如何辨别OPPO线下店?别再被街上非官方店忽悠了
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曾经满街遍布的OPPO线下门店,你知道如何区分官方,授权和非官方吗?OPPO线下门店又有哪些级别?分别有什么区别呢?
打开OPPO官网,下滑到服务与支持页面即可看到服务中心查询及预约和查找线下体验店两项,前者售后,后者展销。先说线下体验店,进入后即可按照地址搜索或者通过行政区筛选查找OPPO线下店。官方将线下店分为三个级别,旗舰店,高级体验店和体验店。
旗舰店,或者叫OPPO超级旗舰店,为OPPO官方直营,规模大,投入大,选址好,通常会根据不同的所在地进行专门的门店外围,内在,理念的定制设计。2017年12 月 24 日,OPPO 全球首家 “超级旗舰店”在上海淮海中路商业街华狮广场正式开业,该门店占地面积500 平方米,由OPPO与亚洲顶级设计师张星联合设计打造,分为展示区和自由活动区,空间内大量采用的鹅卵石和玻璃面板,以及一条绿色的鲸鱼编织雕塑直接将艺术氛围拉满。
随着2020年6月13日OPPO广州正佳广场超级旗舰店的开业,意味着OPPO已在全国北上广深4地已完成了超级旗舰店的初步布局。而在2021年,由于要将重心移至线上的调整,原本的4家线下超级旗舰店陆续关闭,仅剩广州店,而广州店又在2023年4月中旬迎来了一次装修升级,6月30日正式升级改造完成,总面积超660平方米,升级后新增了和苹果Today at Apple一样的使用技巧、摄影、学习课程和交流分享的线下活动区域,强势对标隔壁天环广场的Apple Store。
高级体验店,是能让消费者亲身体验产品的零售终端实体,一般位置靠近市区,在装修个规模大小上仅次于旗舰店,属于OPPO内部3.0Pro标准。通常是以展示最新技术或产品、服务为主,同时不定期还会举办一些专题活动,售后服务也会更加完善到位。相比之下,体验店在装修,规模,售后等方面的服务更逊一筹,属于3.0标准,截止到2023年,OPPO全国范围内共有300余家体验店。
除上述以外,OPPO还有供应商类型的开店模式,此类店铺官网并没有展示,不同于以上三种需由OPPO官方参与选址定址,这类店铺为自己选址,OPPO采取入驻形式。这类店铺大多数开在乡镇中心街道,截止到2023年,OPPO线下门店已达1万家,基本覆盖全国所有县市,一加也在2023年完成入驻。
回到官网,点击此处即可进入服务中心查询及预约,也可通过OPPO小程序,或者设备中我的OPPO/一加APP中的服务门店进行查询,或者直接售后客服电话查询。
OPPO对服务中心的门店外观,维修视觉化,结构等待流程等都有自己的一套标准。比如客服中心的门头除了规范统一的OPPOLogo品牌色以外,禁止出现第三方品牌标识,或者“手机维修中心,二手收售”等其他字样。
如果你不确定自己去的服务中心是否是官方授权,可通过是否拥有统一的门头和装修规范,门头是否有“官方授权服务体验中心”字样标识,或者扫描授权牌进行鉴别,以及店内工作人员是否穿着黑色或者绿色,带OPPO Logo的标准工服,维修后是否会提供官网或APP可查询的电子维修凭证等方面进行判别。
对于线上网店,OPPO也提供了官方门店地址,如果是其它第三方网店,则可通过官网的“官方授权网点认证”页面进行认证查询。在该页面你也可以通过手机IMEI号码进行真伪查询。
早些年,凭借着线下战略的强势布局,OPPO线下门店可谓是遍布大街小巷,而在本次查询资料过程中,也了解到如果你需要开一家OPPO线下店,可能需要直接找区域代理,且区域划分十分之详细严格,可见OPPO也将手机产品线完善成熟的分级销售代理模式应用在了线下门店的战略布局中。那么不知道各位在OPPO线下门店的体验感受怎么样呢?
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