官翻优品是怎样的体验?XPS15 9570官翻优品开箱升级及使用体验
上一篇文章介绍了本农挑选笔记本的经历,经过反复对比,最终确定入手了XPS15 9570官翻优品笔记本。可能大家有很多疑问:什么是官翻优品?笔者买的XPS什么型号?什么渠道?什么价格?官翻优品质量如何?售后保障如何?为了避广告嫌疑,本农不公布购买渠道,其它内容我会一 一描述,本农也是第一次购买此类机器,尽量如实汇报使用体验,可能其中会有偏差,欢迎大家指正。
一、购买理由
在前一篇文章已经说过,因工作原因,本农期望购买一款支持16G内存、屏幕素质较好、屏幕较大、散热好、便携的笔记本,最终确定了XPS15 9570(I5-8300H/8G/256GSSD/FHD/集成显卡)这个型号,此型号是9570最便宜的配置,也称乞丐版。
京东自营日常价8499,活动价7999,最低价据称7499(反正我没赶上),这个带两年全智服务(上门+7*24小时电话)。
本农本来计划双十二如果到7499就入手,结果只能遗憾做到7999,于是另辟蹊径,走上了戴尔官翻机这条路,花费6899元入手了一台XPS15乞丐版官翻优品。
二、官翻机释义
官翻机,全称官方翻新机。来源主要有:7天退货,15天换货,样品机等退回厂家的机器。有质量问题的,厂家重新更换零件、包装后继续销售,相当于重新生产。部分品牌,换一个序列号,就当全新机销售。还有一些较大的品牌,就会单独注明此类机型是官翻机,以较低的价格,供应到市场上。比如:戴尔,微软。
戴尔的官翻机分两种:一种是官翻优品,另一种是品质翻新机。
官翻优品,一般是7天无理由退换货,机器本身无任何质量问题,戴尔重新召回厂进行检测包装重新出货,外包装盒上有“官翻优品”字样。
品质翻新,一般就是质量问题退换货居多,戴尔召回然后对有问题的硬件进行更换重新检测出货,机器底部有“品质翻新机”刻字或REFURBISHED标贴,外包装盒上有“品质翻新机”字样。
当然,部分官翻机相对全新原封保修会缩水(具体需要询问卖家),但是价格会便宜的多,以XPS15为例,官翻优品便宜1000元,品质翻新机则便宜1200元以上。
关于品质翻新机,还可以参考站内另一篇内容:
三、包装检查
商家挺靠谱,顺丰两日到货,箱外气柱袋包裹,包装严密。
拆掉气柱,检查箱体,有ARB官翻标志封条。
侧面有详细的笔记本信息,上面多处出现C0开头的服务码,此码可到戴尔官网查询保修售后服务。
查遍整个箱体,心里一惊---怎么未见“官翻优品”字样,然后细细与网上对比,发现字样被便携式计算机生产信息盖住了。
谨慎起见,不开箱,先用旧电脑上戴尔官网查询下服务码信息。输入服务码,能查询到前买家2018年12月4日激活,我是2018年12月15日购入,看来日期很新,保修2年多!但注意,这里看到的只是上一家退货客户的保修信息,注意看下文,后面有一步需要更新保修!
