619元入手安华“小神桶”，居然能遇上配件破损更换两次！记录一下我坎坷的双十一马桶购买及更换经历！

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楼主今年双十一买了沙发、单人床和马桶🚽这几个大件，从现在的情况来看，也就沙发是京东发货靠点谱，其他两个大件还在等待发货中，我估计双十二前能收到，就算不错的了！

作为居家小能手，马桶楼主精挑细选了值友们口碑相传的安华小神桶。说实话，这个牌子我都是第一次听说，但是本着值友说的准没错的精神，买就完了！

关于型号，一般大家选13001和15001这两个型号的比较多，他俩的区别如下：

双十一根据站内爆料619元入手！

咨询客服晒单还能返10元e卡，相当于609元，也算是历史低价！

另外，同样的型号在店铺有两个不同的商品链接，咨询客服是发货厂家不同！

一个链接是京东仓库发货，京东仓库发货的话是商家货物入仓到京东仓库，然后那边给您发货，发的是京东物流但是不支持延迟发货。

另外一个链接是商家直接佛山仓库发出，支持延迟发货，发的是中通快运或者顺心捷达物流。

因为楼主购买价格已经很低了，不需要延期发货（有些值友会延期发货一个月到双十二，有更低价格就直接申请退款），所以选择的是物流更快一些的京东。而且下单页面可以预约到货和安装时间，这一点比较人性化！

送货

京东送货很快，而且完全是按照预约时间送货的，楼主预约的周末，正好家里有人可以接货。

送货的小伙说安装的时候让师傅打开，这个是不对的！下单页面也说明了，一定要收货24小时内打开验收，如果有问题直接联系客服更换！

楼主简单检查了一下，没发现什么大问题。

主要是检查了一下坐便的主体，看没问题就以为ok了，实际上还是太年轻。。。

安装

收到货以后，别管之前下单填的日期，一定要联系客服，预约安装！

马桶包安装，但是不包拆旧，额外花了30块钱，这个之前打电话也有说明。

新马桶底座比之前的小一圈，更节省空间，而且也方便打扫。

打上胶以后24小时不让坐，怕胶没有凝固而移位。

安装师傅比较细心，而且穿鞋套入户，给个好评！

马桶有啥问题？

马桶主体安装的过程比较顺利，但是安到后来的系列，出现了一些问题。

1. 马桶盖有破损

很小的细节，当初开箱检查的时候也没有注意。安装师傅让拍照联系客服更换。

另外马桶盖上面，有一侧还少了一个白色的螺栓，一并提交申请了！

坎坷的两次更换经历

京东售后你们懂得，应该算天花板级别了！但是只有退货和换货两个选项，没有单独补发。

马桶主体都安装好了，也不能退货，只能上交图片申请换货。很快京东物流就来电话了，他们换货只能再发一个整套的马桶，到货楼主自己换马桶盖就好。

感觉有点麻烦，也只能勉强接受，但是第一次收到的马桶盖两边都碎了，还没我之前的完整。只能先把水箱盖子换了，因为第一次少个螺栓！

没办法第二次提交了换货申请，京东还联络了一下厂家，虽说可以让厂家单独发马桶盖过来，但是第三方运输，时效性没有保证，而且要客户自己先垫付费用，所以京东客服还是很爽快的说，再发一次整套马桶吧。。。

这次还好，马桶盖终于是完整的了。

历时两周，换了两次货，终于凑成一套完整的马桶了！

最后想说的话

1. 京东物流和客服还算靠谱，如果当初选的厂家发货，估计第三方一时半会都送不到，而京东换货第二天就到了！

2. 马桶盖包装有问题，要不然也不至于前两次都是碎的！

3. 第一次水箱盖还少个冲水的螺栓，也是醉了，这还号称小神童？厂家可长点心吧！

4. 最后说点马桶好的地方吧，冲水水流够大，材质好打理，颜值也还不错！

好啦，以上就是今天的全部分享内容，给打算买这款马桶的值友一个参考吧！

作者声明本文无利益相关，欢迎值友理性交流，和谐讨论～