张大妈

别被带节奏!华为手机刷不到尊界视频的真相

源自49位全网作者

10-11 23:57

10月8日,懂车帝对三台自购尊界V800进行100km/h-0紧急制动测试,三台车刹车踏板支架均在脚踩到底瞬间断裂,断裂位置与形态高度一致。话题还在发酵,第二天“华为手机打不开懂车帝里的尊界视频”又开始流传,有网友怀疑是华为从系统内限制了相关内容播放,并调侃“用户被OTA了”。但实测核验的结论是:打不开的不是尊界内容,而是所有抖音来源的视频。观察者网新黄河

打不开的都带“抖音角标”,尊界测试视频本身能正常播

这个规律不止记者注意到了。有知乎用户自行对比后发现,点不开的视频都带抖音图标,因为懂车帝和抖音同属一家,部分视频源在抖音那边。新黄河记者用运行HarmonyOS 7.0的华为手机和HarmonyOS 6.1的MatePad Air平板实测,结果更完整:带抖音来源角标的视频均无法正常播放,不带角标的内容包括尊界V800刹车踏板测试相关视频都能正常播放,原因是懂车帝鸿蒙版App尚未接通抖音来源视频的播放功能,该问题与视频内容无关,并非鸿蒙系统屏蔽相关视频。换句话说,华为设备上懂车帝的原生视频照常能看,出问题的只是跨应用到抖音的那部分视频源。知乎新黄河

为什么会被误读成“系统屏蔽”

时间点卡得太巧。刹车争议前一天刚引爆,而尊界是华为与江淮合作打造的产物,鸿蒙智行负责产品定义,江淮承担整车制造。华为用户紧接着就在同一个App里碰到“点不开”,涉事双方的关系让不少人直接把它读成“压制负面信息”。报错提示的模糊表述“功能陆续开放中,敬请期待”没说明原因,也给联想留了空间——用户以为“功能”指的是尊界相关内容,其实指的是鸿蒙版懂车帝尚未开发的抖音视频播放链路。而客服的回应进一步说明这是老问题:懂车帝客服表示鸿蒙系统与懂车帝的适配问题并非近期才出现,近期已有不少用户来电反映类似情况,相关问题已上报,正在与华为方面沟通核实。适配缺口早就存在,只是尊界事件给了它一个高热度的传播剧本。观察者网新黄河

想看视频怎么办,顺便把两件事分开

对普通用户,鉴别方法很简单:点开懂车帝视频若出现“功能陆续开放中”提示,看一眼右下角有没有抖音角标,有就是适配缺口,与视频讲了什么无关。华为客服给出的解决办法是用兼容工具卓易通安装安卓版懂车帝,记者按此在平板复测,此前无法打开的带抖音标志视频已能正常播放。鸿蒙原生版的播放功能,则只能等懂车帝与华为完成适配。新黄河

还要提醒一句:“屏蔽”的误解被辟谣,不等于刹车问题本身翻篇。10月11日下午,尊界客服向记者确认,尊界V800制动踏板支架底座升级方案预计于10月底确认,11月起陆续启动升级。一个是可以用角标当场证伪的跨应用适配bug,一个是等待方案落地的产品安全问题,把它们搅在一起,只会两件事都看走眼。观察者网

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