AI眼镜退货率最高七成,线下能试戴的柜台却很少退货:近视的人买之前,先算「整机价」和「配镜价」

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08:18

11月4日,1818黄金眼报道了杨先生的遭遇。他花近4000元买了副AI眼镜,几个月后镜片多了条裂纹。售后报价:换镜片1800多。品牌方说裂纹是外力导致,得自费。杨先生说自己没磕碰过。1818黄金眼

五天后,一位近视350度的人在知乎问:戴智能眼镜到底什么感受?有人回:我就是把对应的度数近视贴一贴,往脸上一戴,视野立马清晰了。知乎

两句话之间,隔着“配镜”。买的时候,它是贴一贴;修的时候,它是整机价的一半。

上半年全球AI眼镜出货量是去年同期的三倍多,Counterpoint的数据。另一组更值得看:卖出去的96%没有屏幕。洛图科技统计,行业退货率在三成到七成之间,手机只有一成多。但线下能试戴的柜台,几乎没什么人退货。洛图科技

同一副眼镜,两种命运,差的是戴上半小时。眼镜本来要验光、试戴、调校,现在被塞进七天无理由。对近视的人来说,这半小时里藏着三笔账。

第一笔:度数能不能配。

不带显示的、只带摄像头的两类,配镜思路和普通眼镜差不多。型号支持、度数在范围内,验光配片就行。

AI眼镜退货率最高七成,线下能试戴的柜台却很少退货:近视的人买之前,先算「整机价」和「配镜价」

带显示功能的就麻烦。常见的做法,是用卡扣或磁吸在镜架上加一副近视镜片。

AI眼镜退货率最高七成,线下能试戴的柜台却很少退货:近视的人买之前,先算「整机价」和「配镜价」

果壳11月9日的文章写得很直白:加装近视镜片和固定镜片的镜架,会增加整副眼镜的厚度和重量,也可能改变眼睛与显示光学组件之间的相对位置。显示变糊、压鼻梁、睫毛刷镜片,都从这里来。果壳

另一种是直接定制带度数的显示镜片,代价是更贵、更久。作者自己那副,不定制一周左右能发货,定制等了差不多一个月。广州一位验光师的说法更保守:高度近视或散光较大,目前定制镜片选择还比较少,建议观望。小红书

第二笔:配完多重。

丹阳每年生产全球约45%的树脂镜片,集聚1600余家产业链企业。当地一款量产AI眼镜,最轻做到25.3克。但这是整机的重量,配镜加上的镜架和镜片是另算的。新华网

AI眼镜退货率最高七成,线下能试戴的柜台却很少退货:近视的人买之前,先算「整机价」和「配镜价」

丹阳在视觉光学领域主攻的方向,恰恰是“更轻、更薄、更清晰”。国金证券11月5日的研报把话说得更远:近视配镜、功能镜片、线下体验、交付与售后的重要性会提高,镜片与渠道的产业价值会明显抬升。第一财经

翻译过来:这一行接下来赚钱的地方,可能不在镜腿里的芯片。

第三笔:坏了换多少钱。

杨先生那副,换镜片接近整机价的一半。还有更前置的坑。一位买家记录了自己在京东自营买科大讯飞AI眼镜的全过程:首页只放平光镜套餐,近视选配入口不出现;三千多元付完、验光单传上去,客服才发来镜片加价链接;点进去,单独镜片是灰的,只能整套重买。同一个帖子里还写着,全城线下门店没有样机可试。小红书

把三笔账加在一起,才是这副眼镜真实的到手价。所以选购顺序要倒过来:先问度数能不能配,再看镜框稳不稳,然后戴上半小时,看配完的重量和厚度能不能接受,最后才轮到功能表。

雷鸟CEO李宏伟今年5月自己讲过一个数:这些AI新功能,用户长期使用率不到6%。功能表越长,抽屉越满。知乎

下单前不妨只问一句:你什么时候双手被占住,又必须记下眼前?骑行、抱娃、拍第一视角、听障字幕、出国问路,答得出,它值;答不出,你买的是一场发布会。

对近视的人来说,AI只是加分项。它得先是一副能配、能戴、也修得起的眼镜。

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