11月2日,#罗技跟用户干上了#登上热搜。引发争议的是抖音账号“罗技G影音旗舰店官方号”发布的一条GPW4朱雀鼠标促销视频:画面上方展示“立减一百”的优惠,配一只卡通小狗摆手“没兴趣,谢谢”;下方换成“券后六折、3开头拿下”,同一只小狗表情反转、竖起大拇指“看人真准!”,片尾还补了一句“错过了这次,下个月可就没这个价了”。这条被指“暗讽用户一打折就凑上来”的视频,与今年3月那句“当我一降价你还不是像狗一样跑过来”出自同一类套路,被用户视为罗技第二次拿狗调侃消费者。截至11月2日中午,这条争议视频已搜索不到,涉事店铺客服回应“非常抱歉给您带来不好的体验,我们已经展开调查”,并强调“罗技中国始终尊重每一位玩家”。界面新闻蓝鲸新闻
7个月前的道歉和20万罚款,没能拦住第二条“狗梗”
今年3月26日,罗技抖音账号“罗技G官方旗舰店”发布产品推广视频,配文“当我一降价你还不是像狗一样跑过来”,被认定贬低、侮辱消费者,引发网友声讨,罗技中国当晚即发声明致歉。罗技中国在致歉中提到,该账号由罗技中国授权上海百事得电子有限公司运营,负责罗技产品在抖音渠道的销售,违规内容系“员工个人跳过了罗技中国的营销材料审核流程擅自发布”。今年6月29日,上海市静安区市场监管局认定上海百事得于3月25日至26日在抖音号发布了含有侮辱性文字内容的视频广告,责令其停止发布,并罚款20万元。界面新闻蓝鲸新闻界面新闻
翻车的主体换了,授权渠道的问题没换
这次发帖的,不是上次被处罚的那家公司。界面新闻查询抖音平台商家资质发现,“罗技G影音旗舰店官方号”属于“罗技G影音旗舰店”的授权号,该店铺销售主体为宁波丸宝电子商务有限公司,商家企业名称为呆橘(河北)科技有限公司,罗技授权的资质有效期为2026年12月31日。蓝鲸新闻查询工商信息进一步发现,注册企业呆橘(河北)科技有限公司成立于2021年6月10日,注册资本300万元,与罗技并无股权关联。而在这类平台上,带蓝V的罗技账号超过30个,鼠标、键盘、电脑各有各的号,背后主体大多与罗技无股权关联。上次那记“员工跳过审核”的板子打在一家代运营公司身上,这次争议素材却出自另一家授权店铺的账号——问题显然不止出在某一个员工。界面新闻蓝鲸新闻大象新闻
连玩梗的素材,版权都没拿到
比3月那次多出来的麻烦是:这只小狗本身的来路也有问题。视频里使用的卡通形象名为“比格多栋”,出自国产原创卡通IP“暹罗厘普”,IP著作权持有者厦门起重集文化传媒有限公司向媒体回应称,未授权罗技及旗下公司将比格多栋用于相关带货视频,目前公司法务正在就此事维权。一条促销视频同时踩中消费者情绪和权利人的版权主张,说明这类内容的产出连最基本的审核流程都没有。九派新闻
为什么20万罚款“不痛不痒”
看财报就明白整改动力为什么不足。罗技2027财年上半年(2026年4月至9月)实现营业总收入24.46亿美元,同比增长5%,归母净利润4.16亿美元、约合人民币27.79亿元,同比大涨31.28%,财报还特意提到“中国市场继续跑赢亚太区整体表现”。中国是罗技仅次于美国的全球第二大市场。20万元的行政处罚不到半年净利润的万分之一,承受主体还是运营公司而非品牌本身——违规成本被切分给了代运营体系,品牌端面对的是依旧增长的销售数据,纠错的紧迫感自然有限。蓝鲸新闻界面新闻
接下来值得盯的
截至11月2日中午,罗技中国尚未就GPW4视频发布正式公开声明,调查仍在进行中。在轻量化游戏鼠标领域,GPW系列几乎是玩家闭眼入的产品,轻量化、传感器、续航都在第一梯队。但国产外设品牌正在持续抢占市场,玩家的选择越来越多,情绪价值已经成为品牌不能忽视的一环。接下来能验证诚意的几件事:调查结论会不会再次落在“擅自发布”的个人归因上;比格多栋版权方的维权如何推进;在12月底授权到期前,罗技对抖音渠道授权店的内容管控是否真正收紧。对普通用户来说,这轮争议兑现了一个此前很少被讲清的事实:“官方授权店”不等于品牌直营,账号发什么内容由背后的运营公司决定——买产品可以闭眼,看账号要睁眼。蓝鲸新闻雷科技界面新闻