10月26日晚上,茶茶打开一款华为 FreeClip 2 的链接。她的88VIP账号显示九百多,朋友的普通账号只要八百多,差了一百多。她气得写下“杀熟别太狠”。小红书

这不是偶然。10月下旬,“88VIP对账”的帖子密集出现:有人连续开了三年会员,同一链接比朋友贵了近一千。小红书
黑猫投诉平台上涉及“88VIP杀熟”的投诉已超过500条。电商头条
更典型的是另一位用户记录的过程。一台标价285元的机器,加进购物车后他开通了88VIP,价格突然变成340元;女朋友用另一部手机看,是330元。知乎
他找客服,得到的解释是“优惠结束了,新人券什么的”。退掉刚开通的会员,价格又回到285元。知乎
平台怎么解释?淘宝客服对媒体说,非会员有平台优惠券,两个账号享受的优惠不一样,实付价就不一样。客服同时表示,这种情况“基本上没有”。立财经
同款商品差出几十块,甚至上百块,并不少见:同一款电子产品,会员券后1380元,朋友1228元;同一件泳衣,姐姐89元,妹妹84元。电商头条九派新闻
为什么会出现这种倒挂?先看88VIP的95折。它并不是全场通用。生活卡的权益里,95折写的是“日常猫超自营95折”。知乎
更多商品要看清有没有参加活动;没有这个标识,会员身份在价格上就不起作用,能比的只剩优惠券。
而优惠券的池子,恰恰是千人千面的。平台券、店铺券、直播券、品类加补券、新人礼金,发放对象和门槛都不一样;88VIP的专属消费券还要自己领、凑够门槛才能用。漏领一张,价差就出来了。
当然,不是所有价差都能归到“杀熟”。同一链接在不同时间、不同账号、不同券包下,实付价本来就会变;商品是否参加95折、消费券是否领齐、门槛是否凑够,都会影响最后那一栏数字。
今年4月10日,《互联网平台价格行为规则》正式实施,明确禁止“大数据杀熟”。但“同等交易条件”怎么界定,优惠券是不是真“随机”,仍是维权时最难跨过的一步。新华网央视新闻
规则是后盾,截图和比价才是当下能用的办法。下单前,用家人或小号打开同一个链接,别只看标价,看到手价;把88VIP消费券、平台券、店铺券都领一遍,确认门槛。
买完发现买贵了,拿着两个账号的截图找专属客服,平台曾表示会员买贵可以退差价。会员费不贵,贵的是为了用券而多买的东西。
茶茶那副 FreeClip 2,成了她这次对账的起点。她说以后不续88VIP了。会员身份没有让她买得更便宜,这大概是这场对账里最刺眼的地方。
