一次因为反诈封锁银行卡的解封经历

本次是一次真实经历，没有演绎成分，只是分享一次有关国内反诈的经历，如果您也遇到类似的情况就不用担心，正常按照流程走，都不会有太大问题，之所以这一阵子反诈宣传没有以前那么铺天盖地，就是因为现在整个流程已经成体系了，在软硬件方面都做了比较完善的布局，也可以更加严谨的保护老人的财产安全。

老年人有远程控制修手机的需求

事情是这样的，我妈十年前得过脑出血，记忆力严重缺失，智力受影响，给她买智能手机她也不怎么会用，经常会不小心把蜂窝数据或者 Wi-Fi 关掉，或者把音量键按到最低、手机进了静音模式，导致她接不到电话。所以我想给她装一个远程协助软件。我知道有一个软件可以远程控制我妈的红米手机，就是 RustDesk，我之前还写过教程。

这个软件的好处是可以把服务器建立在自己的 NAS 上，只要帮爸妈在手机上配置好，连接都走自己的 NAS 服务，安全性有保证。

缺点有两点：

1. 父母手机开始被控制之前，还是需要做一些操作，开启屏幕捕获授权和无障碍服务，这部分需要家里至少有一位老人，眼神还行或者愿意戴老花镜、能听懂你在电话里说的事，并且能按你的要求一步步操作，才能进入被控模式。

2. 因为这个软件可以部署在本地，也被诈骗集团当成了标准工具，很多诈骗集团都用它来控制老年人手机转账，所以 RustDesk 关停了国内相关业务，国内的应用商店也下载不到这个软件。如果你非要用，在被控之前它还是会有一个非常明显的提示，大意是："你可能被骗了，如果是陌生人在控制你的手机，请立刻关闭软件。"

因为我的操作，导致我妈的银行卡被封了

我妈用的是红米手机，调到了极简模式，系统挺干净，应用商店被我锁上了，也开启了陌生软件安装限制，哪怕有流氓软件静默下载了 APK 也安装不上。她微信也没开微信支付，没有绑定银行卡，我要求她生活中的消费只使用现金，同时不允许一次性取太多的钱。所有她想买的东西，都告诉我，我帮她买。为了避免广告推销诈骗老年人，我设置了拒接所有不在通讯录里的陌生来电。同时我给她安装了她社保卡所属银行的 App（虽然她根本不会看，现在有点后悔，不装就好了）。

某一天，我部署好了自己在 NAS 上的 RustDesk 服务器，去我父母家看看他们，顺便给他们俩的手机都安装了 RustDesk，并填写了我自己的服务器域名与 Key，远程控制试了一下，很流畅。然后我又打开了我妈的银行 App，看了一下余额，好巧不巧发现我妈的银行APP里显示居然还有一个基金账户，问她，她说完全不记得了，不知道自己什么时候买了基金。我就卖了她的基金，将基金账户里的钱往她社保卡里转，这时候我妈手机收到了反诈中心短信，大意就是说："你可能被诈骗，要注意金融安全"。同时拒绝了这次转账。

我看过 RustDesk 因为被诈骗集团使用，所以关停国内业务的新闻，我知道很有可能是 RustDesk 的原因。所以把 RustDesk 的后台划掉，又转了一次，这次完蛋了，还是转不了。事后回想，问题就在手机里装着 RustDesk 这个软件，不管有没有打开，银行 App 都能检测到它。前两次转账，第一次只是提醒、拒绝了转账，第二次就直接封锁银行卡；之后我又删掉了 RustDesk 这个 App，试了第三次，这次就锁得死死的了，彻底失败。

派出所解释清楚，等十几天就能解封

我带着我妈、带着我妈的银行卡、带着我妈的身份证，带着她的手机一起去银行，发现取钱也取不了了。银行和我说，封卡不是他们操作的，需要去派出所，我用地图查了一下最近的派出所，带着我妈前往。走到派出所门口，我的手机接到电话，是市反诈中心打来的，说你妈好像被诈骗了，你知道吗？我说我知道这个事，不是被诈骗了，是我安装了一个远程控制软件，都是我操作的，我正在去派出所的路上。市反诈中心说会联系一下我要去的派出所。挂了电话之后我发现，反诈中心已经给我妈打过电话了，因为我设置了未知号码拒接，所以反诈中心的电话也没接到。看来反诈中心是先给本人打电话问情况，打不通才会联系其亲属。

到了派出所，我说明来意，民警同志开了执法记录仪接待我们，给我们三个人拍了照片（民警、我妈、我），我解释了前因后果，也说明了我妈微信根本没绑定银行卡，我妈也没有支付宝，反正该解释的我都说了一遍。我问民警同志，现在能给我妈的银行卡解封了吗？民警同志告诉我，他们没有权限解封银行卡，他们只是收集信息，之后要把执法记录仪的视频与我提供的信息交给市反诈中心，由他们来判断老人是否被诈骗，通过了才会解封，时间大概是16个工作日。经过漫长的等待，我妈的银行卡在12个工作日就解封，可以正常使用了。

RustDesk 是个好软件，但不要和银行 App 装在同一部手机上

我总结一下经验教训，RustDesk 在国内各大应用商店已经下架，不过软件确实是好软件，如果你非常清楚自己在做什么，也确实有远程控制的需求，也不是完全不可以用，但不要和银行软件安装在同一个手机上。因为我妈确实有非常切实的远控需求，所以我现在的方案就是把我妈的银行 App 装在了我的一台备用机上。如果像我一样被反诈中心封锁了银行卡也不用着急，去最近的派出所，带上该带的证件解释一下，等一段时间就会解封。

RustDesk 的被控端只支持安卓、Windows、macOS、Linux四个平台，iPhone 不能被控制。iPhone 那边唯一能算被控的是 FaceTime 屏幕共享，还得由被控端主动发起，我试过确认步骤比较复杂，并不适合老年人。所以还是那句话，如果给老年人使用远控制软件，你一定要清楚如何操作，也要看老年人能否配合操作，这两样缺一样就别折腾了。

最后，本文纯纯分享，纯手工码字，为了您阅读舒适插了一些AI做的图，其他均未经过AI加工。