我的海淘二三事儿及初试袋鼠转运

这不是一篇标准的开箱晒，所以没有多少图，都是泪。

把结论放在前面：

1. 大家遇到神deal的时候都很不淡定，减钱的还好，送东西的真可能送完了不发货，如果涉及赠品什么的，请随时留意邮箱里面的发货单而不是只看订单。如果有必要，最好联系转运公司清点一下货物。毕竟有时候15ml眼霜，30ml精华啥的不太可能从重量判断。

2. ebay购物的时候请注意看看评论……可能拒绝取消订单或者不提供免费退货，都在差评里提醒着你呢。

3. 多截图。整个购买过程，尽可能截图，尤其是数量和色号，条目。虽说我强烈反对那些恶意退货恶意说东西碎了求赔偿的行为，但是也觉得不应矫枉过正，应该正当维护自己的利益。海淘发货发错了就应该找客服理论理论，讲道理嘛，这个时候截图就是依据。

4. 微信转运的袋鼠对我而言比较新鲜而且方便，手机重度用户，我买的衣服鞋子化妆品都很常规价值低，他家没分那么多路线对我来说比较简单。。转运速度尚可接受，下一单看看能不能快一点。

4月中旬准备买眼霜，看看什么网站搞活动吧~哟呵，悦木之源45-20，开始选！

海淘券码：ORIGINS美国官网 全场可用优惠码ORIGINS美国官网目前有满45美元减20美元优惠码“DMSTOCKUP”可以使用，且用此码后实付45美元以上可以多得30ml装粉泥面膜，实付65美元以上可以继续多得3...96894278 Brandy95,银酱酱

看中的好几个都是45美元47美元……买完不够包邮凑单又亏的。。。衰，迟迟没下单，继续逛

ANTI-AGING POWER EYE CREAMwww.origins.com

哟呵，NORDSTROM任意倩碧订单送宛若新生精华（所以你知道为啥现在这么多二手平台上多了很多宛若新生精华无包装版吧。）选一个倩碧眼霜得了。。。看来看去滚珠比较新鲜，收了

All About Eyes™ Serum De-Puffing Eye Massage | Clinique大妈无法识别NORDSTROM,贴官网的链接www.clinique.com

担心国卡被砍，让米国的朋友下单到我的转运地址。不知道在哪里看到的袋鼠转运搞活动，新用户优惠免首磅,然后就把NS第一单给了袋鼠第一单。

这个deal划算到有的网友下了四五单妆前乳洁面乳。。。这羊毛撸的……。。但我还是决定买一个正好需要的眼部精华，宛若新生精华单卖不一定买但是既然白菜当然要捡的 下单时候选了三1ml左右的mini。

再之后倩碧的55送黄油和大礼包也都忍住了，心想眼霜也有了精华也有了。。消化几个月再剁手吧……

海淘活动： CLINIQUE美国官网 满赠活动 全场商品双重满赠~CLINIQUE美国官网目前有满赠活动，满27美元赠7件小样，无需用码；另外满55美元再赠125ml的正装大黄油，是有油版的，需用码“DDMLMOON”，若...25772176 zl163xyz

下单后的状态是这样的

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然后就是坐等转运。转运现在是新兴产业，而且运作对于大多数顾客而言都不太透明。反正我大概只知道很多转运公司只负责打包，并不参与运输。甚至清关也是外包。而且衍生出“阳光清关”“灰色清关”，大家都对这些名词背后的意义十分了解么？为什么顺丰自己有飞机会成为新闻？为什么大家网上发帖求不要身份证还包税的公司？既然不要身份证，税从哪里来？把个人物品伪装成货物然后走商业渠道么？这可能还是乐观的……更多细节我也请懂的同学爆料&赐教

袋鼠下面这句话让我抱着试试看心态下单了~~而且之前还有大妈晒单的床垫背书。。。。

接下来是一些列微信推送，无需预报。也不用提前充钱，这两点蛮好。预报就像财务处报账需要预约。。感觉完全是为了对方省事儿。当然转运公司可能有别的理由，比如估算爆仓情况之类的吧~~

最后这张签收的时候其实还在顺丰集散中心，这点不知道为啥，希望改进。……看到发顺丰我心里咯噔一下。上网一搜，原来袋鼠给众测用户发了道歉信啥的，就是海关严查所以拖很久，让大家包裹慢了，不好意思，给你们发顺丰尽可能弥补一类的……

每个包裹一直有一个递送状态的链接，如下图，中间的过程我没有截图。一步一次更新，设计还不错。

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打开包裹是这样的，心情激动，心想马上就要看到眼霜+精华了。。。。

打开后翻了个遍，傻眼了

翻了半天，也只发现这一只眼霜。别说宛若新生精华，这特么连3个掉在地上没人捡的mini小样也没有啊 当时我还超级忙，给袋鼠打电话，袋鼠说这要问商家，他们只是转运的。OK，怪我没经验，查查发货单，也是，只有一个。

