充电宝自燃、“贴牌大王”刷屏:你购物车里的“飞利浦”,可能真不是飞利浦

源自151位全网作者

09-24 19:30

这两天刷小红书,"飞利浦贴牌"的话题又火了一轮。9月15日有财经博主发《荷兰巨头飞利浦怎么沦为了贴牌厂家?》。 就在今天,又有人发了《老欧洲贴牌大王》,把这家130多岁的荷兰公司按在地上摩擦。小红书小红书

评论区基本分成两派。一派在滚动播报避雷帖:飞利浦充电宝自燃把人烫伤、磁吸充电宝放在包里自己裂开、买了个飞利浦转换插头发现收款方是"宁波良工"、车载无线充直接把手机无线充模块烧了……另一派则一脸懵:那我手里卖得好好的飞利浦剃须刀、家里那台飞利浦空气炸锅,难道也是"假飞利浦"?

两派其实都没说到点子上。我把小红书、微博、知乎近一年的避雷帖、行业文章和几笔品牌交易记录翻了一遍,结论比"贴牌大王"这个爽文标题复杂一些,但对马上要过双11的你实用得多:

"飞利浦"三个字背后,不是一家公司,而是至少三档完全不同的操盘方。避雷帖里的翻车,几乎全部集中在同一档;而被传"也是贴牌"的剃须刀、电动牙刷,恰恰还是飞利浦本尊。

一、先给结论:你买到的"飞利浦"分三档

档位

操盘方

典型品类

一句话判断

第一档:飞利浦本尊

荷兰皇家飞利浦

剃须刀、Sonicare电动牙刷、新安怡母婴、呼吸机类医疗

正主自营,不存在贴牌问题

第二档:业务整体出售的"亲生儿子"

Versuni(家电)、冠捷TPV(显示器/电视/影音)、昕诺飞Signify(照明)

空气炸锅、咖啡机、挂烫机、吸尘器、空气净化器、显示器、电视、灯具台灯

业务连同团队、工厂、专利一起打包出售,只是租用飞利浦商标,体系还在

第三档:纯商标授权

各类授权运营商,一家一个样

插排、充电器、充电宝、转换插头、空调、净水器、智能锁、按摩仪、泡脚桶、健身器材、电脑整机

飞利浦只收品牌授权费,品控和售后全看运营商良心,避雷帖重灾区

第二档和第三档的区别,是理解整个"飞利浦贴牌"争议的关键,下面分开讲。

充电宝自燃、“贴牌大王”刷屏:你购物车里的“飞利浦”,可能真不是飞利浦

二、一个牌子,是怎么走到这么多人手里的

飞利浦的"瘦身"不是一天完成的,按时间线捋一遍就清楚了:

  • 2011年前后:电视业务交给冠捷(TPV)。冠捷是全球最大的显示器代工厂,AOC就是它自家品牌,飞利浦显示器、电视和影音产品此后长期由冠捷授权经营。

  • 2016年:照明业务分拆独立上市,2018年更名昕诺飞(Signify)。飞利浦彻底退出照明行业,但昕诺飞可以继续用"飞利浦"卖灯。 你买的飞利浦台灯、吸顶灯,出自这家全球照明龙头,而不是荷兰飞利浦。知乎

  • 2021年3月:家电业务(Domestic Appliances)整体卖给高瓴资本,交易作价约340亿元人民币,新公司拿到飞利浦品牌15年全球独家授权,2023年改名Versuni。 空气炸锅、咖啡机、挂烫机、吸尘器、空气净化器这些"飞利浦小家电",从此都是Versuni的产品。知乎

  • 此外还有一批品类授权:飞利浦空调2018年才进入中国市场,由授权团队运营。 据行业文章,水家电(净水器、饮水机)的中国市场品牌授权给了德尔玛创始人蔡铁强;另有文章称,国内销售的飞利浦净水器由厦门建霖厂代工。插排、充电器、充电宝、转换插头、按摩仪、健身器材、智能锁、电脑整机等,则分别授权给了不同公司。知乎

充电宝自燃、“贴牌大王”刷屏:你购物车里的“飞利浦”,可能真不是飞利浦

瘦完身,荷兰皇家飞利浦今天的主业是健康科技:医疗设备、个人护理(剃须刀、电动牙刷)、母婴(新安怡)。知乎上流传着"剃须刀跟着家电业务一起卖给了高瓴、市面上全是贴牌"的说法。 这是把2021年那笔家电交易的范围读错了——高瓴买走的是厨房、咖啡、衣物护理、地面清洁、空气护理这些家电业务,剃须刀和电动牙刷属于飞利浦个人健康线,从来没卖过。国内在售的飞利浦剃须刀基本由国内工厂代工生产,但设计、品控和售后体系还是飞利浦自己的,这跟"把商标租给别人"是两码事。知乎

三、避雷帖为什么集中在第三档

翻遍近一年的投诉帖,翻车现场高度一致:

  • 充电宝:有用户发帖称飞利浦充电宝自燃把人烫伤,官方敷衍了事。 另一位用户的充电宝鼓包,联系售后发现对方用的是私人微信,“这么大的企业居然还和小作坊一样”。 还有磁吸充电宝没摔没碰、放在包里自己裂开的,发帖人说打开包就看到充电宝裂了。小红书小红书小红书

