念，在电商红海里打出新套路——严选模式，提升供应链效率、提供最优性价比、倡导简约和环保。

作为国内精品电商的代表，网易严选一度爆红业界。这种精选SKU、为中产阶级消费者提供高品质商品的电商模式，与淘宝心选、小米有品、必要等一起构筑起了“严选模式”的第一阵营。　

在新消费的时代下，精品电商已经普遍获得一定市场认知度，尤其是网易严选。根据艾媒咨询在10月发布的《2018中国新消费专题研究报告》显示，网易严选以52.1%的用户了解度列精品电商之首。同时，网易严选是受访用户使用过以及使用总体满意度最高的精品电商平台，使用率及满意度分别是44.1%及8.25。

如今，消费者们普遍愿意为更高质量的商品和服务体验付出更高的价格。

传统电商平台商品质量参差不齐、优质产品筛选成本高且价格居高不下，已经无法满足新消费用户群体的需求。基于此，新兴的精品电商平台主打高性价比的优质商品，正好击中这类消费需求。

在网易严选，卖得更好的不是基础消费品，而是更好用、更新鲜的商品。

“用户更热衷购买的，是电动牙刷而不是普通牙刷；是能冲水的智能马桶盖而不是传统马桶盖；是集洗涤剂、柔顺剂于一体的新品‘洗衣珠’而不是传统洗衣粉”。

性价比的背后，是从供应链到销售前端的整个闭环式过程。据石闻一介绍，严选目前有密切合作的供应商是500多个，整个供应商库有1000多个。除了与工厂一起做产品设计之外，严选现在已经能够参与到某些工厂的备料环节。这代表严选可以从前端的销售数据倒推，控制上游的产能。

自己来管理和运营，效果和品控会更好。“因为介入到原材料、生产、物流、售后等各个环节，网易严选能够在每一个环节对费用进行精细化管理，严格的控制商品成本，并实行低加价率，最终为消费者提供低价好物。”

“一枝独秀”成过去

网易严选具有较早推出的优势，在初期主打高性价比优质商品的特点，加上网易其他产品带来的流量，帮助其迅速建立起精品电商的形象，为平台积累了大量年轻用户。

而如今，网易严选已不是一枝独秀，想要在如雨后春笋般涌现的众多同行中胜出，还需作出很多努力。

精品电商线上线下融合的大趋势下，如何加强线下体验场景布局，迎合消费者对品质的追求，成为精品电商们未来发展的共同挑战。

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