有被京东白条坑货的么？

2008年就开始在京东购物，当时村里还没通网络，而作为在深圳做it，维修，组装电脑的我，已经敢在京东购买液晶电视回老家了，这么多年对京东一直非常信任，直到今天，打开白条看账单，发现了这笔订单，2023年3月份买的洗衣机，回来质量问题，退货了，重新买了另一款，这个订单退货退款了，当时分期12期免息购买，到今天已经还差不多了，打开账单才知道多扣了两百块钱，找客服居然说是服务费，然后各种踢皮球，已经12315投诉了，刘强东不在京东真的变了，要求京东给说法，大家有用京东白条的最好有空查查账单，不要被莫名其妙扣款了，坐等京东回复