避坑雷鸟电视，血淋淋的教训。

1月26日下午下单，雷鸟电视65寸鹏6，国补后价格是1853。事实证明我还是错付了。

27号送到，因为是底座安装，雷鸟在京东送装并不是一体的，就装四条螺丝，给了安装师傅一人一盒烟就帮忙把我放在电视柜了。开机验货，没有问题。感谢京东的师傅。因为27号当天有事，我到家已经十点了，师傅把我的订单放在最后等我回来才送。

30号白天一天家里没人，晚上到家打开电视发现屏幕右上角有个裂痕，立即打电话给京东，给雷鸟售后打电话。因为验机是正常，也第一时间告知对方问题。雷鸟通知我们当地售后给我联系，大概十分钟后售后给我联系让我加他微信，给他把屏幕图片发过去。发过去之后就打电话告诉我，说屏幕是人为损坏，不在保修范围。具体问题让我跟400沟通。

自此，雷鸟/京东的扯皮就开始了。雷鸟告知我是我个人原因不能保修，雷鸟官方售后给我的解决方案是给我免除包装费.拆装费后，我需要付1900才能换屏。

我就找京东解决，因为我是尊贵的plus用户，电话是直接转接的，一遍一遍的告知我，我所反映的问题专员正在跟进，请耐心等待。我在张大妈看到有热心伙伴告知我直接联系12345后，最后一次打电话找京东要雷鸟旗舰店的营业执照，京东在装死十三天后联系我说可以给我换屏优惠五百块。被我拒绝之后，告知只能自行处理。

期间我问京东索要雷鸟自营店的营业执照，京东告知我联系雷鸟400，联系400告知我需要向雷鸟京东自营店要，自营店告知我只能找京东平台。

现在还在等12345的结果。请问，是什么品牌电视能让我花1800就只能三天？400客服还跟我说没有证据能证明我的电视是自己出的问题。我反思了一下，可能买雷鸟电视需要对着电视装一个监控吧，以免到时候扯皮。

这些问题也可能是个别现象，但是还是希望张大妈的小伙伴们谨慎购买，毕竟两千块钱也是钱。