JUOS正式亮相，三大核心能力落地，家庭AI系统这次有多少干货？

前言

最近，海信开了一场不一样的发布会。以往显示行业发布会，焦点主要是画质、芯片、屏幕等“画面里”的升级，而海信这次却将目光放在“屏幕前”的用户体验，带来行业首个家庭智能伴侣级AIOS——JUOS。海信视像科技总裁李炜说，“它以‘一家人'为系统原点，重新设计家庭大屏操作系统。”

1、核心升级

如今手机和汽车都跑通了属于自己的原生AIOS，但想要做真正能用在家庭场景里的AI，就不能只懂“我”，更要读懂“我们”。

海信JUOS的核心目标共有两点：

第一，懂一家人。知道谁是谁，理解彼此的关系，也理解共同生活的情境。

第二，服务好一家人。把复杂留给系统，把简单、自然的体验还给每个家庭成员。

因此，海信JUOS带来超级小聚、AI个性桌面、小聚妙联和深度协同海信爱家全屋生态四大核心能力。

我们先从第一眼能看到的界面变化说起，再聊最有分量的、扎根系统的AI智能体，最后看跨屏和全屋生态的联动效果。

2、AI个性桌面：开机就是专属界面

绝大多数家庭，一台电视要给全家人轮流用，但传统电视不管谁开机，看到的首页都是一模一样的。

JUOS的AI个性桌面，核心能力叫“小聚识人”。它结合谁在看、现在几点、家里环境三个维度，动态生成每个人的专属首页。

以日常使用为例，早上7点，爷爷奶奶坐到客厅，系统识别身份，桌面自动切换大字号、简化布局，新闻、戏曲优先排布，降低长辈操作门槛；下午5点，小朋友通过语音打开电视，首页自动切换适龄动画和科普内容，同时自动开启观看时长、观看距离提醒；晚上8点，年轻人打开电视，会自动接续昨天的追剧进度；如果是体育迷，球赛开赛前还会主动推送赛事提醒。

这套体验的背后，是星海大模型端云协同的算力和感知能力在支撑。JUOS系统可快速识别观影人和客厅环境，按需调取家里成员的使用习惯记忆。再加上JuCloud云边协同做预加载，会预判我们大概率想看什么，把对应内容悄悄缓存好。等我们坐下来打开电视，内容早就准备好了，不用漫长转圈加载。

官方实测，这套系统的整体稳定性达到99.99%，意图识别和功能执行准确率超过95%。（先认人、看懂场景再推内容，比无脑刷瀑布流进了一大步。）

3、超级小聚：能看、能记、能聊、能办事

桌面说完，接下来是JUOS最有分量的AI智能体。

现在很多电视都自带语音，但大部分停留在“点播工具”水平。想找一部电影，记不住完整片名就搜不出来；看电视遇到疑问，只能暂停，然后掏出手机查；电视一关，语音直接失效；跟它聊天只能一问一答，稍微说得绕一点，它就接不上话，更别说感知我们的情绪。

海信JUOS的超级小聚，和普通语音助手不是一回事，它是扎根在系统底层的AI智能体，是能看、能记、能聊、能办事的家庭伴侣，主要有小聚智搜、小聚问屏、小聚陪伴和小聚会聊四大核心能力。

1.碎片记忆找影片

很多时候想重温某部剧或电影，想不起完整片名，只记得某句台词、某个演员，或者某个画面。但以前的电视搜索很死板，必须说出影片的准确名字，线索零碎一点，就什么都搜不出来。

有了超级小聚，就算脑子里只记得 “这里是无人区，不是无法区”的台词，直接对着电视把它说出来，系统就会做切片级语义理解，帮我们定位内容。线上视频APP、U盘、NAS硬盘里存的本地素材，它也能一并检索。官方数据，复杂多步任务规划准确率超93%，任务执行成功率稳定在90%以上。（经常找片找半天的人，这功能用了就回不去。）

2.遇疑问不用掏手机

不知道多少次，看剧、看球赛的时候被疑问卡住：这个演员是谁？刚刚比赛那个判罚是什么意思？典故讲的是什么？搁以前，只能暂停画面，掏出手机打字搜完，再切回电视，好好的观感直接被打断。

现在不用折腾，直接对着电视开口就行。比如看古装剧认不出演员，随口一问就能调出人物简介；看球看不懂判罚，张嘴即可得到解读，不用来回倒回放。超级小聚的端侧推理达到100Tokens/s，多模态首字响应低至175ms，还支持20轮连续追问，答案直接呈现在电视画面上。（实测20轮追问不断档，这个完成度在电视品类里算非常高的。）

3.息屏之后也在线

传统电视有个局限，屏幕亮着才干活，一关屏直接“罢工”。但超级小聚可以做到息屏模式下，陪伴依旧在线。晚上给孩子听睡前故事，不用点亮大屏；做家务时，直接让它播放背景音乐；躺在床上，也能语音调节空调，多意图理解准确率和多步骤复杂指令执行成功率都能达90%。