因为是朋友下的单，所以联系了一下同学查email，订单确认邮件是两个，发货邮件只写了一个！

赶紧live chat NS，翻墙live的的感觉实在太糟糕了，容易掉线（可能是我没钱买VPN吧 ）断断续续和很多个客服聊，一会转这个apartment一会儿那个，大致的意思就是，我们小字说明了，赠品ran out就没有了。如果你收到不想要，退回来，运费也不要你出。

我心想这逻辑也对啊，人家页面有小字说明，而且退货都免费了你还想咋的……也不可能给你寄个正装精华吧，也没有这个道理。gift就是gift……full size也是gift。算了吧，想想专柜这支眼霜380也就自带安慰剂了，也算是交学费了。

依然不爽的是，想捡西瓜没捡成，悦木之源45-20，倩碧官网27送7小样的哈密瓜也错过了。NS官网的3mini芝麻我也懒得追究了。

不过NORDSTROM的活动还是挺赞的，比如包邮门槛低，比如24H全天客服，服务真的都很棒，只是需要翻墙。免费翻墙软件存在盗刷信用卡的安全隐患。

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再说说倩碧官网

之前倩碧官网满55送小黄油，心动不行但我得忍住。。安利给朋友~朋友没海淘过，跃跃欲试~下了一单三部曲套装，但是我后来一算，太重了，和她商量决定取消……就联系客服取消了。

客服说没问题，但是不一定可以取消成功。第二天一看，shipped，心想也认了吧，结果过会儿再查，被拦截了……发出去的又给退回来了……。这服务感觉棒棒的。而且注意到一个细节，赠品发完了，输入code会显示没有。或者add to cart会灰色，这一点感觉比NS下单都成功了给我说发货才cancel要好很多。库存要联网啊亲。

倩碧官网简直是海淘良心。服务赞，不翻墙不砍单，活动常年有。友好得必有锦绣前程。大家也要好好保护她。

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再说说ebay卖家asicsAmerica。前几天大妈推他的鞋子激增……

给朋友发链接说好便宜啊买不买，朋友点头，结果等我下完单朋友又各种理由问我能不能取消。。。

Asics Tiger Unisex Gel Lyte III Shoes H307NGEL-LYTE III一直是A家最具人气的复古跑鞋之一，也是近年来主打的款式，尤其以分裂的鞋舌而闻名，据说到今天为止A家的鞋子也只有这一款。说到脚感...$44.99ebay查看百科详情

我也没想那么多就答应了，结果等我发起cancel请求的时候，三天后ebay说不能取消“We're sorry to say that we couldn't cancel your order because it's too late. You should receive your order by May 12, 2016, and you can still contact the seller to return it after you receive it.”，因为已经发货！更可恶的是，订单就显示not shipped。。。私信客服跟发邮件差不多，完全不是阿里旺旺那种即时工具，。。。。。

私信了七八封吧，人家周末不上班，周一给我回复：

New message from: asicsamerica (37,518)

Hello,

Due to limitations within the eBay platform and payment process, we are unable to make any changes to an order once it is placed via eBay. This includes prices, order cancellation, and order modification. We apologize for the inconvenience.

Thank you,

大致意思是ebay平台的限制让他们没法修改订单，造成不便请谅解。（感觉扯啊。。。ebay咋会限制？）

……去查页面说明，卖家说了退货运费得自己付。但是私信里我说了我的情况这不是我的过错，是你们没有取消业务，所以你们得付运费，卖家回复说

“Greetings
We apologize for the inconvenience, but your order has already gone into our automated system and we are unable to modify, cancel or change it. If the shoe does not fit as you had hoped, we can offer a refund of your purchase price as we cannot offer exchanges.
Kind Regards
Asics America”

大致意思是，对不起，但是包裹都发出去了，自动发货，没法改了，鞋子不合适我们全额退款但是不能换货。（。。我当然不换货 ）

问了问袋鼠，袋鼠说让我打印return lable就给我退货。我理解卖家的意思是不会从我的订单里扣退回来的运费款了，不知道理解对了没有，目前正在试图联系这个高冷的卖家。他们大概今晚午夜两三点回我。。然后就要周一中午再回邮件了……

在这儿贴一个paypal记录，供参考，paypal账户是asics邮箱注册的。

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再说说梅西。

目前暂时脱离历史舞台的梅西惹。。。

之前在梅西直邮了一个银色的kipling。图片银色，色号silver

到了之后打开是灰色，发货单写着grey。发邮件给梅西，迅速回复了我，说再三确认，我买的就是grey，不是他们的错

由于之前没有截图，梅西官网神奇的不显示我买的什么色号，只有品名，支付宝也是。于是无话可说了。再三和梅西沟通，最后说给我10%补偿。。。二十几块钱

几个网站的虐心经历以及体验了一把暂时印象不错的袋鼠转运，供值友参考~