吃相难看 运营商回应信号栏加塞广告

据密度财经报道,近期有网友在社媒发帖称自己手机信号栏处的卡号运营商名称发生变化,多出了类似广告的文字,引热议。不少网友表示也遇到过该情况,还一度以为是手机出了问题。
中国移动客服方面表示,确实存在改名的情况,若某地区与运营商有开展活动,在活动期间运营商名称就会发生变化,会多出一段文字,在活动结束后就会自动变回,在此期间用户若需关闭可向运营商反馈。
另据苹果客服表示,正常情况下,苹果手机是不会出现该情况的,或跟运营商和卡功能相关,才导致出现类似于广告的情况。
针对上述情况,律师通过报道表示,根据广告法条规定,商品经营者或者服务提供者通过一定媒介和形式直接或者间接地介绍自己所推销的商品或者服务的商业广告活动,运营商展示「中国移动 青岛啤酒节」 等内容,对相关活动或业务进行了宣传,具有广告的性质。
运营商在未取得用户授权的情况下,通过修改手机状态栏的运营商名称展示广告内容,违反了强制性规定,同时也违反了消费者权益保护法规定的消费者的自主选择权和获得尊重的权利。
用户对手机上广告的显示有一定的自主选择权,运营商未经同意强行更改运营商标识为广告内容,干扰了用户对手机界面显示信息的自主选择,影响了用户的使用体验。
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