“治好乙肝”?罚3万:那个只给会员看的直播间卖的是普通食品
一杯饮品,在直播间里被说成"治好了乙肝小三阳、大三阳和肝硬化"。查下来,它就是一瓶普通食品,不具备任何疾病预防、治疗功效。10月21日,市场监管总局公布第二批网络食品销售虚假宣传典型案例,这起案子在列,四川成都龙泉驿区市监局对涉事公司罚了3万元。
罚款数字不大,但案子值得多看两眼。不是因为它离谱——直播间吹功效早就见怪不怪——而是因为它藏的位置:这场"分享"发生在酒店启动会上,宣传人员讲完自己的"治愈经历",视频被存进小鹅通账号,再把直播链接发给到不了现场的会员。不是公域大平台,不是谁都能刷到的直播间,是一个只对会员开放的私域场子。

把这批案例连起来看,一个共同点浮出来:食品虚假宣传正在往"你看不见的地方"搬。
六起案子,五个都不在你常逛的地方
第二批通报一共6起。山西晋城的弘华养生馆,靠口头介绍、微信聊天、集中授课向老年人推销氨糖软骨素胶囊,宣称通经络、排毒、补气血,罚31万;青海快手主播童某,宣称3款普通食品能治胃病、便秘、胃糜烂,罚3万,还被责令7日内完成直播间亮照;黑龙江友谊县一家食品小店,用免费发元宵、预交养生仪费用返现的方式把老年人拉进会员群,编造"停用降糖药靠产品治愈慢性病"的案例,宣称灵芝孢子粉胶囊能治愈脂肪肝、降血糖血压,罚2万;上海一家餐饮公司在美团店铺卖自己分装贴标的零食,标签写着"零防腐剂",配料里实际有起防腐作用的焦亚硫酸钠,货值才1224元,罚2万;还有北京一位通过微信私域卖"纤SO瘦身压片糖果"的卖家,产品检出国家明令禁止添加的西布曲明,已经不是罚款的事,案件移送公安刑事侦查。
渠道分别是:私域直播、短视频直播、微信会员群、本地生活店铺、微信微商。传统电商的公开商品页,一起都没有。
这套打法其实有固定的四步,9月第一批通报里就有完整样本:江苏江阴一家日用品商行,先送鸡蛋、洗衣液这类小礼品把老年人吸引过来,组建起18个微信会员群,日常在群里转发商品文案和直播二维码,再把火麻茶说成"润肠通便、明目保肝"、鳄鱼肉说成"冻龄养颜",罚20万。免费礼品拉人、进群听课、“康复案例"建立信任、高价成交——四步走完,全程不出微信生态。第一批案例里甚至有一家北京公司,直播间里带货的都是AI虚拟人,宣称普通食品"有助于提高免疫力”,也被罚了5000元。连主播都不用真人,成本可想而知。
为什么专挑这些地方?因为公域平台有审核、有巡查、有举报按钮,私域的群和会员直播间,监管进门难。但这两批通报本身就在说明:进不去的地方,正在被一案一案地进去。查成都那起"治乙肝"饮品的线索,就是深圳市场监管部门移交给四川的——跨区域协查已经跑通了。
"能治病"三个字,就是判断线
这些案子有一个话术上的共同点:把普通食品说成能治病。这条线其实划得非常清楚,清楚到不需要任何专业知识就能判断。
食品分三类。普通食品,什么功能都不能宣称,它的许可证上就没有"功能"这一项;保健食品,只能宣称批准证书上载明的那几项保健功能,而且不能涉及疾病治疗;药品,才有治疗功能。所以听到"治好乙肝"“治愈脂肪肝”“治胃病”,可以直接下结论:要么这产品是药——那它不该在食品直播间卖;要么它是食品——那这句话必然是编的。没有第三种可能。
青海那位主播卖的3款"治胃病"产品,通报写得很明白,是普通食品。成都那杯"治肝硬化"的饮品,查实的结论就是八个字:不具有疾病预防、治疗功效。编一个治愈故事的成本是零,罚单也才3万,这就是私域话术泛滥的账本。
3月起,直播间卖食品有了硬规矩
话术这边在收紧,规则那边也没空着。今年3月20日,《直播电商经营者落实食品安全主体责任监督管理规定》正式施行,这是专门给食品直播带货立的规矩,几条对普通人直接有用:

直播间运营者和主播被明确划了行为禁令——不得明示或暗示食品能预防、治疗疾病,不得使用医疗用语;普通食品不得声称保健功能;不得使用技术手段改变食品真实色泽,也就是"滤镜带货"违规;不得虚假宣传产地、成分、功能。平台必须在直播页面显著位置设置投诉举报按键或链接,监管部门的技术监测记录——AI抓拍、录屏这些——可以直接作为行政处罚的电子证据。主播卖食品前要通过身份核验和食品安全培训,直播间要亮照公示经营资质。
平台不作为也会被追责。去年11月总局通报的案例里,私域直播服务商小鹅通因为平台内大量用户直播卖普通食品时吹功效、未尽资质审核义务,被罚36万。也就是说,"我只是提供直播工具"这个说法,已经不成立了。

对读者来说,这意味着三件可以马上用的事:
第一,进直播间先看有没有亮照。没有公示营业执照和经营资质的直播间,扭头就走——青海那个案子,"未亮照"本身就是违法事实之一。
第二,听到疾病字眼先录屏。新规明确了监测记录可以作为电子证据,你自己保存的直播录屏、订单记录、群聊截图,同样是举报时的硬材料。举报走两条路:直播页面的投诉按键,或者12315。
第三,也是最要紧的一条:如果家里老人已经在某个"会员群"里,重点盯住"停药"这个动作。黑龙江那起案子里,商家编造的就是"停用降糖药靠产品治愈慢性病"的案例。话术骗钱是一层,诱导慢性病老人停药,是可能出人命的一层。发现群里在讲这种"康复故事",不用跟老人争辩产品真假,直接向12315举报群背后的主体,同时把就医这件事接回医院。
两批通报加起来,罚款从5000元到31万元不等,对大公司谈不上伤筋动骨。但把私域直播、微信会员群、AI虚拟人直播间一个一个点名公布出来,信号已经足够直白:这些渠道不再是监管够不着的地方。普通食品说能治病,从来不是"营销夸张",是写进处罚决定书里的违法事实——下次在群里看到,你知道该截图还是该退群了。