四、开箱验机
外包装没问题,可以开箱验机了。
插曲:本农购入新本子当天,跟一关系很好的客户信息中心主管聊天,提到了买本子的事,结果发现客户有很好的戴尔、联想渠道,托关系帮我问了原装正品7000就能拿到货。当时我还没开箱,店家也允许7天退货,主要嫌麻烦,就没退。如果自己有好的渠道,这台本子也能拿到便宜的原装正品。
箱内正常包装:一份三包凭证、电源线、笔记本有塑料袋包裹。如果是品质翻新机,还会有一份《戴尔品质翻新机保修说明》,我这个官翻优品里面没有找到。
笔记本开盖,C面类肤质材质表面无油脂痕迹,只有触摸板有明显的使用印记,可擦拭干净。
D面无刻字,打开铭牌,有服务码,与外箱码一致。
整机除了触控板有使用痕迹外,都没大毛病:无划痕、凹坑,底部螺丝也没划伤痕迹,开合正常。
五、开机检查
开机是正常的激活步骤,默认音量未关闭,Window小娜差点把我耳朵炸了。验机初期没有连网,整体没问题之后,我才联的网。
先安装一个鲁大师娱乐娱乐:镁光2666频率4G+4G条子,三星PM981固态硬盘,硬盘使用次数读不出来(需要改为ACHI模式,下文有),电池损耗7.1%,感觉很高。
小知识:内存品牌一定程度上能鉴定二手机是否被动过手脚。笔记本大厂一般只采购三星、海力士、镁光这三大内存条厂商(或其子品牌),三大厂的内存是最好的,如果你的二手笔记本不是这三大厂,基本确定是更换过的。我在闲鱼上看到过一款美行官翻机居然用的金士顿,铁定被商人替换过硬件。
检查屏幕,无亮斑、无坏点,底部漏光明显(IPS通病不说了)。
问了卖家,没有赠送Office授权,于是Office相关的都干掉,含泪安装了免费版WPS(公司版权风控,将就用)。不安装任何流氓卫士,Windows defender已经很好了。
心满意足,再确认下服务码,同样访问戴尔官网,输入服务码。
WTF?保修信息都没有了,硬件配置信息也读不出来,重试多次均无反应。后来咨询卖家,卖家次日帮我打电话给戴尔客服更新保修信息,估计这是官翻机激活更保的一个流程吧。第二日查询保修和硬件配置都有了,跟开箱前查的保修记录一样。
最后一步:打戴尔售后电话验机,输入快速服务代码,随便找一个戴尔技术售后,向他(她)确认此款是否是官翻优品, 戴尔技术确认系统里记录了我这台是官翻优品!
六、硬件升级
此前有人问:不是说要买16G本子吗,怎么弄了个8G的?16G一步到位肯定最好,但如果做不到,就要考虑笔记本内存扩展性,自行扩展也是一个方法。恰好,XPS15提供双内存条插槽,就可以放手更换内存条了。
这台9570乞丐版空着一个HDD硬盘位,别浪费这个空间,可以有两种升级思路:在意续航的就购买一个97wh大电池替换原来的56wh电池和HDD硬盘位;在意存储空间的,可购买sata机械硬盘或固态硬盘。
本农在办公室较多,虽然经常拿着本子开会,但一般不超过4小时,原装电池够用,所以决定扩大存储空间,加装一块512G的sata固态硬盘。
网上说,需要单独购买硬盘线和硬盘架,于是火急火燎68元淘了一套,就是下图这样。
SATA固态硬盘,备选英特尔、三星、西数,最后买了一块站内常推的860EVO 500G。
拆机,周边10颗内六角螺丝,铭牌下两颗十字螺丝全部拆下来。D面盖板一揭就开了,比以前T440P方便太多。
开盖之后发现默认就有硬盘架,于是只用了硬盘线,硬盘架和胶条寄回商家退了30元。三星PM981原装固态贴了片散热硅胶还是不错的。硬盘安装很简单,本农第一次装硬盘线,也是轻车熟路。
注意注意:事没做完啊!本农安装完硬盘用了几天,感觉电脑有异响,拆开后发现原来是原装硬盘架高度高了,导致sata固态硬盘没固定住,于是询问群友意见,垫上两片纯棉纸搞定。
后来有群友提醒,也可以将包装盒里的黑色海绵裁剪下来做垫子。
然后是内存条,两根8G DDR4 2666Hz同频率同周期,Ramaxel记忆科技(深圳),联想专供内存,用的镁光颗粒。诶,国产颗粒加油啊!这个时朋友送的,没花钱。
开机启动,电脑会提示“The amount of sysem memory has changed.”,点击继续,一次点亮,内存已更新成16G。
如遇无法开机,检查下触控板下方的LED信号灯是否在闪烁,4白2橙是内存故障,需要重新插拔下。更多LED信号灯情况故障,可参考戴尔知识库。
查看我的电脑,500G SATA固态硬盘未加载出来,去磁盘管理进行分区格式化即可。
跑下硬盘分数,NVME和SATA3差距明显。
内存8+8双通道,时序19-19-19-43,周期是18年11周。
小知识:年份周期就是内存条大概的生产日期,通常(并非全部)当年的笔记本会用当年或上一年的内存条。如果你的二手笔记本,生产日期是2018年,但内存年份是2015年,恭喜你买到了被JS更换过的远古条,退货吧。
另外,前几个月看大家都在抢TF卡,我也脑子一热买了一块64G的,本想装在手机上,结果手机用上双通信卡,于是TF也闲置了。而这本子带SD卡插槽,于是买了个SD卡套,将TF卡作为U盘,二次利用吧。
至此,内存硬盘升级完成,升级前配置i5+(4G+4G)+256G Nvme,升级后配置i5+(8G+8G)+256G Nvme+500G Sata SSD。
最后建议:升级硬件的时候一件一件来,比如先升级内存条,观察两天看是否有问题。随后再升级硬盘观察。因为这次升级我就遇到了非常奇葩的故障,至今没解决!