4.读懂情绪

普通语音只会机械解读文字，分辨不出我们当下的状态。但是超级小聚会捕捉我们说话的语调和语气，感知情绪。情绪低落时，它回复会更温和松弛；闲聊玩乐时，语气就更轻快活泼。它还支持音色切换和一句话复刻我们的声线，交流起来更像和人聊天，不是对着机器发号施令。

超级小聚能实现上面这一整套体验，靠的是海信自研星海大模型和四大原生引擎。

星海大模型是整套系统的核心，专门针对家庭场景打磨，还拿到了中国信通院4+级权威认证。四个原生引擎可以通俗理解成一整套协作的人体器官：灵犀家庭情境引擎是它的眼睛耳朵，感知家里的人、声音、环境光线；小聚多Agent协同引擎就是大脑，把我们模糊的大白话，拆解成一步步可行任务；星海语境智能引擎负责沟通对话，承接多轮聊天、读懂情绪；全域行动闭环引擎相当于手脚，把理解好的想法，真正落实成内容播放、设备联动。四个引擎串联起来，从听懂到想明白，再到说到位、做到位，完整跑通一整套流程。

4、小聚妙联：内容跟着人走

现在家里的屏幕和外设越来越多，但设备之间互相割裂是常态。

在闺蜜机上追的剧，走到客厅想切到大屏继续看，就得重新点开APP，搜索、拖进度条；游戏主机插上HDMI，还要自己找游戏模式，调画质音效；NAS硬盘接电视，要一层层点开文件夹找素材，学习门槛很高。

小聚妙联要解决的，就是设备之间这种割裂感，目标就是：小屏看到哪，大屏接着看；设备一接上，体验直接就位。

支持内容无缝接力。我们在手机、闺蜜机等小屏上没追完的剧，走到客厅打开电视，进度会自动接续播放，不用重新搜片，不用手动拖拽进度条。

外接设备即插即用。接上NAS硬盘，系统自动识别，浏览本地视频文件更省事；连上PS、Xbox、Switch游戏机，电视会自动切换到游戏模式，调好画质、音效，不用在层层菜单里来回折腾，插上就能开玩。

这和普通投屏不是一回事，是系统层面打通了不同设备，消除设备之间的壁垒。按照官方计划，小聚妙联跨屏流转能力，9月30日就会开启OTA推送升级。

5、协同海信爱家：一句话智控全屋

现在很多智能家居的现状是：设备联网了，但只能单个设备单独下指令，想要一套完整的居家场景，需要自己动手设置自动化规则，门槛高到普通用户根本不想碰，很多功能最后就放着落灰。

JUOS和海信爱家生态打通之后，电视就成了全屋智能家居的控制中心。不只是简单把各个家电连在一起，而是能真正读懂我们的需求，带动整套家庭场景一起运转。

大家可以想象一下：

忙完一天回到家，往沙发上一靠，随口说句“我要看电影”。电视直接开启影院模式，准备好影片内容，客厅灯光随之变柔和，空调自动吹起舒适的风。一旁的陪伴机器人还能陪我们唠剧情、聊角色。

在我们安心观影的同时，其余家电也在同步工作：冰箱盘点现有食材，给全家规划晚饭；想洗衣服就张嘴说一声，洗衣机自己调好洗烘程序，根本不用我们亲自上手。

JUOS和海信爱家的结合，把孤立的家电，变成了一套真正服务全家的生活体系。以前要打开三四个APP、点十几下才能搞定的事，现在张嘴说一句就全到位了。

6、OTA升级节奏

最后是升级推送节奏：海信U/E/A系列电视、激光电视，Vidda电视、Vidda投影近年主流机型都在升级名单，老机型可以免费OTA，9月起分批次陆续开放。

总结

原以为家庭场景的AI升级，无非是给智能产品的语音助手加几个新功能、换个更好看的界面。没想到海信JUOS这次不一样，直接从系统底层出发，不是后面外挂上去的直接把AI做原生能力直接从底层系统全部重新搭了一遍。它一切的设计围绕一家人的生活，通过感知家里的环境，记忆每个人的习惯和喜好，听懂我们随口说的话，满足每个家人的真实需求，让家里的智能设备化身贴心的智能伙伴，繁琐复杂的操作全部交给系统搞定，一家人只管享受简单与尽兴。

聊到这里，我觉得海信JUOS这套家庭AIOS的核心，可以总结为三点：

1、超级小聚跳出了传统语音助手的框架，是操作系统原生智能体，找片、边看边问、息屏陪伴、情绪聊天，全面革新大屏交互体验；

2、AI个性桌面正视“电视是全家共用”这个现实，因人、因时、因境动态适配，老年人、小孩、年轻人都能得到适合自己的界面；

3、不局限于大屏电视的体验，通过小聚妙联+海信爱家，打通多块屏幕和全屋家电，从单一设备控制升级为家庭生活协同。