  • 插座/插头:微博一位数码博主吐槽买了个飞利浦转接头,“好歹也是个国际品牌”,“这做工怎么这么差”,141条评论里不少人在晒同款遭遇。 小红书有人下单飞利浦转换插头,付款后发现收款方是宁波良工,怀疑是贴牌货。 还有人买飞利浦桌面插排,冲着品牌去的,结果夹具设计和做工"非常离谱"。微博小红书

  • 车充:有用户用了没两天手机就充不上电,以为是车载无线充坏了,换了个新的还是一样,一检测,是手机无线充模块被烧了。小红书

  • 健身器材:飞利浦"小精灵"椭圆机618券后2068元,发帖人听说"会有异响,而且都是贴牌"后直接想退货,44条评论跟着讨论起了替代款。小红书

  • 渠道售后:有用户在京东买飞利浦灯具,以为比较靠谱,后来店铺倒闭,灯坏了完全没办法维修。小红书

充电宝自燃、“贴牌大王”刷屏:你购物车里的“飞利浦”,可能真不是飞利浦

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这些品类有个共同点:飞利浦只出商标,研发、生产、售后全是授权运营商的事。运营商的主业可能根本不是这个品类,品牌方对它的约束只有一纸授权协议;出了事,消费者拿着"飞利浦"三个字去找售后,发现对面是另一家公司,甚至是一个私人微信号。品牌溢价你付了,品牌品控你没拿到——这才是"贴牌大王"叙事里真正值得愤怒的部分。

但也别一竿子打翻:同样是第三档,飞利浦"小黑侠Pro"跑步机在小红书上的真实使用帖口碑不错,发帖人特意声明都是自己个人的使用感受、无广,拿到144赞、77收藏。 这说明有的授权商品控是在线的。第三档的真实风险不是"必烂",而是不可预期——同一个logo下,你无法判断这次遇到的是一家认真做产品的公司,还是一家认真收授权费的公司。小红书

充电宝自燃、“贴牌大王”刷屏:你购物车里的“飞利浦”,可能真不是飞利浦

至于第二档,反而可以放心:Versuni接手的空气炸锅(这个品类就是飞利浦发明的)、LatteGo系列咖啡机,冠捷的显示器(全球出货量常年第一梯队),昕诺飞的照明(瘦死的骆驼比马大,仍是照明行业技术标杆),研发和工厂都是原班人马,只是股东和品牌授权关系变了。它们的问题不是质量,而是你没必要再为"荷兰皇家"这层滤镜多付钱。

四、掏钱前三步,查清它是哪一档

  1. 翻到商品详情页最底部,看"主体信息/生产企业"。京东、天猫都会公示经营者营业执照。看到"冠捷""昕诺飞"或飞利浦家电相关主体,是第二档;看到一家你没听过的公司,去企查查、天眼查搜一下它的名字和经营范围,顺便看看有没有跟飞利浦相关的授权线索。

  2. 看店铺名。“官方旗舰店"和"XX专卖店”"XX授权店"的运营方经常不是同一家,同一品类甚至能开出好几家主体不同的"飞利浦"店。付款前点进店铺证照页看一眼,10秒钟的事。

  3. 搜"型号+售后"和"型号+投诉"。第三档产品最容易在售后环节露馅:保修主体是谁、有没有官方400电话、投诉集中在哪里。像"售后加私人微信"这种信号,出现一次就该跑。

另外提醒一句:有些品类归属本身就模糊,比如电吹风、美容仪,别想当然,下单前按上面三步查一遍。

五、双11临近,分品类行动建议

品类

归属

建议

剃须刀、电动牙刷、母婴

飞利浦本尊

该买买。注意刀头、刷头是长期耗材,下单前算一下三年耗材账

空气炸锅、咖啡机、挂烫机、吸尘器、空净

Versuni

值得买,品类底子还在,但对比国产同级时别为品牌滤镜多掏钱

显示器、电视、影音

冠捷TPV

全球显示代工老大,主流性价比之选,不算降级

灯具、台灯

昕诺飞

照明仍是其主业,护眼台灯有技术积累,认准正规渠道

插排、充电器、充电宝、转换插头

品类授权

慎重。同价位直接买该品类的专业品牌(公牛、安克、小米等),确定性高得多

空调、净水器、智能锁

品类授权

不是不能买,但先查运营商口碑和当地售后网点,别默认"飞利浦=大牌兜底"

按摩仪、泡脚桶、健身器材

品类授权

口碑分化最大的一档,逐型号查真实使用帖再决定

充电宝自燃、“贴牌大王”刷屏:你购物车里的“飞利浦”,可能真不是飞利浦

写在最后

飞利浦这个牌子没有塌,塌掉的是"认logo就等于认质量"的旧假设。一家把照明、电视、家电都卖光、只剩医疗和个护的公司,把商标授权做成了一门生意;而对消费者来说,logo的信息量已经归零,主体信息才是新的判断依据

双11前如果还想继续盯这个事,两个观察信号:一是小红书、黑猫投诉上"飞利浦+品类名"的避雷帖密度有没有继续上升,二是各平台"飞利浦"店铺的主体信息会不会在大促前悄悄变更。购物车里的每一件"飞利浦",都值得先翻到详情页最底部看一眼——那里写的才是真话。

内容由AI生成

精选参考来源

1. 荷兰巨头飞利浦怎么沦为了贴牌厂家?

2. 老欧洲贴牌大王

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