七、故障总结
使用过程中确实遇到了一些毛病,在此总结下。
蓝屏:出现过两次,第一次没重视,第二次出问题排查了下,可能是电源管理问题,修改设置之后再也没出现过。
任务管理器卡顿:打开任务管理器巨卡,卸载鲁大师、卡硬工具箱立刻解决。
无法开机:遇到一次安装驱动重启后无法开机,一直黑屏,敲击键盘背光灯亮,按照常规习惯按几秒开机键无法强制停止电脑。打售后电话,技术建议送修消静电。后来看到贴吧有同样问题,“长按几十秒开机键,直到键盘无法唤醒背光灯,强制停止电脑成功”。
唯一未解决问题:一天好几次用着用着屏幕鼠标就完全卡着不动、键盘无法输入(类似假死),几秒后又恢复正常。这个问题折腾我很长时间,起初一直以为是系统问题,升级驱动、各组禁用软件均无效。目前已经定位到HDD硬盘位的问题---拔掉Sata硬盘线问题立马解决!试了两个860EVO都假死(排除硬盘问题),买了两根硬盘线对比均有问题(排除硬盘线问题)!下一步考虑重装系统,还有问题就再买一块500G M.2 Nvme应付着。为什么不找售后?因为这官翻优品售后不支持上门,我现在真的是没时间送修,等有空了肯定还是要去售后检查下主板兼容。
八、使用体验
运行速度:各方面都快,开机10几秒,启动IDE、服务器比老电脑快一倍,真正生产力提升。
屏幕分辨率:1080P分辨率下看文字没有明显的不适,开发工具IDE字体也合适,没有文字偏小的问题。
噪音散热:在家安静环境使用一晚上都没有听到风扇转动的声音。有一次风扇莫名其妙持续工作,最后发现是后台在跑系统更新。本地跑服务器写代码没遇到散热问题,玩CS反恐精英2小时,D面转轴附近有轻微热度,键盘表面没热度。
外观:自认为颜值不错,一个会议室里,清一色黑色笔记本,这台银色鹤立鸡群。
屏幕:毕竟是官宣100%sRgb 400尼特啊,同样的图片,新老电脑图片色彩差异明显。
续航:电池续航一般,5个小时。
便携性:窄边框很便携,苏宁极物背包刚好装的下,相比旧电脑T440P明显更轻更薄更舒适。推荐这款小背包,有内衬,极简设计,颜值也不错。
指纹识别:开机键集成指纹识别,识别率高、识别速度快,再也不用输密码登录,极其便捷。
键盘:轻薄笔记本通病---键程短,手感极差,跟老Thinkpad键盘完全不是一个档次。方向键极其不习惯---太小了。键盘背光真爽,晚上也能愉快敲字了。
C面设计:触控板手感一流。C面类肤质材质摸起来舒服,但真的很沾油脂,要经常清洁。
扩展性:前面展示了这台本子内部的扩展性,个人很喜欢这种多可玩性的本子,等闪存颗粒降到白菜价的时候,弄一条1T Nvme,换两根16G双通道,换一块97wh大电池玩玩。不过本农非常不喜欢C面设计,换个键盘居然要把整个C面都拆掉,怀念ThinkpadPad一推一抠就拆出键盘的设计。
接口:两个USB口非常拙计,HDMI口子偶尔投屏使用挺方便的,雷电口没利用起来,后续考虑买扩展坞。
建议动手能力强的1个季度清一次灰,因为底部有大面积进风口,刚用了一周,拆开可以看到风扇表面明显的灰尘。
九、总结
这台电脑,性能、散热、屏幕、颜值、扩展性都不错,如果多一个USB就更好了。键盘手感很差,如果你长期使用笔记本键盘,我不推荐这款。
从电脑假死这个故障来看,我深深体会到售后的重要性:不要相信自己的电脑100%没问题,有问题的话,对于自己就是大麻烦。买这台官翻优品实际我觉得是亏本的,没有了2年全智上门,有问题还得送修,浪费的是我的时间。
所以笔记本到底怎么选?二手机Vs官翻本Vs原装正品?保售后还是保性价比? 我的想法是:资金充足的情况下,尽量选择原装正品+一线售后好的吧!
欧阳龙飞
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