千兆宽带测速只有100M？不用找运营商，7个步骤自己修好

办了300M、500M、1000M千兆宽带的朋友，大概率都遇到过这个崩溃的问题：明明办的是高速宽带，家里测速却只有100Mbps，怎么重启光猫、路由器都没用，打电话找运营商，师傅上门测一下光猫端口就走，说“运营商端口正常，是你家里设备的问题”，然后就没下文了。

我前前后后帮朋友、邻居解决过几十次“千兆宽带跑不满”的问题，99%的情况，都不是运营商的问题，而是家里设备、网线、设置的小问题，不用找师傅、不用花钱，自己在家7个步骤，就能排查修好，让宽带跑满速。今天把全套排查流程分享给大家，遇到测速只有100M，直接照着做就行。

第一步，先做单点直连测试，排除路由器问题。用电脑直接用网线连接光猫的千兆口，拨号测速，如果能跑满宽带，说明光猫和运营商线路正常，问题在路由器、网线或设置上；如果直连光猫也只有100M，再联系运营商上门维修，不用白跑一趟。

第二步，排查光猫网口，很多光猫只有一个千兆口，其他都是百兆口。绝大多数家庭的坑就在这里：光猫有4个网口，只有1口是千兆，其他2/3/4口都是百兆，路由器不小心插在了百兆口上，宽带再高也只能跑100M。直接把路由器网线插到光猫标注“千兆/IPTV”的1号口，就能解决问题。

第三步，排查家里的网线，这是最常见的问题。如果是五类线、劣质网线、水晶头只接了4芯，最高只能跑100M，千兆宽带完全发挥不了作用。用六类网线直连光猫和电脑，测速正常，就说明墙内网线不合格，需要更换或者走隐形光纤。

第四步，排查路由器网口，百元老路由器很多都是百兆WAN口，根本不支持千兆宽带，换了千兆路由也没用。一定要选全千兆网口的路由器，WAN口和LAN口都必须是千兆，缺一不可。

第五步，排查光猫模式，光猫开启路由模式，性能不足会拖慢网速，改成桥接模式，用路由器拨号，网速会大幅提升，同时能解决延迟高、卡顿的问题。

第六步，排查网线水晶头和面板，劣质水晶头、接触不良、网线面板是百兆模块，都会导致速率降到100M，更换六类水晶头和千兆面板，就能恢复满速。

第七步，排查WiFi频段和干扰，2.4GWiFi最高只能跑100M左右，必须连5GWiFi才能跑满千兆宽带，双频合一的设备，会自动连2.4G，导致测速只有100M，分开频段连5G即可解决。

我遇到的大部分用户，都是前两步就解决了问题：路由器插在了光猫百兆口，或者连了2.4GWiFi。不用一测速慢就找运营商，也不用盲目换路由器，先按这7步排查，99%的问题都能自己解决，省下大把时间和冤枉钱。