机器“免费送”，滤芯先掏4590元：51位老人的钱追回了，“会销”净水器被中消协点名

一台净水器，免费送、免费装——要领机器，得先买下配套滤芯，12根4590元。2022年5月，江苏常州金坛的老丁和老杨就是这样把机器抱回家的。警方后来查明，这套“免费”在两个月内被搬进福建、浙江、江苏的17场活动，51位老人共付了166770元。2026年9月3日，中国消费者协会发布消费提示，点名净水器“下乡、进社区”“会销”坑老问题：以赠送礼品、健康科普吸引老人到场，用水质实验制造恐慌，再现场收取数千元。全国消协智慧315平台统计显示，2026年前7个月此类投诉已超过2024年全年水平，仅7月单月就较1月增长40.17%。

一、酒店里的讲座：机器免费，滤芯先掏钱

2022年5月24日上午，老丁和老杨在公园散步时拿到传单：某净水器厂家在金坛一家大酒店搞活动，符合条件可免费领取净水器。入场券印着“向本地区各大社区挑选100位义务宣传家庭的紧急通知”。

扬子晚报报道还原了这场活动的流程：主持人自称“北京某净水器厂家的健康宣传员”，称经他们调查，金坛自来水残留大量农药污染物，长期饮用会引发结石、癌症等疾病；另一名被介绍为“净水专家”的人上台连做三个演示实验。最后落到“公益慈善活动”：年满55岁每家限领一台，前100名可免费领“价值七千多元”的机器并上门安装。等老人填完姓名、电话、住址去领，条款才亮出来：机器免费，滤芯另购，12根4590元，宣称能用六年。当天下午工人装好，老丁觉得口感没变化，打售后电话打不通，傍晚向金坛分局滨湖派出所报警。

二、全案怎样走完：钱全部追回，16人被判决

检方把台前的话术一层层拆开。经审查查明，这个20余人的团伙用同样方式办了17场活动；净水器是网上200元左右进的杂牌货，重新包装后贴上“全国统一零售价7980元/台”的标牌；所谓“另购”的滤芯，本就是进货时随机器附送的；“专家”只因口才好被安排扮演，客服热线是假号，当地根本没有承诺的售后点。承办检察官核实：金坛自来水水源符合三类水标准，出厂水符合相关标准，该团伙没做过任何当地水质检测，涉案机器出水与自来水出水没有区别。

2022年5月，金坛区人民检察院提前介入，12月30日以涉嫌诈骗罪对4人提起公诉。2023年1月，检察机关联合侦查机关督促被告人分批退款，截至1月6日，51名老人的全部损失166770元追回。2023年2月8日法院判决：4名主犯获有期徒刑一年十个月至三年六个月不等，并处罚金1.3万元至3万元；12名从犯被判处拘役四个月至有期徒刑一年八个月不等刑罚，适用缓刑。

三、今年为何又集中：投诉逐月走高，多地反复点名

案件早已审结，同款推销没有消失。2025年7月中旬，杭州萧山瓜沥镇，张某带人用免费鸡蛋、洗衣液把老人从菜市场、村口引进酒店宴会厅，宣称“帮忙宣传就能免费赠送”，先收每台2780元、共16位老人44480元；退款迟迟不到，老人们投诉到市场监管部门。据潮新闻报道，调解后商家同意给予优惠、不满意可退款；老人们没留存现场视频，“现场话术”没留下书面痕迹，取证格外吃力。

中消协今年9月的提示把这套动作概括得更完整：宣称净水器有“调理身体”“改善慢性病”等治疗功效；将低成本产品标价数千元甚至上万元，再以“下乡惠民”“限时优惠”诱导购买；流动会销组织者多无固定门店，活动结束人员撤离，售后难保。盘锦市市场监管局9月23日发布的老年人消费提醒，同样点到“免费赠送净水器、随后收取数千元滤芯费”。提示还写到耗材：部分产品滤芯实际使用寿命与面板提示不符，购买后才发现使用成本远高于预期。

四、台上那杯变色的水：仪器自己“制造”了脏水

会销里真正让人慌的是“实验”。2026年4月，滑县政府网站刊发报道：在当地城市供水有限公司化验室，自来水、矿泉水、纯净水分别放入烧杯，插入水质电解器通电，十几秒后自来水出现红棕色絮状沉淀，矿泉水也变了色，纯净水无明显变化。供水技术人员解释，絮状物是电解器上的铁制电极通电后反应生成的——“脏东西”是仪器参与造出来的，矿泉水同样变色，就说明这类画面给不了饮水安全结论。我国《生活饮用水卫生标准》（GB 5749—2022）的水质指标共97项，一支电解器替代不了取样检测。上海市市场监管局科普则把滤芯分工列清楚：PP棉拦截泥沙铁锈，活性炭吸附异味和氯，超滤膜与反渗透膜各管各的对象——“滤芯有几根”不是问题，“你想改变什么”才是问题。

五、替爸妈付款之前：查批件、算总账、留纸面

这起案件里的老人运气好，钱在办案环节被完整追回。对还站在会场外的家庭，付款前先查三件事。

第一，查身份：产品有无省级以上卫生健康部门核发的卫生许可批件、型号与批件是否一致；纳入强制性认证目录的带电净水产品，机身上应有CCC标志；批件真伪可在卫健部门官网核实。第二，算总账：把整机价、安装配件费、往后几年的滤芯费列在同一张表上。“免费送机”只让其中一项变零——金坛案把4590元拆成“每月63.75元”，又用“价值7980元”垫了一层，拆小单价不等于总价合理。第三，留纸面：索要发票和完整三包凭证，安装费、换芯费要求书面明确，保存宣传单、付款记录；遇到虚假宣传、消费欺诈，可依《消费者权益保护法》第五十五条主张退一赔三，商家跑路的及时向公安机关报案。

萧山纠纷里，商家称“从未宣传免费赠送”，老人们称“帮忙宣传就返还”——没有一张纸，各执一词。截至发稿，智慧315平台上这条投诉曲线还没有回落的迹象。